住宅保証ポリシー：システムとアプライアンスの適用範囲

住宅保証が付いているので、電化製品やシステムは修理または交換できます。

Pbroks13、CC BY-SA 3.0、ウィキメディアコモンズ経由

住宅保証の個人的な経験

2006年12月29日は私の脳の奥深くに刻まれた土曜日です。忘れられない日です。夫と私は、カリフォルニア州サンフランシスコのイーストベイエリアにある新しい家を購入したばかりでした。正月の数日前でした。元日をお祝いの日にしたかったので、家具の移動や箱の開梱に熱心に取り組みました。

最終的に！午後8時で、ほぼ落ち着きました。後日のために少しでも開梱する必要があったので、保存することにしました。シーズン史上最も寒い夜で、少し肌寒くなり始めました。熱が必要だったので、夫がかまどをつけて…

…何も起こらなかった。パイロットが点灯しているのがわかりましたが、炉から熱が出ていませんでした。"何しようか？" 私は尋ねた。とても寒かったので、歯がガタガタしていました。私たちは家を暖めるのに時間がかかりすぎました。「まあ、私の愛する人…」私の夫は私に向き直り、「私たちがその家の保証を持っているのは良いことです」と言いました。

確かに、それは私たちが家の保証を持っていたのは良いことです。住宅保証会社には24時間ホットラインがあったので、私たちはサービスをスケジュールするために電話をしました。休日の週末だったので、翌月曜日までサービスが受けられませんでした。それが私たちであるかどうかを知っていたので、私たちはそれで大丈夫でした、私たちは休暇中にサービスコールに行きたくありませんでした。私たちの忍耐力は、サービス技術者が問題を診断するために出てくるまで、暖かく保つための他の手段を見つけなければならないことを意味しました。寒かったですが、新しい家で幸せでした。

住宅保証があるということは、サービスを依頼し、少額の料金を支払い、炉を修理または交換できることを意味しました。サービスには満足しましたが、この記事の後半で、住宅保証契約を結んでいる場合でも何がうまくいかないかについての個人的な経験を共有します。また、住宅保証契約に注意するためのいくつかの事柄に光を当てます。

誰でも住宅保証サービス契約の支払いができます

私は、買い手が住宅保証サービス契約を望んでいるが、売り手にそれを支払うことを望んでいる取引に関わってきました。売り手は支払いを拒否するので、私は保証の支払いを自分で行います。私は買い手が家の保証の保護サービスで家に引っ越すことを確実にするために少しの手数料をあきらめることを気にしません。

住宅保証とは何ですか？

住宅保証は、各期間の終わりに更新可能な1年の標準期間のサービス契約です。住宅所有者は、家電製品や家庭用システムの予期しない修理の費用から住宅を保護するために住宅保証を購入します。住宅保証が発行された時点で、アプライアンスは契約開始前に良好な動作状態にあると推定されます。

不動産ブローカーとして、私は買い手が入居する前に住宅保証を持っていることを主張します。買い手または売り手は住宅保証契約を購入できますが、私の地域では、売り手がこのサービスの料金を支払うのが通例です。この習慣の背後にある概念は、売り手が、販売時にアプライアンスとシステムが動作状態にあることを示すジェスチャーとしてお金を支払う用意があるということです。購入者が入居して、何らかの理由で何かが機能しないことに気付いた場合、購入者は住宅保証を使用してアイテムを機能する状態にすることができます。

住宅保証契約の対象は何ですか？

住宅保証の対象範囲は会社によって異なるため、契約を比較して、契約の対象となる家電製品や家庭用システムに慣れていることを確認することが重要です。

住宅保証は通常、住宅所有者の保険ではカバーされない機械、配管、および主要な電化製品の修理をカバーします。対象となる住宅の種類は、一戸建て住宅（製造住宅を含む）、新築住宅、マンション、タウンホーム、トレーラーハウスです。住宅は、商業用不動産ではなく、住宅用不動産として所有または賃貸する必要があります。家は5,000平方フィート未満でなければなりません。

個人的体験

夫と私は古いヒーターとエアコンを住宅保証契約の対象としていました。ヒーターが故障し、住宅保証契約に置き換えられましたが、契約にはコードの変更が含まれていなかったため、元のヒーターとエアコンが設置されたときに郡がコードを作成したため、コンプレッサーの交換に約5,000ドルかかりましたヒーターへの接続が現在の郡コードの規定に準拠しなくなるように変更されます。

契約書を注意深く読んでください。契約では、住宅保証会社が業界または地域の仕様要件の変更について責任を負わないことが規定されている場合があることに注意してください。言い換えれば、契約の開始時にカバーされていた可能性のあるアプライアンスは、郡の条例またはコードの変更により、カバーされなくなる可能性があります。

