著者とアマゾンとの関係を理解していますか？

著者は、Amazonとの関係について誤った情報を与えられたり混乱したりすることがよくあります。

Canva経由のHeidiThorne（著者）

ソーシャルメディアで自費出版された著者からの「Amazonで仕事をしない」という爆発が見られない週はほとんどありません。これが最近の例です。

この著者はオーディオブックを完成させていました。彼は他の著者や出版社のように「手を投げて」、自分の本をAudibleに「渡す」ことを望んでいませんでした。そのため、オーディオブックファイルが数百メガバイトで、Apple iTunesメディア形式で何時間も聴いていたにもかかわらず、彼は自分のWebサイトでそれをホストおよび販売するためのアドバイスを探していました。

彼がこの決定に至った経緯についての私の質問に答えて、彼は自分のビジネス、価格設定、および知的財産を管理し、AmazonやAudibleに引き渡したくないと述べました。

しかし、この推論には欠陥があります。おそらく、Kindleダイレクトパブリッシング（KDP）のセルフパブリッシングおよびACX / Audibleオーディオブックパブリッシングプラットフォームを通じて著者がAmazonとの関係を理解していないことが原因です。その関係が何であるかを調べてみましょう。

著者は自分の本をAmazonに「与える」ことはありません

自費出版の著者は、Amazonの出版プラットフォームを従来の出版会社と混同していると思います。従来の出版社は通常、著者の本の著作権を購入します。アマゾンはしません。あなたはあなたの本をAmazonに「与える」ことは決してなく、あなたは常にあなたの知的財産を管理しています！

AmazonのKDPまたはACXプラットフォームを介して自費出版する場合は、書籍の配布契約を結ぶだけです。彼らはあなたの本や著作権を購入したり所有したりしません！

同様に、KDPでは、KDPとの配布関係は非独占的であり、他の場所で販売できることを意味します。ただし、KDPSelectにKindleeBookのタイトルを登録することで、AmazonKDP専用にすることを選択できます。KDPで自費出版された印刷本には独占的な取り決めがないことに注意してください。対象となるのは、デジタルKindle電子書籍のみです。したがって、印刷物の本は常に非独占的です。

ACX for Audibleでは、排他的または非排他的な配信の取り決めを選択できます。

KDPまたはACXのいずれかとの独占的な取り決めを選択すると、著者に追加の使用料と利益が提供されます。ただし、デジタルコンテンツに対して排他的か非排他的かを選択します。

アマゾンがあなたのために処理する技術的な頭痛

ユーザーフレンドリーなコンテンツ配信

コメントで、私はオーディオブックの作者に、Audible、Apple Books、Chirpなどの専用プラットフォームでオーディオブックを聴きたいという顧客のハードルを克服することについて尋ねました。その点は作者の回答では取り上げられていません。しかし、それは大きな問題です。

それは大したことではないと思いますか？これが現実の世界でどのように機能するかです。ポッドキャストのリスナーから、技術的な問題が発生したときにApple Podcastでエピソードを取得するのが困難だったため、問題が解決するまで聞いてくれないと言われました。彼らの理由は、他のアプリをいじりたくなかったからです。私の通常のポッドキャストは無料です。オーディオブックファイルの料金を支払わなければならず、便利にアクセスできないときに、読者がどのようにイライラするか想像してみてください。

しかし、これらの種類の問題はオーディオブックに限ったことではありません。別の著者は、PDF電子書籍をオンラインで顧客に直接販売しました。ユーザーはこれらのファイルをKindleデバイスに追加できる場合がありますが、PDFはKindleではうまく流れません。さらに、このファイルは、大きな写真がたくさんあるため、ファイルサイズ（数百メガバイト！）だけでなく、8-1 / 2 "x11"のページサイズでも巨大でした。モバイルデバイスでそれを読むことはほとんど不可能でしょう。それはページを読みにくい小さな小さなサイズに縮小します。それはそれらを読むために引き伸ばされ、絞られ、そしてパンされなければなりません。したがって、デスクトップでのみ適切に消費できます。もう1つの悪いユーザーエクスペリエンス。

ファイルの保存と処理

著者のオーディオブックは長く、iTunes固有の形式の大きな電子ファイルでした。オンラインの技術フォーラムを見ると、ユーザーは主にファイルアプリを介してAppleBooks以外のオーディオブックを聴かなければならないようです。さらに、Androidデバイス用にこれらのファイルを読み取るにはアプリが必要です。見つけるのが不可能というわけではありません。それは顧客にとって不便です。作者は、聞くための明確なユーザー指示を持っている方がよいでしょう。

