目次:
- 就職の面接で何ができる（そしてできない）
- 差別の回避
- 就職の面接で避けるべき9つの質問
- 1.あなたは何歳ですか？
- 2.あなたは市民ですか？
- 3.障害者ですか？
- 4.逮捕歴はありますか？
- 5.出身国はどこですか？
- 6.あなたは良い信用を持っていますか、それとも破産したことがありますか？
- 7.差別的な質問は避けてください。
- 8.あなたは宗教的ですか？
- 9.あなたはどんな人種ですか？
- あなたが尋ねる質問についての一般的なヒント
- あなたが尋ねるべき質問についての詳細
- その他の詳細
- テスト：就職の面接中に受け入れられる質問はどれですか？
- 解答
アムテックスタッフィング
就職の面接で何ができる（そしてできない）
仕事に適した人を選ぶことは重要な責任であり、チームがどのように機能し、連携するか、そしてビジネスや組織の全体的な成功に大きな影響を与える可能性があります。アプリケーションや履歴書を選別する方法を知ることは最初のステップですが、顔を合わせて会うと、個人的な面接のすべきこととすべきでないことが重要になります。
ここでは、あなたが尋ねたい質問の種類とあなたが避けたい質問に焦点を当てます。
差別の回避
時間をかけて求職者を安心させた後、正式な面接を開始します。一般に、インタビュアーは、仕事を遂行するために必要な知識、スキル、および能力に関連する質問に固執したいと考えています。
私がここにリストする質問のほとんどが避けるべきものである理由は、あなたが面接する申請者の権利と関係があります。
1964年の公民権法のタイトルVII、1990年のアメリカ障害者法、1967年の雇用における年齢差別法、および1963年の平等賃金法はすべて、さまざまな保護されたクラスの申請者を保護することを示しています。以下に基づいて、雇用、昇進、解雇、給与、福利厚生、職業訓練、分類、紹介、およびその他の雇用の側面における差別は禁止されています。
- 人種
- 色
- 宗教
- 国の起源または祖先
- セックス
- 年齢
- 身体的または精神的障害
- ベテランステータス
- 遺伝情報
- 市民権
従業員への面接と採用のプロセスに不慣れな人は、EEOC（Equal Employment Opportunity Commission）を通じてこれらの保護について一般的に認識しておく必要があります。
サミュエル・マン
就職の面接で避けるべき9つの質問
確かにあなたはあなたが面接している人が仕事に必要なスキルを持っているかどうか知りたいですが、あなたの意思決定プロセスの要素に単純にすべきではないことがいくつかあります。最初にそれらについて説明します。
1.あなたは何歳ですか？
人の年齢は、彼らが仕事をすることを資格または失格にするものではありません。この一連の質問が許されるのは、児童労働や公正労働基準法違反の可能性が懸念される場合、またはそれが職務要件である場合のみです（たとえば、ビールを提供するには申請者は21歳である必要があります）。この理由だけで、個人が働くのに十分な年齢であることを保証するために年齢の証明を求めることができます。
年齢を明らかにするようなことは何も聞きたくないので、面接官は彼らがどのような小さな話をするかについても注意する必要があります。候補者の年齢を反映する可能性のあるものはすべて立ち入り禁止です。
2.あなたは市民ですか？
雇用主は、米国で働くことを許可されていないことがわかっている個人を雇用することは許可されていませんが、移民改革および管理法の下で、候補者に市民権を証明するよう求めることは禁止されています。一方で、候補者が米国で働く資格があるかどうか、または法的に適格かどうかについて質問する場合があります。
採用後すぐに、資格を保証するために新入社員にIRSフォームI-9に記入してもらうのが一般的な方法です。
採用担当者もこれを審査し、ほとんどの応募では、応募者に米国で働く資格、身元などが採用時に確認されることを通知します。マネージャーや監督者がこのトピックについてさらに質問することはお勧めしません。
3.障害者ですか？
あなたの質問の焦点は問題の仕事を遂行する能力についてであるべきであり、障害はしばしばそれに関連していません。障害を持つアメリカ人法のおかげで、認識された障害について申請者に質問することは違法です。潜在的な候補者はまた、手術、病歴、または労働者災害補償請求について尋ねられるべきではありません。ただし、申請者が記載された職務を遂行できると感じているかどうかを尋ねることは許容されます。
4.逮捕歴はありますか？
それが特定の仕事に直接関連している場合にのみ、有罪判決について尋ねることができます。
5.出身国はどこですか？
