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悪い業績評価が何を言うかわからないことは、評価プロセスの最悪の部分になる可能性があります。
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それに直面しましょう。あなたは悪い業績評価を受けたか、悪い業績評価を受けることを期待しているので、ここにいます。あなたが良い仕事をしていないと言われて、そこにいるのは恐ろしい状況です。
しかし、これは改善と輝きの機会です。悪い評価から跳ね返ることは本当にあなたを良い方法で目立たせることができます。私は正直に言うと、悪い業績評価を受けました。実際、仕事のパフォーマンスを向上させるために必要なモーニングコールを私に与えたのは、従業員の評価が低かったのでなければ、現在のキャリアで仕事を失っていただろう。
悪い業績評価を受けた後、学習して改善する必要があるだけでなく、その評価に対するあなたの反応も同様に重要です。この記事では、悪い業績評価に備えて対応するために必要なことについて説明します。
悪い業績評価の準備
あなたはまだあなたのレビューを受け取っていませんが、あなたはそれが来ることを知っているとしましょう。ほとんどの場合、従業員は自分が不足している領域を認識しています。業績評価に驚くことはないはずです。ただし、不利な評価を受ける準備をする際には、まだ少し準備作業が必要です。
- それは個人的なものではないことを認識してください。あなたの上司は彼らの仕事をしています。彼らはあなたの業績に基づいてあなたを評価しています。評価には個人的な偏見があるかもしれませんが、主にそれはあなたに対して個人的に向けられたものではありません。それはあなたがあなたの職務をどのように遂行するかに基づいています。上司は、彼らにとってより多くの頭痛と問題を引き起こすので、悪い仕事の評価を与えることを好みませんが、彼らのパフォーマンスが苦しんでいることを従業員に知らせることは仕事の要件です。
- あなたの感情を抑えてください。あなたはあなた自身の感情から自分自身を精神的に動かす必要があります。あなたは石の顔を保つ必要があります。泣いたり、怒鳴ったり、動揺したりしないでください。これを行う最良の方法は、評価を受ける前に落ち着く方法を見つけることです。たとえば、5分間トイレに行ってから、上司に会いに行くなどです。これにより、仕事のストレッサーから感情を洗い流し、落ち着いて考えをまとめることができます。
- 同僚に彼らの評価について尋ねてください。今、私は彼らがどのような業績評価を受けたかを尋ねるつもりはありません。代わりに、上司がどのように評価プロセスを実施するか、フィードバックを与えることが許可されているかどうかなどを尋ねます。これにより、何を準備するかについての洞察が得られます。以前にこのスーパーバイザーから評価を受けたことがある場合でも、プロセスが変更されている可能性があるため、事前にこの情報を収集しておくことをお勧めします。同僚が彼らの評価についてフィードバックを与えるなら、それはあなたにいくらかの洞察を与えるので、素晴らしいです。ただし、パフォーマンス評価について話すことは、通常、嫌われます。
悪い業績評価に怒って反応することは、状況を処理する正しい方法ではありません。
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悪い業績評価への対応
あなたの上司はあなたに業績評価を与えました。あなたはそれにどのように反応すべきですか?あなたは何ができますか?この部分は、今後の気分を設定する最も重要な部分の1つです。
- 落ち着いて。両手を膝の上に置き、必要に応じて両手を一緒に保持します。どんなに聞き取りにくかったとしても、上司の言っていることに集中し、すべてを認めてください。眉をひそめないでください、しかしあまり笑わないでください。あなたが状況に注意を払っていることを示してください。
- パフォーマンスレビューを読むように依頼します。ほとんどの業績評価は紙に書かれています。評価されたカテゴリのチェックリストを持っているものもあれば、単なる要約であるものもあります。いずれにせよ、評価とすべての関連情報を読むように依頼してください。これにより、あなたはそれを取り入れることができます。監督者はあなたと話しているときにレビューの内容を要約するだけかもしれないので、すべての詳細を見ることができるように読むのが最善です。
- すぐに反応しないでください。評価のポイントに対抗したり、何かが不正確であるという証拠があると述べたりしたくなるかもしれません。これは絶対に避けてください。ほとんどの場合、そのレビューに書かれていることは石に設定されており、変更することはできません。さて、すぐに反応しないと言ったことを覚えておいてください。レビューが完了すると、非常にうまく反応できます。
- 慎重に言葉を選んでください。あなたは彼が評価に口頭で答える機会を与えたかもしれません。もしそうなら、あなたが言いたいことを考え、注意深く作り上げてください。繰り返しになりますが、評価が間違っている理由について、反論を持ってゲートから急いで出てはいけません。業績評価を受けている理由を理解しているが、不正確だと感じることについて話し合う機会が欲しいと述べてください。先に進むことが与えられた場合は、あなたのポイントを述べてください。これを行うときは常に敬意を払ってください。さらに、評価に付随する書面による声明を提供できるかどうかを尋ねることができます。これについては後で詳しく説明します。
