目次:
- ビジネス向け地理情報システム(GIS)
- 顧客の居場所と購買習慣を分析する
- 顧客の地理的分布
- 購買習慣
- 文化的な購入動向
- 配送ルートの最適化
- 配信効率の向上
- 途中での最適化
- GISはビジネス戦略に革命を起こすことができます
GISテクノロジーは、多くの種類のデータ間の空間的関係を発見するのに役立ちます。
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ビジネス向け地理情報システム(GIS)
地理情報システム(GIS)は、あらゆる種類の情報データを地理的な場所に関連付けるデータベースです。ビジネス環境では、あなた、あなたの顧客、そしてあなたのサプライヤーの間の空間的関係を知ることはあなたの利益率と広告キャンペーンを大いに改善することができます。GISは、より効率的な配送ルートの計算、新しいオフィスや小売店の場所の特定、ビジネスの成長または衰退の傾向の特定にも役立ちます。
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顧客の居場所と購買習慣を分析する
ほとんどの企業は、顧客から何らかの情報を収集して保存しています。これは、名前や電話番号から住所、さらには完全な購買習慣まで、何でもかまいません。あなたは以前にそれらの店のポイントカードを使用したか、顧客調査を完了してお金を稼ぐチャンスを得たことがあると思いますね。チェックアウトカウンターで電話番号や郵便番号を教えてはどうですか?
オンライン小売企業は、配送情報とアカウントをデータベースに保存することで、顧客の住所を簡単に収集できます。オンライン小売業者には、注文のデータベースを維持するだけで、買い物客のカードを使用せずに顧客の購買習慣を保存できるという利点もあります。
事業主や経営者にとって、顧客の情報はあなたが得ることができる最も価値のある情報です。結局のところ、それらはあなたのビジネスを浮き上がらせるものです。
顧客の地理的分布
多くの企業は、買い物客のカードを通じて顧客の住所と購買習慣を収集しています。この情報は、顧客ベースの分布を地理的に表すために使用できます。これは、経営幹部にいくつかの重要な項目を明らかにするのに役立ちます。
たとえば、意思決定者は、顧客ベースのギャップを特定し、新しい店舗の場所を追加したり、ターゲットを絞った広告キャンペーンを実行したりすることで、ギャップを埋めようとすることができます。また、店舗からの距離に応じて買い物の頻度を分析したり、店舗の買い物客の時間的分布に基づいて営業時間を調整したりすることもできます。
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購買習慣
顧客の購買習慣は、さまざまな傾向や異常について空間的に分析することもできます。意思決定者は、特定の商品がいつ売れるか、そしてそれらを購入する顧客がどこに住んでいるかを知ることができます。これは、ビジネスプロジェクトの将来の在庫ニーズを支援し、製品の価格を調整するのに役立ちます。
たとえば、あなたが牛乳生産者であり、市内の特定の地域が他の地域よりもかなり多くの牛乳を購入したことを知っている場合、そこに住んでいる人々のタイプと彼らのニーズを識別できる可能性があります。次に、牛乳をどこに配布するか、そしておそらくどのように価格を設定するかについて決定を下すことができます。需要の増加を利用するために、市のその部分の近くにある店舗の牛乳の価格を調整することを決定できます。
文化的な購入動向
空間データの価値のもう1つの例は、文化的な購入傾向の分析です。GIS分析から、都市の特定の地域が都市の他のどの地域よりもはるかに多くのヒスパニック系食品を購入していることを示す出力が得られたとします。その後、事業主は、市内のその部分にある店舗で販売すべき他の種類の食品について、情報に基づいた決定を下すことができます。
この決定は、店内で他にどのようなアイテムを見たいかを顧客に尋ねることなく行うことができます。さらに、この情報を使用して、さまざまな種類の休日や文化的に重要な商品の将来の需要を見積もることもできます。
配送ルートの最適化
配送ルートは、GISを使用して最適化することもできます。このシステムは、都市の道路網を分析し、距離、制限速度、左折場所、さらには信号機の場所とタイミングに基づいて、最も効率的なルートを決定できます。高度な配信ルーティングソフトウェアは、特定の期間にわたる複数の配信の最も効率的なパスを計算することもできます。したがって、配達のスケジュールも最適化することができます。
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配信効率の向上
このテクノロジーが役立つ例としては、ピザ屋などのさまざまな場所に定期的に配達するレストランがあります。ピザレストランは、GISソフトウェアを使用して、いつでも配達を最適化できます。これにより、過度の移動やバックトラッキングが防止され、ピザがビジネスにとって効率的であり、顧客にとっても満足のいく方法で配達されることが保証されます。GISは、ビジネスの規模が大きくなるにつれて、配信効率を向上させる上でより重要かつ効果的になります。
途中での最適化
このテクノロジーの将来には、GPSナビゲーションと配信ルーティングGISシステムの組み合わせが含まれます。これにより、トラックが目的地に向かう途中で配送の最適化を行うことができます。その情報が利用可能であれば、システムは交通事故や建設の迂回路を組み込むことさえできます。ここでは、大幅なコスト削減の可能性を過小評価することはできません。
GISはビジネス戦略に革命を起こすことができます
ビジネス環境における地理情報システムの価値をはっきりと理解できると思います。しかし、さらに説得力が必要な場合は、Nike、Incと、GISテクノロジーを使用してビジネスを改善し利益率を向上させた方法についてのすばらしい記事をご覧ください。
GISはビジネス戦略に革命をもたらし、以前は存在すら知らなかったものを活用できるようにします。GISシステムへのわずかな初期投資は、事業計画の効率と有効性を改善することにより、大きな利益の増加と大幅な支出の減少に簡単につながる可能性があります。