在宅勤務のコールセンターの仕事を生み出すための10の優れた選択肢

これらの在宅勤務の機会があなたに適しているかどうかを学ぶために読んでください。

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なぜ在宅勤務なのか？

世界中で不況と景気後退が見られる中、多くの企業が仮想コールセンターで在宅勤務できる労働者を探しています。雇用者と従業員（または請負業者）の両方が考慮すべき多くの利点があります：

雇用主にとってのメリット

• 従業員が自分のホームオフィスと機器を使用できるようにすることで、オーバーヘッドを削減します
• 従業員が喜んで働く時間を増やし、生産性を向上させます
• トレーニングは、昼夜を問わず、リモートで行うことができます
• ほとんどの場合、従業員は契約していると見なされるため、残業や手当を支払う必要はありません。

従業員（または請負業者）の福利厚生

• 必要なときに機能する柔軟性
• 通勤や昼食やプロのワードローブなどの他の費用を負担する必要はありません
• ほとんどの企業がインセンティブとコミッションボーナスを提供して、あなたはあなたがどれだけのお金を稼ぐかを決定します
• あなたの経験に基づいて、サービスを提供したい会社を選択してください

大企業の多くは現在、オフショア労働者ではなくホームショア労働者を探しています。彼らは、お金を節約しながら、経済の改善を支援したいと考えています。

発生する10の優れた選択肢

1. 称賛のサポート
2. ACDダイレクト
3. アドヴァニス
4. アルパインアクセス
5. アップルアットホーム
6. コントラクトエクスチェンジ
7. クラウド10
8. ウェストアットホーム
9. ワーキングソリューション
10. サイクス

1.称賛のサポート

場所：アメリカ

Accolade Supportは、PCサポートエージェントとして独立した請負業者を雇用しています。支払い範囲は$ 10-12 /時間です。また、身元調査を受ける必要がありますが、これは有料です。

2.ACDダイレクト

場所：米国（一部の州は除外されています）

ACDのエージェントは分単位で支払われ、インセンティブを誇っています。彼らは「あなたが最も働くほど、あなたはより多くを稼ぐ」と言います。保守するには、WindowsベースのPCが必要です。

3.アドバニス

場所：カナダ

このカナダを拠点とする会社では、有給のトレーニングと定給を利用できます。エージェントは調査の完了を支援します。フランス語またはスペイン語のバイリンガリズムは資産です。

4.アルパインアクセス

場所：カナダとアメリカ

あなたへの唯一の費用はあなたの犯罪歴チェックとあなたがまだ持っていない機器です。約$ 9 /時間から、時間単位で支払われます。継続的なトレーニングは、あなたに情報を提供し、あなたの仕事をすることができるようにするために提供されます。クライアントはさまざまです。

5.アップルアットホーム

場所：米国（場所の制限）およびオンタリオ

アップルのカスタマーケア部門に勤務し、お客様の技術的な問題を支援します。時間はほとんどパートタイムですが、フルタイムの時間も利用できます。

6.契約Xchange

場所：カナダ、ドミニカ、英国、米国

在宅勤務のエージェントにとって、世界中で最も人気のある選択肢の1つ。クライアントのリストは多様であり、あなたはあなたのスキルと興味に最も適した仕事を選ぶことができます。

7.クラウド10

場所：アメリカ

Cloud 10は、エージェントに有料のトレーニングと継続的なサポートを提供します。エージェントのスケジュールが設定されます。支払いは1時間あたり8〜12ドルです。

8.ウェストアットホーム

場所：アメリカ

West at homeは、さまざまなクライアントにサービスを提供するエージェントに有料のトレーニングと継続的なサポートを提供しています。CSRは、時間ではなく分単位で支払われ、金額の範囲が異なります。

9.実用的なソリューション

場所：アメリカ

ワーキングソリューションは、WAHMが継続的にサポートしているため、WAHMが好む企業の1つです。専門スタッフによるトレーニングにより、クライアントのシステムを簡単にナビゲートできます。必要に応じてテクニカルサポートも利用できます。エージェントには、1時間あたり約9ドルが支払われます。

10.サイクス

場所：グローバル

この在宅勤務会社は、カナダ、米国、英国、中国、イタリア、ルーマニア、その他多くの国を含む世界中のエージェントが利用できます。お住まいの地域に応じて、さまざまなクライアントにサービスを提供します。

