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ジェシー・ミクシック
コールドメールは、その性質上、うまく変換されません。未承諾の売り込みを送信していることを考えると、それは理にかなっています。コールドコールの統計はそれほど良くありません。ただし、ほとんどのベテランマーケターは、適切な戦略でコールにアプローチすれば、コールドコールは無駄な努力にはほど遠いと考えています。これらの戦略の多くは、コールドメールに引き継ぐことができます。話し言葉を書面で適用しているだけです。
1.3秒の提案
一部のコールドコールは、追跡にまっすぐにカットすることをお勧めします。彼らの理由は次のとおりです。3秒以内に製品やサービスに興味を持ってもらえない場合、彼らは辞退するか電話を切る言い訳を考えます。
同じことがコールドメールにも当てはまります。あなたがテキストの最初の3秒以内に彼らの興味を捕らえることに失敗するならば、彼らは残りを読むことをわざわざするつもりはありません。
では、どうやってこれを行うのですか？読者が約3秒で読むことができるセールスメールの冒頭の段落の2つの例を次に示します。
そして
上記のような3秒間の提案で注目を集めたら、残りのメールで主な製品と売り込みについて詳しく説明します。
2.自分にコールドメールを送信する
初心者のセールスコーラーは、セッションの録音中に模擬セールスコールの会話を行うことをお勧めします。彼らが対話をレビューするとき、彼らはどこで改善がなされるべきかについての感覚を得ることができます。彼らは、例えば、彼らが神経質になって外れたのか、吃音を起こしていたのか、あるいは強引すぎて外れたのかを知るでしょう。同僚に会話をレビューしてもらうこともできます。
もちろん、メールで話す必要がないという贅沢があります。それでも、受信者はあなたの書かれたピッチを通してあなたのトーンの一般的な考えを得ることができます。いくつかのメールピッチを書いて、あなたが受信者であるかのように自分自身に送信してください。自分の売り込みを読んでいるときに、リンクをクリックして詳細を知りたいと思いますか？それとも、貴重な2分間の時間を無駄にしたような気がしますか？顧客の立場になって、声のトーンやピッチの一般的な態度に疑問を投げかけることが重要です。それ以外の場合は、自分の作品を校正しているだけです。
いくつかの試行の後、あなたはあなたのターゲット人口統計のためにちょうど書くことである書き方とスタイルを思い付くでしょう。
3.あなたの電子メールが迷惑であることを認める
多くのコールドコールの発信者は、次のような礼儀正しい質問から会話を開始します。
- 今日は元気ですか？
- 今は話すのに良い時期ですか？
- 興味があるのではないかと思っていました…
これは礼儀正しくするための意図的な試みですが、多くの場合、顧客を悪化させることになります。「今日はお元気ですか？」たとえば、質問は、あなたが彼らのやり方を本当に気にしていないことを知っていて、あなたの製品について怒鳴るリードインとしてそれを使用しているだけなので、迷惑です。
このため、一部の発信者は、代わりに次のような冒頭陳述を選択します。
- 今は話すのに悪い時期ですか？
- 悪い瞬間にあなたを捕まえましたか？
- 邪魔するつもりはありませんが、ちょっと時間がありますか？
上記の質問は、少なくともあなたがややとげになっていることを認めているので、より前向きでさわやかなものとして認識されています。受信者は、次のようにあなたまたは彼の頭の中で応答する場合があります。
受信者はいつでも電子メールを開かないことを選択できるため、コールド電子メールはそれほど煩わしいものではありません。それでも、次の方法でメールを開くことができます。考慮すべきいくつかの例は次のとおりです。
- あなたはおそらく今までに私のメールに悩まされているでしょうが、私は本当にこれを共有したかったです
- たくさんのメールでスネークオイルのセールスマンのように聞こえ始めていることは知っていますが、これはチェックする価値があります
繰り返しになりますが、あなたはあなたが迷惑であることを認めています。それは読者があなたが言わなければならないことにオープンになるのを助けます。冒頭陳述は、前述の3秒の提案陳述の前に置くことができます。
4.売り込みが2番目に来る
あなたの電子メールは最終的に売り込みですが、それはそれが一つとして外れなければならないという意味ではありません。ピッチを作ることの問題は、あなたの裏側の動機が何であるかがあまりにも明白であるということです。製品XまたはサービスYをすぐに紹介する代わりに、コールドコールの発信者はその人について会話することをお勧めします。
人々は自分自身について話すのが好きなので、見込み客を開放するために質問をします。これは、電子メールの大部分を構成する必要があります。最後の段落まで売り込みを延期します。
減量サプリメントの見込み客中心のメールの例を次に示します。
上記のサンプルは、読者の注意を引く簡単な提案から始まります。残りは、読者に長い間望まれた結果を達成する可能性について考えさせる質問をするか、または声明を出します。減量サプリメントについてはどこにも言及されていません。行動を促すフレーズとともに、クロージングステートメント用に保存します。
5.自信を持って
コールドコールとコールドメールには、何よりも共通点があります。発信者/送信者は、自分の配信に自信を持っている必要があります。メッセージが口頭または書面の会話であるかどうかはすべて同じです。自信があると、音色から精度まですべての要素がより自然に配置され、受信者はそれを理解します。
コールドコールと同様に、コールドメールはスキルです。多くの改良と調整がありますが、最終的には、最適なクリック率を引き出すスイートスポットが見つかります。