- パフォーマンスレビューに署名します。ほとんどの評価では、従業員がそれに署名する必要があります。一部の人はあなたに拒否するオプションを与えるかもしれません。私はあなたがこれをしないことをお勧めします。それは見栄えが悪く、あなたに反対されないかもしれませんが、それはあなたが次のレビュー期間を開始したい正しい方法ではありません。署名し、そこから学び、次に進みます。
付箋紙に何を改善する必要があるかを書き留めておくと、いつでも近くにいることができ、どのように改善する必要があるかを思い出させるのに役立ちます。
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悪い業績評価の後
悪い業績評価を受けた後にできるステップがあります。それはあなたがすべきだという意味ではありませんが、あなたはあなたが利用できる複数のオプションを持ちたいと思っています。
- 人事部に相談してください。ほとんどの職場には、懸念事項について話し合うことができる人事部門があります。それらはすべての点で中立であることが期待されていますが、それが現実ではない場合もあります。業績評価について懸念を表明したい場合、これはほとんどの場合、最初のステップになるはずです。彼らは問題を調査し、次のステップについてアドバイスすることができます。彼らはまた、評価が有効であるとあなたにアドバイスし、あなたの仕事のパフォーマンスを改善することを奨励するかもしれません。
- あなたの反論を書いてください。(上司または人事部から)そうする機会が与えられた場合は、業績評価のポイントに反論する書面による声明を書いてください。会社のレターヘッドでこれを行い、同意できない点を詳しく説明する必要があります。この手紙は敬意を表しており、上司や組織を直接攻撃してはなりません。他の従業員の業績の問題を指摘したり、職務を遂行できなかった理由についての言い訳を含めたりしてはなりません。評価が正確でないと感じる理由と詳細が含まれている必要があります。
- 上司の監督者に相談してください。これは少し扱いにくいかもしれませんが、業績評価について上司の上司に話すように要求することができます。ほとんどの場合、このスーパーバイザーはスーパーバイザーの背中を持っているので、あなたが望むようにパンアウトしないかもしれません。ただし、優れた上司は従業員の懸念に耳を傾けます。彼らはまたあなたがとるべきアドバイスであるあなたの仕事のパフォーマンスを改善する方法についてあなたに助言するかもしれません。
- 組合に連絡してください。私はこれを最後の手段として扱っていますが、組合がある場合は、組合に連絡して、レビューに頼ることができるかどうかを確認することができます。繰り返しになりますが、これは上司には良く見えない可能性があるため、本当に悪い評価を受けたと感じた場合にのみ行ってください。結局、それは評価を変えないかもしれないので、あなたはこれを無料でやったでしょう。
- 悪い業績評価から学ぶ。肯定的な評価を受けても、自分を磨くために成長できると言われている分野があります。私はそれらの領域を取り、どこかに書き留めます。毎日のやることリストに載せたり、モニターのポストイットに載せたりすることができます。これにより、不足している領域を確認できるため、何を改善する必要があるかを常に思い出すことができます。これにより、跳ね返り、パフォーマンスの問題を解決できることを示すための最良の方法です。
悪い業績評価に関する私の経験
監督者として、私は多くの業績評価をしなければなりませんでした、そしてそれらのすべてが肯定的であったわけではありません。実際、私はいくつかの興味深い状況を思いついた。
- 悪い業績評価は、従業員の業績を大幅に改善しました。当時、これは私の最悪の従業員の1人でした。個人は専門家ではなく、常に仕事から抜け出そうとしました。従業員にカウンセリングを行ったにもかかわらず、改善は見られませんでした。パフォーマンスの悪さを文書化した特別な評価を提供せざるを得ませんでした。その悪い業績評価はすべてを変えました。従業員は仕事を専門的に扱い、仕事をし、私のオフィスの新星になりました。従業員が定年を迎える頃には、オフィスに多大な貢献をしてくれたので、彼らが行くのを見るのは悲しいことでした。
- ある従業員が業績評価中に泣きました。友達だと思っていた社員がいました。この人は自分自身が上司であり、従業員との問題や社内の問題について頻繁に話し合いました。しかし、この従業員は、何度もそれをするように指示されたにもかかわらず、しばしば何かをしなかった。私はそれを業績評価に入れなければなりませんでした。従業員は泣いて、それに腹を立てました。実際、従業員は、良い週を過ごす必要がない限り、私に話しかけませんでした。ただし、問題を修正するために必要なのは、その悪いレビューだけでした。レビューの残りの部分は全体的にポジティブでしたが、従業員は1つのネガティブに焦点を合わせただけでした。
- 上司が間違ったチェックボックスをオンにしました。この評価では、さまざまなカテゴリのチェックボックスが付いたカバーシートがありました。評価は優れたものから悪いものまであり、標準は真ん中にあります。上司が誤ってすべてのボックスを本来よりも1ステップ高くチェックし、従業員に想定よりも高い評価を与えました。さらに悪いことに、そもそも業績評価が悪いものになるでしょう。上司がエラーを発見し、再度評価を行う必要がありました。従業員は、当初の評価がまだ有効であると感じたため、署名を拒否しました。ただし、修正されたレビューはまだ通過しました。
悪い業績評価に関するあなたの経験を共有するか、質問をしてください!
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