従業員と請負業者の違いは何ですか？

多くの企業は、雇用コストと福利厚生を削減するため、独立請負業者を外部委託しています。あなたが請負業者である場合、会社は税金、年金拠出金、またはその他の政府控除の控除を行いません。税金の時期が来たら、あなたは政府にこのお金を借りるでしょう。詳細については、税務センターまたは会計士に確認してください。

一部の企業では、「会社」を「雇用」する前に、会社名を登録して組み込む必要があります。登録と組み込みのコストは非常に高くなる可能性があるため、コミットする前に調査を行ってください。

仕事を始めるために必要なもの

• 会社の技術要件に合格するコンピューター
• 専用電話回線
• ヘッドセット
• トレーニング用のUSBヘッドセット
• 静かな作業スペース
• オフィスの文房具（つまり、紙、ペンなど）
• コンピュータに関する一般的な知識

比較を起こす

地域：カナダ、英国、米国

立ち上げ費用：犯罪歴チェックの費用、基本的な認定プログラムの発生$ 99（米国のエージェントのみ）

追加の詳細：収益は、サービスを提供しているクライアントによって異なります。Ariseの技術サポートと管理費をカバーする月額料金を支払う必要がある場合があります。法人であるVirtualService Corporation（VSC）で働く必要があります。自分で会社を作るか、既存の会社に参加することができます。

注意点

他の在宅勤務の仕事と同様に、注意すべき警告ベルがあります。

• トレーニングや設備の多額の支払い料金
• 継続料金
• ピラミッド募集
• 役に立たないスタッフまたは技術支援

一部の企業はトレーニング費用の支払いを要求しますが、これは管理費を支払うだけでなく、機会に真剣に取り組むことを保証するためでもあります。彼らは本質的に、深刻ではなく、リソースを浪費する可能性のある人を排除しています。

チップ：

• 過去と現在のエージェントによるレビューを読んで、会社とその手順を理解してください
• ポジションにコミットし、それをあなた自身のビジネスのように扱ってください-あなたが上手くやれば、あなたはより多くのお金を稼ぐでしょう
• 確信が持てない場合は、（可能であれば）1日の仕事を辞めず、完全に確信が持てるまで、夕方に在宅勤務の時間を完了することを約束してください。

在宅勤務の機会についてどう思いますか？

2019年10月7日の[email protected]：

それは素晴らしいと思います、あなたは通勤する必要はありません、そしてそれは素晴らしいパートタイムの雇用やビジネスです

2018年10月1日のキャリーJ：

私はアライズで7か月働いた後、突然彼らはニューヨークから人を雇っていないと言った。私は働く別の会社を探している！

2018年4月24日のAdyirBusiness Solutions LLC：

2016年7月にAriseに登録したと思います。2017年10月に採用を開始し、2018年1月26日に収益を上げ始めました。Ariseとの仕事が大好きです。ただし、コミュニケーションと技術サポートが不足しています。AVAを介して回答を得ようとすると、非常にイライラします。生きている人と話す必要がある場合があります。私はコミュニケーションに関しては擁護者であるため、私はここで代替案を探すことになりました。

2018年4月3日のマーク：

私はAriseに問題があっただけなので、Ariseの代替手段を探してここに来ました。私はLiveOpsでも働いており、LiveOpsで素晴らしい経験をしました。だから私はAriseをゴミ箱に捨てるだけではありません。これが私のAriseの客観的な意見です。それは詐欺です。Ariseで時間を無駄にしないでください。Ariseで1セント硬貨を使わないでください。合法的な会社で何か他のものを見つけに行きなさい。これらの他の人の経験は残念ですが、私の評価では私が一人ではないのを見るのは素晴らしいことです。それは、私がこの会社について到達したという結論を私の心の中で補強し、それが私だけではないことを私が知ることができるということです。

2018年3月26日のパトリシア：

私は2つの異なるクライアントのためにAriseで働いていました。私は、クライアントと解雇について話すことができないというカシンに完全に同意します。ある日あなたは働いていて、次のブームはあなたが外に出て、それから他のクライアントのためにもう働くことができなくなります。私は非常に小さなエラーを犯し、終了しました。今働いている別の会社を探しています。

2017年12月19日のサンドニコル：

リスト（上記）のうち、私はArise and Sykes（別名：Alpine Access）で働いてきました。これら2つのうち、Sykesは、ICと契約するよりもはるかに優れており、はるかに組織化されており、従業員を雇用しています。Sykesの支払いは$ 9.25 / hrで、フルタイムでした。私は最近MSで障害を負い、通常の世俗的な仕事で仕事をしようとしているので、私はもう再申請することができません。そこで、ICとしての仕事であっても、これらの会社や在宅勤務を提供している会社をもう一度調べています。

