小売店の従業員の盗難についてあなたが知らなかった10のこと

従業員の盗難は、あなたが思っているよりも一般的です。詳細については、以下をお読みください。

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小売店の盗難は、平均的な顧客、キャリア犯罪者、または仲間から圧力をかけられた10代の若者に限定されない犯罪です。登録オペレーター、株式アソシエイト、さらにはマネージャーでさえ、ウォルマート、ターゲット、またはKマートの店舗から毎日盗み、給与を提供している会社から数十万ドルを受け取ります。

不誠実な従業員はあらゆる業界に存在し、企業は従業員の盗難に対処するための方法手順を実施しています。私の経歴は小売損失防止にあるので、この記事は不正直な小売従業員にのみ関係します。

小売店の従業員の盗難についてあなたが知らなかったこと

ロスプリベンションは、顧客よりも従業員の監視に多くの時間を費やしています。
Loss Preventionは、店舗のレジの不足を追跡します。彼らは、従業員がハンドバッグやジャケットをどこに置くかを知っており、休憩や昼食から離れる（そして戻る）のを見ています。彼らが賢いなら、彼らはまた彼らの配偶者/パートナーと家族が誰であるかを見ることを彼らのビジネスにします。
ロスプリベンションでは、従業員が盗難の面接を受ける前に何度も盗むことがあります。
従業員が面接のために連れてこられたとき、彼らは彼らが盗難のために尋問されようとしていることを知りません。
容疑者が面接に着席する前に、ロスプリベンションは彼らが盗んだもののほとんどをすでに知っていますが、彼らはさまざまな方法、尋問のトリック、および他の面接戦術を使用して、他の盗難を認めるかどうかを確認します。
不誠実な従業員の疑いがある場合は、面接中いつでも立ち上がって外に出ることができます。
従業員がしばらくの間会社から盗んでいて、LPが起訴するのに十分な証拠を持っているとしても、彼らは面接を待たなければならないかもしれません。
不正直な従業員は、内部の盗難を認めると常に職を失うことになります。
警察が面接の終わりに到着するまで、あなたはあなたが刑務所に行こうとしていることを知りません。
LPに従業員に対する十分なビデオ証拠がないが、十分な紙の証拠がある場合でも、従業員は職を失うことになります。

「ええ、レジから盗むのをやめることができれば、それは素晴らしいことです！」すべての従業員は仕事を盗む可能性があります。

小売店の従業員の盗難について知っておくべきこと

1.ロスプリベンションは、顧客よりも従業員の監視に多くの時間を費やしています。

不誠実な従業員は（および意志）万引きよりも、あなたの店に多くの損失を引き起こす可能性があります。不正直な従業員が逮捕されて起訴された場合、それは他の従業員に対する効果的な（しかし一時的な）盗難防止策としても機能します。

2.ロスプリベンションは、ストアのレジの不足を追跡します。彼らは、従業員がハンドバッグやジャケットをどこに置くかを知っており、休憩や昼食から離れる（そして戻る）のを見ています。彼らが賢いなら、彼らはまた彼らの配偶者/パートナーと家族が誰であるかを見ることを彼らのビジネスにします。

店に入ってくる現金を追跡するだけでなく、誰かのポケットに残しておくことは、LPエージェントの仕事の一部です。彼らの書類がレジから現金が不足しているパターンを示している場合、調査員はレジにカメラを向け、数シフトの間彼らが働いているのを見て、彼/彼女がどのようにお金をポケットに入れているかを理解できるかどうかを確認します。彼らはまた、労働者が昼食や休憩のために出発するのを見て、店の商品の未払いが彼らと一緒に去っていないことを確認します。彼らは友人や家族が誰であるかを知りたいので、レジ係が購入時に商品を割引しているかどうかを確認できます。

3.ロスプリベンションでは、従業員が盗難の面接を受ける前に何度も盗むことがあります。

LP調査員は、彼らに対してより大きな気密ケースを構築するために、インタビューする前にビデオでいくつかの盗難事件を要求する場合があります。一部の企業は、従業員に質問する前に、ビデオで複数の盗難事件を要求することさえあります。私たちがお互いに小さなことを法廷に持ち込む世界に住んでいるこの店は、従業員に対する彼らの訴訟が争われないことを確認したいと考えています。