国の起源について尋ねないでください。申請者の出身国を明らかにする質問は、差別的であるように見える可能性があります。その人の出身地、アクセント、第一言語、名前の由来、英語のスキル（仕事で必要とされない限り）などについて尋ねると、国の出身が明らかになる可能性があります。この一連の質問は、応募した仕事に直接関係している場合にのみ許可されます。
6.あなたは良い信用を持っていますか、それとも破産したことがありますか？
連邦破産法は、この情報に基づいて差別することを違法としています。ほとんどの場合、人事部門は、必要に応じて公正信用報告法に準拠した問い合わせを行うことができます。
7.差別的な質問は避けてください。
問題の仕事の遂行に直接関係がなく、マイノリティグループや女性などの候補者に対して差別的であると思われるような質問は避けてください。したがって、次のことについて質問しないでください。
- 運転免許証（それが仕事の特定の要件でない限り）
- 身長と体重
- 組織またはクラブの会員（これにより、宗教、障害などが明らかになる場合があります）
- 婚姻状況、子供、または家族に関する将来の計画（女性を差別する可能性がある）
- 特定の仕事に関係する場合を除いて、学歴（学術的、専門的、職業訓練について質問することができます）
- 組合所属
- 週末のシフトで働く能力（宗教を明らかにするかもしれません）
- ベテランのステータス/軍事記録（軍隊での特定の訓練について尋ねることができます）
8.あなたは宗教的ですか？
個人の宗教は仕事をする能力とは何の関係もありません。面接官は、特定の職務に関する情報を提供し、申請者が説明されているようにそれらを実行できるかどうかを尋ねることができます。
9.あなたはどんな人種ですか？
上記のように、人種は仕事を遂行するために必要なスキル、能力、または知識とは何の関係もありません。
上記の質問の多くは違法ではありませんが、候補者の選択における差別的なプロセスを反映している可能性があります。求職者が選ばれなかった場合、そのような質問は彼らが差別されたと信じさせるかもしれません。
米陸軍RDECOM
あなたが尋ねる質問についての一般的なヒント
もちろん、インタビュアーが必要とし、尋ねたいと思う質問はたくさんあります。求職者との面接中に質問のラインを決定する際に理解することが重要なことがいくつかあります。
- 仕事をするために必要なスキル、能力、知識に集中し続けることを忘れないでください。必要なソフトスキル、技術スキル、知識、経験、および行動/対人属性を完全に理解することは、選択プロセスを成功させるのに役立ちます。
- インタビュアーはほとんどの話をするべきではありません。候補者が提供するものをよく理解して立ち去る場合は、聞くことが重要です。
- 申請者の回答を聞いた後、彼らが言ったことを言い換えたり要約したりして、彼らが何を意味するのかを明確にし、確実に理解するのは良いことです。
- 最大限の情報を得るには、「はい」、「いいえ」、または1語の回答のみを必要とするクエリではなく、自由形式の質問を使用することをお勧めします。
- より詳細な情報を得るために、申請者に詳細を尋ねることは許容されます。
あなたが尋ねるべき質問についての詳細
ここでは、潜在的な求職者との面接中に含めるべきいくつかの重要なポイントを示します。
- ほとんどの場合、面接官は、参照できる申請書または履歴書のコピーを持っています。ここから、そのドキュメントの内容に関する質問についての説明、トレーニングや経験に関する詳細、またはギャップを埋めるための詳細情報を求めることができます。
- この段階では、必要なまたは不可欠な職務について詳細な情報を話し合い、提供することが重要です。次に、求職者は、これらの重要な機能を実行できるかどうか、またはおそらく何らかの調整が必要かどうかを尋ねることができます。
- 面接官は、同じ仕事のすべての候補者の間で一貫して使用される仕事固有の質問のリストを持っている必要があります。これらの質問は、特定の技術的、臨床的、またはその他の職務固有の問題をどのように処理するか、職務固有の問題、機器、ソフトウェアなどの経験、またはこれらのタイプの事柄に関する成果をカバーできます。
- 確かに、すべての質問が技術的または臨床的である必要はありません。インタビュアーは、行動や対人関係のトピックについて自由形式の質問をすることも期待されています。候補者が特定のチームの状況をどのように処理するか、ストレスや対立をどのように処理するか、元チームメンバーが最大の強みと見なすもの、最もよく学ぶ方法、または管理をどのように好むかについての質問は、次のような質問のほんの一例です。良い情報が得られます。
