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エスクローアシスタントとは何か、そして仕事の説明が何を伴うのかについてすべて学びましょう！
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不確かな求職や面接の海に飛び込んで文学の学位を取得したとき、私は小売店から逃げようとする試みがエスクローで働くとは思っていませんでした。実際、気まぐれで仕事に応募するまで、エスクローのことを実際に聞いたことはありませんでした。キャリアを必死に探してから約2年後、私は必死のGoogle検索を行い、何も知らないキャリアを始めるチャンスを得るために面接に最適な服を選びました。
私にとって幸運なことに、エスクローアシスタントとして始めたのは、学位を取得するためだけに学位以上のものを必要としませんでした。私のように、仕事の世界で「役に立つ」という評判があまり高くない学位を持つ人にとって、エスクローは素晴らしいスタートになる可能性があります。実際、私がアシスタントとして働いている人は高校の卒業証書さえ持っていません。ただし、すべてのエスクロー会社が同じであるとは限らないため、エスクローアシスタントになるには、銀行や不動産などの関連分野で学位または免許が必要になる場合があります。また、学歴がない人のために、これらの関連分野での経験が必要な場合もあります。
あなたがエスクローアシスタントになることを考えているなら、私はここで仕事が何を伴うかについての簡単な概要と、それを今まで聞いたことがないかもしれない人々のためのエスクローの説明を提供しました。すべてのエスクロー会社は異なり、エスクローの要件は州によって異なることを忘れないでください。私がここにリストしたのは、私自身がエスクローアシスタントになった経験に基づいているため、申請する会社は、エスクローアシスタントの職務に対して多少異なる期待を抱いている可能性があります。
エスクローとは何ですか？
エスクローが何であるかわからない場合、それは大丈夫です。私が働いているオフィスを通り抜ける人のほとんどは、閉店の日でも、私たちが誰であるか、何をしているのかわかりません。エスクローが行うこととその方法は、州ごと、会社ごとに異なります。基本的に、エスクローは、2つの当事者（買い手と売り手、借り手と貸し手など）の間の公平な仲介者（または女性）です。エスクローオフィサーとエスクローアシスタントは、書類の配達、文書の記入と記録、資金の受け取りと支払いの指示の下でのみ行動します。
エスクローアシスタントは不動産業者と緊密に連携し、不動産法および規制に従わなければなりません。
ウィキメディアコモンズ経由の真実（CCライセンス）
エスクローアシスタントになる
仕事内容
このポジションの職務記述書の最も基本的な要素は、エスクローオフィサーと一緒に探偵として行動し、すべてを1つのきちんとしたパッケージにまとめて、取引の終了日にすぐに使えるようにすることです。取引を開始するためにエスクローオフィサーが必要とするいくつかの基本的な情報があります。そのほとんどは、エスクローアシスタントができるだけ早くそれらのためにまとめる必要があります。
- 住所と区画番号（利用可能な場合）
- 販売価格
- すべての買い手と売り手のフルネーム
- すべての買い手と売り手の婚姻状況
- すべての買い手と売り手の連絡先情報（郵送先住所、電話番号、および電子メールアドレス）
- 既存の貸し手名、ローン番号、および連絡先情報
- 新しい貸し手の連絡先情報（該当する場合）
- 住宅所有者協会の情報（住所、管理会社情報、会費など）
- 手数料額
詳細志向であることは、エスクローアシスタントの職務記述書の重要な側面の1つです。すでに述べたように、エスクローは、通常、売買契約書、注文書などの形式で提供される指示の下でのみ機能します。すべてを一語一語読む必要はなく、重要な部分を探すようにしてください。トランザクションを前進させるために不可欠な各ドキュメントの。売り手は彼/彼女の連絡先情報のすべてを提供しましたか？買い手は独身ですか、それとも結婚していますか？これらは、新しいトランザクションを最初に開くときに自分自身に尋ねたい多くの質問のうちの2つにすぎません。
エスクローアシスタントとして、あなたはおそらく、手紙や小切手を送り、取引のさまざまな段階でさまざまなファイルに必要な電話をかける人になるでしょう。文書の準備や発送の際に、電話で十分な時間をかけてメールを入力するなど、多くのマルチタスクに備えてください。
エスクローアシスタントの職務記述書の3番目に重要な要素は、優れたカスタマーサービススキルが必要であることです。予想よりも少し難しくなる可能性のある取引の締め切りやその他の側面について、人々があなたに少し心配したりストレスを感じたりしても驚かないでください。入社直後に引退したエスクローアシスタントから受けた最高のアドバイスは、一度にできることはたくさんあるということでした。彼女は、あなたが間違いを犯して事態を悪化させるかもしれないので、一度に一歩ずつ物事を進めることを忘れず、急いではいけないと言いました。
さらに、自分ができる以上のことを顧客に約束したり、何も知らないことについてアドバイスを提供したりしないことを忘れないでください。エスクローオフィサーおよびエスクローアシスタントは、決して法的助言を与えるべきではありません。疑問がある場合は、自分で答えようとするのではなく、不動産業者、弁護士、貸し手など、質問や懸念に関連する人を顧客に紹介します。
たとえば、セールが終了したときによくある質問の1つは、「わかりました。鍵はどこにありますか？」です。これは、不動産業者が不動産の鍵を持っていることを考えると、答えることができる質問です。通常、彼らは私が顧客に知らせた同じ日に鍵を提供しますが、それでも顧客が念のために不動産業者に尋ねることが常に最善です。
エスクローアシスタントの職務
すでに述べたように、エスクローアシスタントは、トランザクションを前進させるために、多くの探偵作業、ドキュメントの検索、情報の収集、および適切な情報の適切な人への送信を行います。会社はそれぞれ異なりますが、エスクローアシスタントとして期待できる基本的な職務は次のとおりです。
- 手紙の郵送
- 連絡先情報の収集
- 財務情報の収集
- ドキュメントの送信および/または配信
- コンピュータシステムへの情報の入力
- 文書を書く
- 電話やメールに答える
- 資金の支払い
- 予定の設定
- 情報要求への対応
- 署名を行う
- 注文タイトルレポート
エスクローアシスタントとして、不動産取引に関する法律や規制だけでなく、さまざまな種類の文書に精通することが重要です。私のように、経験や関連する教育を受けずにこの仕事に就くことができる人にとって、これは気が遠くなるように思えるかもしれませんが、ドキュメントを入手しながら読むことで、ドキュメントにすばやく慣れることができます。
エスクローアシスタントは、迅速なマルチタスカーであり、複数の厳しい締め切りに対応でき、サインインする顧客のためにその笑顔を維持できる必要があります。エスクローアシスタントの説明と職務はやや気が遠くなるように思えるかもしれませんが、特に人々が最初の家を購入するという夢を実現するのを手伝うことができれば、それは本当に楽しい仕事になる可能性があります。
©2013リサ