4.従業員が面接のために連れてこられたとき、彼らは彼らが盗難について質問されようとしていることを知りません。

不誠実な容疑者に面接するときが来ると、LPは彼らの報告書、事務処理、そして（時には）労働者の最終給与と解雇書類を事前に準備します。人事部長または人事部員が容疑者を空いているオフィスまたは他のプライベートエリアに案内し、入室すると、ロスプリベンション調査員が前に空いている席のある椅子に座っているのを確認します。調査員は容疑者に質問します。座って、彼/彼女と向き合い、従業員との縮小（損失）手順を確認したいと言ってインタビューを開始します。店長（または人事部長）が、不正の疑いのある従業員の後ろに座り、証人として行動します。。

5.容疑者が面接に着席する前に、ロスプリベンションは彼らが盗んだもののほとんどをすでに知っていますが、彼らはさまざまな方法、尋問のトリック、および他の面接戦術を使用して、他の盗難を認めるかどうかを確認します。

ロスプリベンションの仕事は会社のためにできるだけ多くのお金を取り戻すことであり、彼らは元の調査の一部ではなく、容疑者に以前の盗難を認めさせるために自由に使えるあらゆるリソースを使用する予定です。また、店から盗まれた可能性のある他の従業員に関する知識があるかどうかも尋ねられます。

6.不正の疑いのある従業員は、面接中いつでも立ち上がって出て行くことができます。

ロスプリベンションの捜査官は警察官ではなく、誰かを強制的に拘留することはできません。彼らは小売店の従業員です。従業員は座って話す必要はありません。彼らはいつでも好きなときに去ることができます。しかし、これは誰かが逮捕/逮捕されるのを防ぐことはできません。LPはいつでも証拠を警察と共有し、後で告訴することができます。

7.従業員がしばらくの間会社から盗んでいて、LPが起訴するのに十分な証拠を持っているとしても、彼らは面接を待たなければならないかもしれません。

ビジネスのニーズが最初に来ます。例：私にはかつて会社で30年間働いていたサービスデスクの店員がいて、彼女は彼女の仕事に優れていました。彼女はまた、会社から毎日20ドルを不定の期間盗んでいましたが、忙しいホリデーショッピングシーズン中も彼女を給与に留めておくことが決定されました。彼女は新年の後にインタビューを受け、現金を盗んだことを認め、すぐに解雇されました。

8.不正直な従業員は、内部盗難を認めると常に職を失うことになります。

通常、例外はありません。

9.警察が面接の終わりに到着するまで、あなたはあなたが刑務所に行こうとしていることを知りません。

ロスプリベンションには従業員の協力が必要です。彼らが逮捕されるかもしれないと疑うならば、彼らは誰とも話す理由がありません。捜査官が自白に署名すると、彼らは証人に合図します。目撃者は部屋を出て警察に通報します。警察が部屋に入るまで、従業員は彼らが逮捕されていることを知りません。

10. LPに従業員に対する十分なビデオ証拠がないが、十分な紙の証拠がある場合でも、従業員は職を失います。

誰かを永遠に調査する時間、リソース、または人員を持っている企業はありません。店舗が他の違反（遅刻、不服従、顧客への無礼など）で従業員を解雇できる場合、彼らはそのルートを取ります。そうでなければ、彼らは彼らが去って別の仕事に就くことを余儀なくされるまで従業員の時間を短縮します。労働者が窃盗で告発（または起訴）されることは決してありませんが、彼らはもはや雇用されません。

ロードサイド小売店では、従業員の盗難が毎日発生しています。

誰でも盗むことができます

多くの人が信じるのは難しいです。あなたのお気に入りの店のカスタマーサービスデスクで働いている親切な祖母タイプの女性は、過去30年間、雇用主から数千ドルを使い果たしてきました。または、明るい若いマネージャーは、質問されることなく、みんなの前のショッピングカートに32インチのテレビを持って出て行った。