著者のオーディオファイル形式の利点は、ユーザーが中断したところから停止および開始できることですが、専用のオーディオブックプラットフォームの場合と同じユーザーエクスペリエンスにはなりません。これは、各チャプターが個別のオーディオファイルである場合に特に当てはまります。

帯域幅

もう1つの問題は、帯域幅のダウンロードです。オーディオブックの作成者は、自分のWebサイトホスティングがダウンロードトラフィックを処理できることを確認し、制限を超えた場合に発生する可能性のある料金を確認する必要があります。

彼のウェブサイトでホストされていない場合、彼はクラウドストレージサービスを選択するかもしれません。彼が本を売るかどうかに関係なく、それは月額費用になる可能性があります。私が監視した自費出版業界の統計に基づくと、この著者のファンベースの規模がわからないため、彼は大量の本を販売することはありません。彼がゼロを売るとき、特に発売後ずっと長い月があるかもしれません。それでも、彼がクラウドストレージを介して読者に直接販売したい限り、毎月のクラウドストレージコストは継続します。Audibleでは、作者の配布契約の期間中、無料でそこに座ることができます。

顧客サービス

そして、顧客がファイルに問題を抱えている場合はどうなりますか？作成者は、カスタマーテクニカルサポートを利用する必要があります。何年にもわたって著者やクライアントと仕事をしてきた私の個人的な悪化に基づいて、その中には最も単純なタスクでさえ技術に精通していない人もいますが、これは悪夢のようなものです。

結構です。Amazon、KDP、ACX、Audibleにこの技術的なナンセンスをすべて処理させます。そして、私はこのサービスのために彼らと収入とロイヤルティを分割するつもりです。

Amazonがあなたの本のカスタマーサービスを処理します

顧客が本を気に入らず、払い戻しを希望する場合はどうなりますか？オーディオブックの作者はそれをどのように処理しますか？顧客はダウンロードリンクを持っており、すでにファイルを持っています。彼には返金不可のポリシーがありますか？それは前世紀半ばのように、とても前世紀です。

そして、景品を手に入れるための策略として返金を希望する顧客の場合、著者はそれらのファイルを取り戻さないため、要求に応じると損失を被ることになります。AmazonとAudibleでは、これらの問題は、払い戻しがリクエストされたときにKindleまたはAudibleアプリでのアクセスを拒否することで処理されます。

さらに、AudibleとAmazon / Kindleは、顧客がコンテンツを操作および消費する方法を制御し、クリエイターにコンテンツ保護の追加レイヤーを提供します。著者が直接販売する場合、それらのファイルは顧客が選択した誰とでも共有できます。彼らはそれを電子メールの添付ファイルとして、またはソーシャルメディア上のリンクで共有することさえでき、著者の売上と収益を危険にさらす可能性があります。

Amazonは、Amazon Webサイト、KDP、ACX、およびAudibleを通じて、作成者とコンテンツ作成者に多数のサービスを提供します。そのサービスのために、彼らは収入の一部を取り、残りをロイヤルティとしてあなたに支払います。eコマース、ファイル配布、カスタマーサービス、配送、その他のロジスティクスなどのサービスに投資する必要がある場合、利益は減少します。だから、Amazonがあなたからお金を奪うと言うのをやめてください！

デビッドとゴリアテの作家ファンタジー

しかし、これらすべての下には、さらに厄介なメタの問題があります。

著者は、ダビデとゴリアテの伝説の中で若いダビデの役割を想像するかもしれません。彼らは、ミニチュア出版帝国のパチンコの小石で、大きくて強力なアマゾンゴリアテを打ち負かそうとしていると考えています。彼らは自分たちを正義の弱者の小さな男だと思っています。

しかし、それは、顧客が定義したように、彼ら自身がファンと顧客に優れたコンテンツとサービスを提供している場合にのみ機能します。前に説明した例が示すように、彼らは顧客のユーザーエクスペリエンスを気にしていないようです。彼らが気にしているのは、彼らがアマゾンの怪物として認識しているものを扱うことではありません。

アマゾンとの関係を終わらせることはありますか？

アマゾン/ KDP / ACX / Audibleのファンとして、私は自分の偏見に気づいています。シアーズの物語が示すように、私はまた、アマゾンがいつか内破する可能性があることを認識しています。その日が来たら、ファンや顧客にサービスを提供してくれる他のパートナーを確実に探しています。しかし、私の本の新しいディストリビューターで私が探していることの1つは、それが私の聴衆と私のビジネスにどのように最も役立つかということです。

著者とアマゾンとの関係を理解し​​ていますか？

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