- 求職者の願望についてさらに学ぶことは、彼らがその役割に適しているかどうかを判断するのにも役立ちます。彼らは何を達成したいですか？なぜ彼らはこの立場に興味を持っているのですか？彼らのキャリアパスの興味は何ですか？彼らは、このビジネス、組織、またはチームに何をもたらすと思いますか？
アムテックスタッフィング
その他の詳細
確かに、その過程で、面接官は、申請者が労働時間、残業要件、および配置前の身体検査、薬物スクリーニング、犯罪歴チェックなどの他の選択要件を認識していることを確認する必要があります。前述のように、記入する必要のあるその他の文書（IRS I-9フォームなど）についても言及する必要があります。
もちろん、申請者の給与要件について質問することも適切です。
求職者は、退職する前に、自分が選ばれた場合に誰に報告するかを認識し、採用プロセスの次のステップが何であるかを知っておく必要があります。必要に応じて、給付情報も提供する必要があります。
最後の瞬間には、確かに、面接官は候補者の面接に時間を割いてくれたことに感謝し、必要に応じて連絡先情報を提供する必要があります。
テスト：就職の面接中に受け入れられる質問はどれですか？
質問ごとに、最良の回答を選択してください。答えの鍵は以下の通りです。
- 高校に通ったのはいつですか。
- これは尋ねることができます
- これは質問するのに良い質問ではありません
- あなたの宗教的信念はあなたが日曜日に働くことを妨げますか？
- これは尋ねることができます
- これは良い質問ではありません
- アイオワ州立大学での学位と専攻は何でしたか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- 育児の手配はありますか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- この仕事に必要なタスクを実行できますか（宿泊施設の有無にかかわらず）？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません
- 軍隊からの退院は立派でしたか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- あなたは何歳ですか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- 私たちの組織で働く上で、軍隊でどのような訓練が役立つと思いますか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- 以前の仕事で顧客の苦情を処理しなければならなかった状況を説明してください。どのように処理しましたか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- プロジェクトの進め方についてチームメンバーと意見が合わなかった時期について教えてください。どのように解決しましたか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- Ms.、Mrs。、またはMissとして扱われることを好みますか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- 履歴書に「カスタマーサービスの責任があった」とのことですが、これに関連する職務について教えてください。
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- あなたはあなたの家を所有または賃貸していますか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- お子さんが生まれた後もフルタイムで働き続けますか？
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- あなたの妻はどこから来ましたか？
- これは尋ねることができます
- これは良い質問ではありません。
解答
- これは質問するのに良い質問ではありません
- これは良い質問ではありません
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- これは良い質問ではありません。
- これは質問してもかまいません。
- これは質問してもかまいません。
- これは質問してもかまいません。
- これは質問してもかまいません。
- これは質問してもかまいません。
- これは良い質問ではありません。
- これは良い質問ではありません。
- これは良い質問ではありません。
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