閉店時にショッピングカートが店に戻ってくるようにする責任がある17歳の子供たちは、シフトの終わりにコカコーラのボトルを手伝うことは何も考えていません。ただのソーダですよね？

たとえば、カートレトリーバーが1シフトあたり2本のコーラを1週間に4シフト盗むとします。ボトル1本あたり1.69ドル（この記事の時点での平均価格）で、この子供が店から取っているのは年間700ドルを超えています。内部/外部の盗難、事務処理の間違い、不必要な無駄、そして請求書を支払う会社を気にしない人々の間で、なぜかみそりの刃や市販薬がそれほど高価なのか疑問に思っていますか？

小売業を手錠に任せますか？小売店の従業員には最高の言い訳があります。

小売環境で働くすべての人は、商品が行方不明になったときに容疑者です。店の商品を配達するトラックの運転手から、ライスクリスピーを鳴らしたレジ係まで。

ロスプリベンション（「LP」）で16年間働いた後、私は無数の不誠実な従業員を逮捕し、インタビューしました。そして、誰かが仕事で盗まれた理由について考えられるあらゆる言い訳を聞きました。

「私は十分に支払われておらず、請求書が多すぎます。」
「私は昇給を得られなかったので、私はレジスターからお金を取ることに決めました。」
「マネージャーは私を毎週末働かせてくれるので、私は彼らに戻るために盗みました。」
「目の前だったので、撮りました。」
「私の子供たちは新しい学校の服を必要としていました、そして私にはお金がありませんでした。」

ロスプリベンションの従業員も犯罪行為を免除されていません。私はかつて、DVDやCDを盗んでいた人を、ディスクを取り外し、オフィスのエアダクト内にプラスチックカバーを保管することで交換しました。

不誠実な従業員が彼女の登録簿から現金をポケットに入れる

従業員の面接中に使用される一般的なLPのトリックと戦術

従業員が盗難の問題について面接を受けようとしているとき、調査員は手を振って、寒いのか汗をかいているのかを判断します。これらは、従業員が緊張している、または心配している可能性のある兆候です。
捜査官は労働者に彼らの電話番号と彼らの姓のつづりを暗唱するように頼むかもしれません。彼らがしていることは、容疑者の声が震えているのか、高音なのか、それとも吃音なのかを判断しようとしています。繰り返しますが、彼らはおそらく神経質になっている兆候です。捜査官は、尋問が始まると、容疑者の体の言語と目の動きに注意を向けます。捜査官が質問をし、その人の目が上と左に上がる場合、彼らは正直な答えを求めて脳を探しています。あなたの目が上と右に上がると、彼らは脳の創造的な部分で嘘を探しています。彼らがアイコンタクトを完全に避けている場合、彼らは通常嘘をついています。
捜査官の前のフォルダーは紙で積み重ねられ、容疑者は彼らに対して非常に大きな訴訟を起こしていると思わせます。ただし、これらの用紙のほとんどは空白になります。捜査官は2〜3枚のシートに書かれている彼らが知る必要があるすべてを持っています。従業員の面接の90％は演劇です。
調査員は、被験者の近くの机に3枚または4枚のVHSテープ/ CDを置き、従業員の姓、識別番号、社会保障番号が明確にラベル付けされている場合があります。これらのテープは従業員に表示されますが、面接中に言及されることはありません。それらは、被験者を威嚇し、それらに対して複数のビデオ証拠があると被験者に思わせることを目的としています。テープは通常空白です。あるインタビューで、隣の机に小さなピンホール防犯カメラがありました。わざとそこにはありませんでした。修理のために発送されました。従業員に質問していると、彼女は私にそれが何であるかを尋ねました。私は彼女に、それは内部の盗難を捕らえるために使用される小さなカメラであり、通常のカメラでは不可能な場所に収まることができると言いました。彼女の目はインタビューの残りの間そのカメラを離れませんでした。そうではなかったのに彼女は調査中に使用され、2,000ドル以上の盗難を認めました。壊れたカメラは彼女の告白と大いに関係があると思います。