2017年12月19日のSandiNicol：

私は2年間Ariseで働きたいと思っていました。彼らの側では、私が別のクライアントまたはクラスを受講する必要があったのは、次々と問題でした。前回の試みを除いて、毎回返金されました。最後の試みについては、これからお知らせします。最後に、私はトレーニングの終わりで、「ハンズオン」トレーニング部分の1日目です（ほとんどのコールセンター企業はこれをあなたのネスティング期間と呼んでいます）…ここでは、1日2時間5日間ライブコールを行っています。私は最初の電話に出ました。締め切り！お客様の声が聞こえず、これを3回繰り返してから、お客様に電話を切りました。その直後に2回目の電話がかかってきた。同じことが起こりました。お客様に3回話しましたが、電話を切る前に聞こえませんでした。次に、システムからバックアウトし、技術サポートを利用して何が問題だったのかを突き止めました。彼らは私のコンピューターをリモートで2回チェックしました。どちらの場合も、問題は私の側にあるのでコンピューターは問題ないと言っていましたが、その問題が何であるかを理解できませんでした。 Ariseで2年間働いた後、私はあきらめて、ライブラリページとしての通常のp / tの仕事と、管理アシスタントとしてのap / tICの仕事を得ました。 Ariseで経験したすべての問題にもかかわらず、それは詐欺ではないと思います。私は彼らと不運に見舞われました。すべてが順調に進んでいれば、在宅勤務をしたい/必要な人が生計を立てるための素晴らしい方法だと思います。私はちょうど新しいIBOに申し込みました（私が一緒にいたものは、何らかの理由でもうAriseにはありません）。しかし、私はむしろ、従業員とICを雇用する同様の通常の仕事を見つけたいと思います。以前はCloud10 Corp（現在はTranscom）として知られていた会社に応募しました。彼らは従業員を雇い、有給の訓練をします、そして私もいくつかの利益を聞きました。だから、私のアプリケーションへの彼らの返事を待っています。

メルバ・リーチ2017年12月13日に：

あなたの仕事はあなたにいくらかかりますか？未払いの移動時間。ガス。ワードローブ。収入が1時間あたり10ドル未満の場合は、自宅で仕事ができる会社をよく見てください。あなたはガスを節約することによって収入を増やすでしょう。仕事への移動時間：数カロリーと廊下を散歩します。それをチェックして、あなたにぴったりの会社を見つけてください。

2017年7月19日のリサ：

Ariseには注意してください。コースに参加するために必要なすべての手順を完了する前に、コースの前払いをします。何か問題が発生した場合、登録プロセス中に、コースが開始されておらず、さらに数週間開始されない場合でも、そのコースの料金は返金されません。彼らは非常に非倫理的です。私が知っている誰もが、Ariseは非常にまとまりがないと言っています。今年新規登録を始めた人にはホラーストーリーがあります。人々がそれを許すので、彼らは殺人で逃げます。

2017年3月14日のI-Am-Erica：

*機会の多くは200ドルよりはるかに少ないです。過去数か月の平均コース費用は5ドルから77ドルの範囲でした。

*コースが長いことに同意します。しかし、家族を管理しながら仕事を終えてコースを受講する人の数を考えると、コースを長くするのが理にかなっています。たぶん、フルタイムの人々のための短いオプションは、これを時間のある人々にとってより便利で退屈でないものにするでしょう。実際、彼らは最近、1人のクライアントにコースの短縮版と通常版の両方を提供しました…しかしそれは孤立したイベントでした。短期コースを提供する短期契約の機会はめったにありません。

*技術料は、技術だけでなく、改善に役立つ時間をスケジュールするコーチや、サービス中に使用するチャットを行うコーチにも適用されます。

*テクニカルサポートの待ち時間は恐ろしいものになる可能性があります。大きな契約にサービスを提供するという大きな採用活動以来、事態はさらに悪化しています。それが4月に終了すると、技術待機は通常に戻るはずです。その場合、待ち時間は長くなりますが、他社ほどではありません。UHCで働いていたとき、テクニカルサポートを何時間も待たなければなりませんでした…

*いいえ、テクニカルサポートを待つことで報酬は得られません。どんなビジネスをしていますか？技術サポートを待つことで報酬を得るのは従業員だけです。Ariseまたはそのクライアントによって引き起こされた技術的な問題により、2時間以上のサービスを逃した場合、Ariseは技術料金を免除します。ただし、リクエストを行う必要があります。

