デスクトップサポートエンジニアの面接の質問と回答

デスクトップレベルの仕事に応募するとき、面接官はあなた自身についての一般的な質問をすることに加えて、あなたの技術的熟練度をテストする質問もします。

デスクトップサポートエンジニアは、基本レベルと中級レベルの概念を深く理解している必要があります。インタビュアーは、OSIモデルまたはTCP / IPモデルの概念を説明するように依頼したり、事実に基づいた質問をしてメモリパワーをテストしたりすることができます。デスクトップまたはサーバーレベルの問題について質問することができます。

考えられる質問のリスト

1. デスクトップサポートエンジニアとは誰ですか？彼らの義務は何ですか？
2. なぜIT業界に参加したいのですか？
3. オペレーティングシステムの種類は何ですか？
4. NOS（ネットワークオペレーティングシステム）とSOS（サーバーオペレーティングシステム）の例を挙げてください。
5. FATとNTFSの違いは何ですか？
6. DNSとは何ですか？
7. DNSの逆引き参照とは何ですか？
8. DNSの前方参照とは何ですか？
9. Windows2000からWindows2003の拡張機能は何ですか？
10. DHCPは何の略で、なぜそれが必要なのですか？
11. WindowsNTからのWindows2003の拡張機能は何ですか？
12. Active Directoryとは何ですか？
13. ファイアウォールの種類を一覧表示します。
14. IPアドレス指定に関してスコープとスーパースコープを定義する
15. デフォルトゲートウェイとは
16. ハードウェアファイアウォールとソフトウェアファイアウォールの違いは何ですか？
17. OSIモデルの7つの層に名前を付けます。
18. Windows XPでファイアウォールを有効にする方法は？
19. Windows XPでファイアウォールを無効にする方法は？
20. Windows XP、Vista、2003、および2008の最小システム要件は何ですか？
21. Windows XP、Vista、およびWindows7のいくつかのバージョンを一覧表示します。
22. pingコマンドについて説明します。
23. クッキーについて説明します。
24. .exeファイルとは何ですか。
25. .msiファイルとは何ですか。
26. コンピュータをセーフモードで起動するにはどうすればよいですか？
27. なぜipconfigコマンドが使用されるのですか？
28. tracertコマンドとは何ですか？
29. オペレーティングシステムを定義する
30. VPNサーバーを定義する
31. POPサーバーとは
32. SMTPサーバーとは
33. RISサーバーとは
34. デスクトップOSとサーバーOSの主な違いは何ですか。
35. プリンタの種類は何ですか？
36. WindowsOSのセーフモードとは
37. 最後に確認された適切な構成について説明します。
38. ディスククリーンアップ、ディスクデフラグ、デバイスマネージャ、およびシステムの復元とは何ですか？
39. USBポートとFirewireポートの違いを説明してください。
40. Windows XPにプリンタをどのようにインストールしますか？
41. ブラウザとは何ですか？5つのブラウザに名前を付けますか？
42. シリアルポートとは
43. パラレルポートとは
44. シリアルポートとパラレルポートの違いは何ですか？
45. Aレコードとは何ですか？
46. PTRレコードとは何ですか？
47. RASサーバーを定義する
48. ポート番号とは何ですか？
49. HOSTSファイルはどこにありますか？
50. さまざまなRAIDレベルについて説明します。
51. IASサーバーとは何ですか？
52. APIPA、IPアドレス、およびサブネットマスクについて説明します。
53. パケットデータとは何ですか？
54. IPv4とIPv6の違いを説明してください。
55. ネットワーク管理に関してグループを説明する
56. 子ドメインとその使用法を説明します。
57. ドメインに関して組織単位とは何ですか？
58. ネットワーク管理におけるExpalinの権利、ポリシー、および許可。
59. ドメインコントローラーとは何ですか？
60. 追加のドメインコントローラーとは何かを説明する
61. ActiveDirectoryパーティションの種類は何ですか。
62. デフォルトゲートウェイとルーターの違い
63. Expalin SCSI
64. コンピュータからウイルスをどのように除去しますか？
65. コンピュータをより速く実行するにはどうすればよいですか？
66. attrib コマンドとは何ですか？
67. 編集 コマンドとは何ですか？
68. copy コマンドを使用してファイルまたはフォルダーを コピー するにはどうすればよいですか？
69. コマンドラインユーティリティを使用してハードディスクをどのようにフォーマットしますか？
70. mkdir 、 rmdir、 および chdir コマンドについて説明します。
71. Windows OSのホストファイルのパスは何ですか？
72. ハードディスクの種類を説明してください。
73. ルーターとは何ですか？
74. ブリッジルーターとは何ですか？
75. プライマリパーティションとセカンダリパーティションの違いは何ですか？
76. バックアップとは何ですか？
77. Windows OSのバックアップの種類は何ですか？
78. 差分バックアップ、増分バックアップ、コピーバックアップの違いを説明してください。
79. リモートデスクトップとは何ですか？
80. 回復コンソールと自動システム回復の違いは何ですか？
81. NTLDRファイルとは何ですか？
82. 「NTLDRファイルがありません」というエラーにどのように対処しますか？
83. MACアドレスには何バイトありますか？
84. クラスAIPアドレスの範囲に名前を付けます。
85. クラスBIPアドレスの範囲に名前を付けます。
86. クラスCIPアドレスの範囲に名前を付けます。
87. クラスA、クラスB、およびクラスCのIPアドレスのデフォルトのサブネットマスクは何ですか？
88. BSOD（ブルースクリーンオブデス）とは何ですか？どのようにそれを克服しますか？
89. 優先DNSと代替DNSサーバーの違いは何ですか？
90. T1キャリアの伝送速度はどれくらいですか？
91. コンピューターで使用可能なポートをいくつかリストアップします
92. LANケーブルの一般的なタイプは何ですか？
93. ソーシャルエンジニアリング攻撃とは何ですか？
94. フィッシング攻撃とは何ですか？
95. ハッキングにおけるサービス拒否攻撃とは何ですか
96. ハッキングに関して盗聴とは何ですか
97. コンピュータ技術に関してウイルスとは何ですか？
98. プログラムがx86の場合、それはどういう意味ですか？
99. WindowsのSysWoW64フォルダとは何ですか？
100. x86フォルダーとSysWoW64フォルダーの違い

