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告白：私はひどい料理人です。多分私はそれを言い換える必要があります。私の料理は食用ですが、信じられないほどではありません。ですから、休日やお祝いがくると、プロのシェフにこの雑用を任せて、この地域の一流レストランを予約します。そうすれば、食事、休日、そして大切な人との付き合いを楽しむことができます。皮肉なことに、私のキッチンには調理器具や備品が整っておらず、通常は購入しないので、このルートに行く方が安いのです。
では、これは中小企業と何の関係があるのでしょうか。すべて！
事業を営んでいた数年の間に、専門的な中小企業の助けを求めることで、自分が最も得意とすることに集中し、事業を成長させることができたことがわかりました。しかし、確かに、早い段階で私はDIY（自分でやる）の方法で物事を行うのに苦労しました。ある意味で、もっと良い方法があることに気づきませんでした。他の時には、私はすべてを処理できると信じて、スーパーヒーロー症候群に苦しんでいました。それから、外注するお金を持っているという問題が常にありました。
専門家をいつ呼ぶべきかを知ることは、多くの中小企業の所有者や起業家にとって難しい決断になる可能性があります。質問のリストがあると役に立ちます。
アウトソーシングの決定を下すのに役立つ質問
外部の支援を求めるかどうかを決定するのに役立ついくつかの質問があります。
- 必要なスキルや経験はありますか？ ここで注意してください！ソロプレナーや零細企業は、ビジネスやクライアントのために特定のタスクを実行する能力や能力がない可能性があることを無視して、 「 自分でやるほう がいい 」 やスーパーヒーローの 「すべてできる 」 という不信感に陥りがちです。
- このタスクを続行する時間はありますか？このタスクに1日/週/月/年で何時間費やすことができますか？それは販売やビジネスの成長に費やすことができますか？ 管理、サービス、または運用タスクに費やされる時間は、新しい収入源を探したり作成したりするために費やされない時間です。たとえば、私は毎月の簿記の仕事に2〜3日を費やしていました。私が優れた簿記サービスを雇ったとき、それは月に数時間に短縮され、私が最善を尽くすことをするためにより多くの時間を費やすことができました。
- 外部の視点は役に立ちますか？ 自分のビジネスを所有している人は、明白な問題を見るには、オペレーションに近すぎることがあります。中小企業の経営者や起業家も彼らのビジネスに感情的に投資されることが多いため、このシナリオはさらに問題になる可能性があります。友人や家族は協力的ですが、専門家の部外者の意見を求めることはより建設的です。
- 手元にあるタスクは、私の専門分野の外にありますか？ 多くのフィールドには、それ自体の中でほぼ別個のフィールドであるサブカテゴリがあります。一例は、広告デザイン、配布、電子メールマーケティング、インターネット広告などを網羅できるマーケティングコンサルティングです。サブカテゴリがビジネスの能力の領域ではない場合は、専門家に作業をアウトソーシングすることを検討してください。
- 外部からの雇用は、自分でそれを行うためのコストと比較して、どれくらいの費用がかかりますか？ 特にビジネスが新しい場合、資金は逼迫する可能性があります。そのため、新しい事業主は「たくさんの帽子をかぶる」傾向があります。これらの収益を生み出さないタスクで立ち往生するのを防ぐのに役立つ1つの方法は、最初から外部のヘルプコストを予算に組み込むことです。所有者はまた、自分の時間にはドルの価値が付随していることを考慮する必要があります。非成長または非販売活動に費やされるすべての時間は、お金を稼ぐのではなく、お金を使うことです。
地獄からのデザインプロジェクト
私がマーケティングビジネスを成長させ拡大し始めたとき、私が追加することを考えた関連分野の1つはグラフィックデザインでした。Adobe Illustratorなどのデザインプログラムの使い方を知っていて、スキルは大丈夫です。はい、大丈夫です。しかし、私がサービスを提供した市場では、彼らが必要とする種類のプロジェクトに対して許容可能なレベルのサービスを提供できると思いました。
それからプロジェクトは地獄から来ました。
私のスーパークライアントの1人は、見本市や販売プレゼンテーションで使用するための洗練されたマーケティングパッケージを作成したいと考えていました。私は、彼らが探していたものとは正確に一致しないいくつかのデザインを作り上げました。それで、私はデザインを売り込み続けました—全部で約10時間、そして簡単に約40時間以上の作業。クライアントはそれらのどれにも行きませんでした、そしてプロジェクトを後回しにしました。翻訳：私は支払われませんでした。実は安心しました。私は疲れて欲求不満になり、彼らが他の誰かと一緒に行くことを決心することを望んでいました。
数年後…プロジェクトが復活しました。でも今回は賢くなった。
その間、そして私が経験したばかりの悪夢の結果として、私はグラフィックデザインのパートナーを見つけるための探求に着手しました。そして、私は本当に良いものを見つけました！（実際、私は複数を見つけました。）それほど高価ではありませんが、掘り出し物の地下室でもありません。
それで、クライアントがこのプロジェクトをバックバーナーから復活させたとき、私はグラフィックデザインの友人を会議に招待し、彼らが私のためにすべての主要なデザイン作業を今後処理することをクライアントに知らせました。実際、私はプロジェクト全体を設計担当者に引き渡しました。デザイナーは3つのコンセプトを持ち帰り、クライアントはそのうちの1つを気に入っていました。クライアントは今日もその作品を使用しています。
結果？幸せなクライアント。新しい、そして継続的なクライアントを得た幸せなデザイン会社。そして、私は売り上げを獲得しなかったとしても、素晴らしいつながりを持っている専門家のように見えます。
時々助けを得ることは手放すことを意味します。この話では、私は自分のビジネス（そして私のクライアント）の助けを得て、それに対して一銭も払う必要はありませんでした。
©2013ハイディソーン