*クラスに合格しなかった場合、インストラクターの良し悪しに関係なく、通常はクラスに合格します。また、インストラクターがひどい場合は、苦情を申し立てることができ、Ariseは別のクラスの費用をカバーするバウチャーを提供し、まれに費用を返金することもあります。管理チームの誰かにメールを送信したり、チャットを続けたりするだけで、特にクラスの複数の人に影響を与える問題の場合は、通常はすべてです。

*時間に関しては、クライアントごとにサービス時間が異なります。自分に合ったものをビジネスに開放することはできません。オポチュニティの発表を読み、可用性、価格、スキルセットに最適なオポチュニティを選択します。

*はい、問題はありますが、問題のないビジネスはありません。あなたがIBOなら、これを理解する必要があります。あなたが請負業者であるならば、あなたはこれを理解するべきです。一般的に、それはあなたがそれを作るものです。そして、他にどこで誰もがIBOになり、彼らのために働くために人々を雇うことができますか？私はあなたのことを知りませんが、それと私が私のスケジュールを完全に制御できるという事実は私にとってそれだけの価値があります。

1人の動揺した人... 2017年3月12日：

コースの支払いに最大200ドルの潜在的なカスタマーサービスエージェントに請求することはばかげています。特に平均収入が1時間あたり9ドルの場合。また、場合によっては、ケーブル会社の1つと同様に、事前に決められた時間枠の間でしか作業できないことは、絶対にばかげています。同じコースを何度か受講して失敗した人を知っています。彼らのスコアは合格からポイント離れています。もちろん、彼らは毎回コースの料金を支払わなければなりません。 IBO（独立事業主）でもあるインストラクターでさえ、誰かを別のIBOから彼らのIBOに失神させようとしました。不誠実でプロフェッショナルではありません。同じインストラクターが採点して2回失敗したのも不思議ではありません。別のCONは、2週間ごとにあなたの賃金から差し引かれる推定$ 20です…この会社には、フォーチュン100とフォーチュン500の会社がサービスを提供している可能性があります。しかし、彼らはいくつかの深刻な倫理的問題を抱えています。また、テクニカルサポートが支援するのにどれくらいの時間がかかるのかも気に入らない。ほとんどの場合、何時間も待っています。どうすれば効果的にクライアントにサービスを提供し、技術的な問題を抱えているが、支援を受けるために1時間待たなければならないのでしょうか。残念ながら、これらは孤立したインシデントではありません。ちなみに、技術的な問題のために、あなたはあなたがダウンしている時間の支払いを受けていません。コースの期間が長すぎます。私はコールセンターで働いてきましたが、この教授法は効果がありません。これには3週間もかかりません。私はこれらのコースを2週間で教えることができました！しかし、私も専門的に教えてきたので、おそらくそれが違いです。ARISE Virtual Solutionsは、候補者がコースに過剰な金額を支払い、カスタマーサービスエージェントから隔週で支払いを受けるのではなく、お金を稼ぐための他の方法を見つける必要があります。大きな倫理的問題。

2017年3月7日のGetVirtualFreedom：

私は1年以上IBOとしてAriseと仕事をしてきました。はい、Ariseには多くの問題がありますが、他のどのビジネスよりも悪くはないことがわかりました。どこで働いても長所と短所があります。

ほとんどの悪い経験は間違ったIBOのために働くことから来ると思います。アクセスできなかった、またはCSPに支払いをしたことがないIBOのホラーストーリーを聞いたことがあります。悪いIBOから解放されることが不可能だと思っている人は、Ariseに連絡してください。CSPとIBOの間を仲介することはありませんが、別のIBOに移動できるように解放されます。

Facebookの@virtualfreedomtoday

私はいつも支払います、そして私はいつでも利用できます。

2016年5月1日のカシン：

Ariseで約2年間働きました。本当に好きだった。しかし、私はクライアントからどこからともなく自分の視点から解雇されました…私はついに自分が何をしたかを知ることができました。私は顧客に失礼だったと言われました。私が言ったことは文脈からは失礼だったかもしれませんが、文脈からは見えませんが、そうではなかったと思います。そして、私は確かにそれをそのように意味していませんでした。