いつまでも質問を書いたり、「デスクトップサポートエンジニアの面接の質問」を検索したりすることもできますが、L1（レベル1）のポジションを目指す場合は、次のことを行うだけで済みます。よく基本。

回答

あなたはトレーニング、実践、そしてそのようなものを持っていました、今あなた自身の言葉で質問に答えてください。答えを強盗するだけで、災害のレシピになります。

質問をグーグルですばやく検索すると、すべての答えが明らかになります。答えを求めてサーフィンをし、その過程であなたは学びます。そして一度学んだら、面接の時に忘れることはありません。

実用的なデモンストレーション

事実に基づく質問に加えて、あなたはまたあなたの実践的なスキルでテストされます。彼らはあなたに彼らの前にオペレーティングシステムをインストールするという簡単な仕事をするように頼むかもしれません、あるいはあなたにその場でユーザーが直面する問題を解決するように頼むかもしれません。

最後の言葉

きちんと服を着て、受付を過度に見つめないでください（笑）。

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上記のリストからのいくつかの客観的なタイプの質問

質問ごとに、最良の回答を選択してください。答えの鍵は以下の通りです。

1. オペレーティングシステムの種類は何ですか
   • リアルタイム、マルチユーザーおよびシングルユーザーOS、マルチタスクおよびシングルタスクOS、分散
   • 32ビット、64ビット
2. NOS（ネットワークオペレーティングシステム）とSOS（サーバーオペレーティングシステム）の例を挙げてください
   • NOS用のWindowsXPと同じことがSOSにも言えます
   • NOSの場合はWindowsServer 2003、Linux、Mac OS X、Novell NetWare、SOSの場合は同じ
3. ファイアウォールの種類は？
   • ハードウェアおよびソフトウェアファイアウォール
   • Windowsファイアウォールとネットワークファイアウォール
4. ファイアウォールの種類
   • Dotjetプリンター、Laserjet、インクマトリックスプリンター
   • インクジェットプリンター、レーザープリンター、ドットマトリックスプリンター、サーマルプリンター
5. attribコマンドとは何ですか？
   • Attribを使用すると、ユーザーは指定されたファイルのプロパティを変更できます。つまり、読み取り専用、アーカイブ、非表示にすることができます
   • Attribは、ファイルやフォルダーなどを開くために使用されます。
6. 編集コマンドとは何ですか？
   • 編集により、ユーザーはドライブ上の特定のファイルを検索できます
   • 編集を使用すると、ユーザーは自分のコンピューターファイルを表示、作成、または変更できます。
7. ハードディスクの種類
   • PATA、SATA、SCSI、SAS
   • 40 GB、80 GB、160GBなど。
8. クラスAIPアドレスの範囲
   • 0〜127
   • 128-191
   • 192-223
9. クラスBIPアドレスの範囲
   • 192-223
   • 128-191
   • 0〜127
10. クラスCIPアドレスの範囲
    • 192-223
    • 128-191
    • 0〜127
11. IPアドレスクラスを特定する-167.125.126.252
    • クラスA
    • クラスB
    • クラスC
12. IPアドレスクラスを特定する-10.125.126.35
    • クラスA
    • クラスB
    • クラスC
13. IPアドレスクラスを特定する-202.211.192.11
    • クラスA
    • クラスB
    • クラスC
14. 255.0.0.0はのデフォルトマスクです
    • クラスA
    • クラスB
    • クラスC
    • 上記のどれでもない
15. デフォルトのサブネットマスククラスCのIPアドレスは何ですか
    • 255.0.0.0
    • 255.255.255.255
    • 255.255.255.0

解答

1. リアルタイム、マルチユーザーおよびシングルユーザーOS、マルチタスクおよびシングルタスクOS、分散
2. NOSの場合はWindowsServer 2003、Linux、Mac OS X、Novell NetWare、SOSの場合は同じ
3. ハードウェアおよびソフトウェアファイアウォール
4. インクジェットプリンター、レーザープリンター、ドットマトリックスプリンター、サーマルプリンター
5. Attribを使用すると、ユーザーは指定されたファイルのプロパティを変更できます。つまり、読み取り専用、アーカイブ、非表示にすることができます
6. 編集を使用すると、ユーザーは自分のコンピューターファイルを表示、作成、または変更できます。
7. PATA、SATA、SCSI、SAS
8. 0〜127
9. 128-191
10. 192-223
11. クラスB
12. クラスA
13. クラスC
14. クラスA
15. 255.255.255.0

面接に出る方法

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