退屈せずにソーシャルチャネルを活用する方法を学びましょう！
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私は保険の世界が大好きです。正直に言う人は少ないですが、とても魅力的だと思います。
私が行っている仕事のおかげで、ソーシャルメディアのさまざまなプラットフォームでかなりの数の保険代理店をフォローしており、時間の経過とともに、年齢、キャリア、経験を超えた不穏な傾向を目の当たりにしてきました。彼らが作成するほとんどすべての投稿は…おそらく退屈です。一言で言えば、その言葉は「一般的」だろう。
「しかし、ルーク..。それは保険についてです、あなたは何を期待しますか？」
ほとんどの保険および金融の営業担当者は、ソーシャルメディアに参加する基本的な目的がコミュニティの構築であることを忘れています。彼らの商品やサービスを売り込むのではなく、ある種の共通性と関心に基づいてフォロワーを増やすこと。しかし、彼らのページには、個性や真の人間の関与を欠いた、単に逆流した企業コミュニケーションであるブランドコンテンツが散らばっています。個性も、独自性も、つながりもありません。消費者の観点からは、このコンテンツは単なる「スクロールパス」フィラーであり、消費者全体に真の価値を提供するものではありません。
はい、保険は政治スキャンダルや最新の猫のビデオほどエキサイティングではありません。わかった。それはさておき、ソーシャルメディアは、ミレニアル世代、Z世代、および若い世代の心の中でブランドを構築するための重要なチャネルです。魅力的でないコンテンツについて中途半端な投稿を提供するだけで、経済で最大の人口統計を示し、週に数え切れないほどの時間を費やすメディアを評価せず、真ん中にいる誰かの前に立つ可能性を最大化することもありません彼ら自身の購入プロセスの。
あなたが成功したいのなら、あなたは適応するしかないのです。保険代理店と金融営業担当者は、インターネットのリードに毎月250ドルから1000ドルを費やしますが、デジタルマーケティングへの投資について話し合うときにのみ、肩をすくめることがよくあります。どうして？企業のキャリア自体は、その重要性を認識しておらず、エージェントがデジタルフットプリントに投資することを公然と奨励していないため、ソーシャルメディアを、何十億もの人々が接続を維持するために使用する新しい現実ではなく、娯楽の場と見なしています。一部の企業ではこの考え方が徐々に変化し始めていますが、業界はソーシャルメディアの力の重要性を完全に採用するのに時間がかかっています。
では、どのようにしてソーシャルメディアとの関連性を維持し、人々が保険代理店としてあなたにもっと関与できるようにするのでしょうか。シンプル。
- キャリアのブランドではなく、あなたのブランドを構築します。銀行、金融、保険に関連するあらゆるもののブランド名に対する消費者の感情はこれまでになく低く、ブランドに関係なく信頼を呼び起こすことはめったにありません。 （いくつかの例外があります）消費者は今、企業ではなく人々との関係を築きたいと思っています。企業のマーケティングやブランドコンテンツに頼ることなく、あなたのブランド、あなたの名前、そしてあなたの価値を構築することに集中してください。ブランドコンテンツが多すぎるとコマーシャルとして出くわし、無視されます。
- 広告ではなくエンゲージメントに焦点を合わせます。人々はIFRに腰を下ろすことや、あなたの会社が就職説明会を開いたことを気にすることはめったにありません。それがあなたが投稿するすべてである場合、あなたは本当の価値を提供しないコマーシャルにすぎません。代わりに、ソーシャルメディアサポーターの関与に焦点を合わせ、オンラインでの会話に関与させます。保険や金融サービスの利用に関する意見や洞察（重要なものも含む）を求めて、価値を構築できる機会を定義します。一般的なフィラーは無視されます—真実で本物の対話が不可欠です。
- HearSay（および同様のサービス）から可能な限り離れて、ユニークになりましょう。あまりにも多くのエージェントがこれらの企業のリスニングツールを投稿の主なソースとして使用しており、ソーシャルメディアでの存在感を高める上でより多くの松葉杖または障害を提供します。企業は、コンプライアンスを維持するためにこれらのサービスを一種の「CYA」として使用することを好みますが、ビジネスを構築しようとしている個人を妨げることになります。回避策を見つけ、ロジックを使用してコンプライアンスを維持します。これらのサービスの領域内でエンゲージメントを維持できる場合は、それを選択してください。ただし、ソーシャルメディアでの存在感を次のレベルに引き上げることができない場合は、他の戦略を検討し始める時期です。
業界でのあなたの将来は、フォロワーがあなたに見る価値のレベルに依存します。あなたが顧客のいる場所にいなくて、会話に価値を提供しているのでなければ、あなたは情報スーパーハイウェイの無視された看板にすぎません。エージェントとして、あなたは単なる企業コマーシャルではありません。あなたはあなたの周りの人々にとっての資産であり、あなたがもたらす価値が大きければ大きいほど、あなたが言わなければならないことをもっと多くの人々が聞きたがるでしょう。