自分を守る方法はありませんが、クライアントと話す方法がないので。

そして、このような理由であなたを解雇した場合、別のクライアントを獲得するのは難しいです…。

2016年4月6日のサマンサ：

私はアライズで働き始めましたが、彼らはまったく組織化されていないようです。彼らはあなたが行ってもいいとあなたがあなたの会社を登録することに投資し、特別な電話と新しい電話回線を買うとあなたに言います。また、6週間のトレーニングを費やして、何も出てこないようにします。Ariseには非常に失望しています。あなたたちは1対1のトレーニングでより良いものを持っている必要があります。また、クライアントが間違いから学ぶことができるように、オープンな批判をします。私はお金を稼ぐようになりましたが、代わりに多くの時間とお金を失いました。

2015年9月20日のフロレンシア：

私はAriseで1か月働いていました。私はアライズ内で働くモニカのA +カスタマーサービス社（MACS Inc）と呼ばれる会社を選びましたが、彼らは私にお金を払うことはありませんでした。私はAriseに助けを求めて連絡を取り、彼らはCSPとIBOの対立に巻き込まれることができないと言って手を洗いました。私は彼らに本当に失望しています。IBOに会社から私を削除してもらい、他の誰かを選んだり、自分のIBOになったりすることはできませんでしたが、彼女はそうしませんでした。私は他の誰のためにも働くことができず、Ariseは私を彼らのシステムから追い出しました。Ariseに親指を2つ下げます。

2015年8月29日のPurpleladyV：

私は彼女が言っていることの多くを理解しています。私はかなり前からAriseに興味を持っていたので、すべての料金を言わなければなりません。よく私に言わせれば彼らはかなり多いです。人々が通常の仕事の意味で仕事を探しているとき、訓練を受けるためにお金を払わず、身元調査にお金を払い、これらすべての料金で訓練を受けるのは非現実的であり、今日の経済の時代には人々はそうすることをいとわない。…エラーをお詫び申し上げます。私が言おうとしていたことをご理解いただければ幸いです。

2015年1月18日のDavidDonathan：

私は2年前から起きているように働きました。私たちはIBOになりました。

組み込む準備ができていない場合。あなた自身はまだあなたのために事務処理を処理させてください。あなたが望むだけ多くまたは少なく働きます（それはあなたのビジネスです）私たちはあなたを正しく扱います。www.dsbusinesssolutions.comをチェックしてください

また、support @dsbusinesssolutionsにメールを送信することもできます。Com（スペースを削除してください）*スパム保護のために行われます…

2013年4月13日のスティーブトロクセル：

タミーに全く同意しません。私はAriseのプレミアパートナーであるLiveA Life、LLCの所有者です。私はここ数年Ariseと提携していますが、彼女には有効なポイントがありますが、非常に間違ったポイントがあることを知っています。一部のクラスはい、クラスサイズは増加します。どうして？その理由は、何のために何かを欲しがっている人がたくさんいるからです。彼らは自宅で仕事をする機会を景品と見なしています。Ariseの場合はそうではありません。それは本当の給料の仕事であり、あなたはそれのために働かなければなりません。ここにいる誰かが実際に働くことを含む実際の仕事を探しているなら、遠慮なく私に連絡するか、www.LiveALifeLLC.comで私たちのウェブサイトを訪問してくださいこの記事はAriseについて話しますそこから。

2013年3月7日のTammi：

Ariseは働きがいのある会社ではありません。彼らは利用可能な100のポジションのために毎月何千人もの人々を募集します。80時間と20時間の宿題からなる無料のトレーニングの過程で、彼らは絶えず人々を排除しました。たとえば、一般的なクラスには40人の学生がいて、クラスの途中で登録者数が半分になり、最後にはクラスの登録者数が30パーセントになります。質問する必要があるのは、「いつトレーニングにお金を払うのか、トレーニングの特定の部分に合格しないと、会社で働く資格がなくなる」ということです。また、毎月何千ものスロットを採用している企業はありません。他のマルチ商法の会社と同じように、合格する人もいます。

2012年9月13日、ジョージア州アトランタのStephanie Marie Severson：

どうもありがとう…この情報は本当に私を助けてくれます。私は余分なお金を稼ぐための仕事を探しています。これは行く方法のように見えます。ありがとう。

2012年3月6日、南オーストラリア州アデレードのMichael Kromwyk：

Asutraliaの別の企業は、主に銀行や外部委託のコンタクトセンターなど、在宅勤務の実験を始めています。利点は、外出禁止令などの新しい人口統計を労働力に開放することです。

考慮すべきもう1つの要素は、職場の健康と安全、および怪我のリスクを減らすために環境が正しく設定されていることを確認する方法です。

グレートハブクラフティバード。乾杯マイケル