どのアプライアンスとサービスがカバーされているかを確実に確認してください。それ以上に、住宅保証契約がアイテムの全交換費用をカバーしているかどうかを確認してください。

住宅保証会社

住宅保証会社での私の経験では、並べて比較すると、すべてがほぼ同じように動作し、同じアプライアンスとシステムにサービスを提供していますが、保証範囲と価格のさまざまな組み合わせを提供しています。カスタマーサービスは素晴らしく、他の会社の中でも際立っている会社はありません。

私は2つの著名な住宅保証会社の住宅保護サービス計画の概要を説明しました。これらの2つの会社は、住宅保証会社のWebサイトにアクセスしたとき、または担当者に電話をかけたときに表示されると予想される一般的な概念とオファーの種類を表しています。

免責事項： 以下の情報は信頼できますが、選択を行うために依存することを意図したものではありません。すべての住宅保証会社は、提供するものとサービスに請求する価格が異なります。この情報を使用して、自宅の保証ポリシーを検索するときに何が表示されるかを把握してください。

アメリカンホームシールド

American Home Shieldには2つの基本プランがあり、そのサービスに対して毎月支払うことができます。

• コンボプランは、ご家庭の主な家電製品やシステムの多くをカバーする一般的なプランです。
• 独自のプランを作成すると、10個以上の対象アイテムを選択できるため、自分にとって最も重要だと思われる対象範囲のみを取得できます。

旧共和国住宅保護

Old Republic Home Protectionには3つの基本プランがあり、年間を通して前払いします。

• 標準カバレッジプラン：ご家庭の基本的な電化製品とシステムをカバーします。
• 究極の保護計画：標準カバレッジ計画のすべてに加えて、冷媒の再捕捉、再生と廃棄、コードのアップグレード、許可、運搬、クレーン、不適切な設置、およびシステムの不一致をカバーします。
• プラチナ保護プラン：標準カバレッジプランと究極の保護プランのすべてに加えて、配管アイテムのカバレッジの拡大、停止のカバレッジの拡大、変更（追加のコードアップグレードを含む）、および特定のHVAC（暖房、換気、および空気）のカバレッジの拡大コンディショニング）システム。

住宅保証アプライアンスおよびシステム

次の住宅保証アプライアンスおよびシステムの表は、住宅保証サービス契約でカバーされると期待できるものを示しています。アプライアンスとしてラベル付けされるものとシステムとしてラベル付けされるものについて、厳格な規則はありません。各企業には、アプライアンスとシステムにラベルを付けるための独自の基準があります。あなたの個人契約はあなたのサービスの特定の詳細を概説します。一般的に、住宅保証会社は以下に示すようにアプライアンスとシステムをリストします。

注： 一部のアイテムは、アプライアンスとシステムの両方として表示されます。たとえば、食器洗い機に関連する配管は、アプライアンスサービスの一部としてカバーされます。

住宅保証アプライアンスとシステムの表

各住宅保証会社は、アプライアンスとシステムのラベル付け方法が異なります。特定のポリシーについては、住宅保証会社に直接お問い合わせください。

電化製品	システム	オプションのアドオン
一般的に、次の家電製品を交換するか、壊れたコンポーネントを修理します。	通常、次の家庭用システムを交換するか、壊れたコンポーネントを修理します。	一般的に、以下の家電製品およびシステムは基本契約の対象外ですが、追加することができます。
インスタント温水/冷水ディスペンサー	ダクトを含むエアコン	プール/スパ
中央掃除機	ダクトを含む暖房	軟水器
ドアベル	配管	浄化槽ポンプ
シーリングファン	ゴミ処理	限定的なルーフリーク修理
配管	インスタント温水/冷水ディスペンサー
湯沸かし器	中央掃除機
ウォーターポンプ	煙探知機
食器洗い機	シーリングファン
生ごみ処理機
ストーブ/コンロ/オーブン
電子レンジ
冷蔵庫
洗濯乾燥機

個人的体験

私のささやかな家の個人的な見積もりは次のとおりです。

• 月額費用：36.33ドル
• 貿易サービス料：$ 100

注： 貿易サービス料金を$ 75.00に下げると、月額費用は$ 42.83に増加します。

住宅保証の費用はいくらですか？

費用は会社によって異なりますので、必要なサービスを提供する見積もりを入手するには、会社のWebサイトに電話またはアクセスする必要があります。以下（上記の段落「住宅保証会社」に示されている2つの会社の例）は、Webサイトにアクセスしたときに表示される価格です。

アメリカのホームシールド保証

• アプライアンスプラン：月額22.17ドル
• システムプラン：月額25.67ドル
• コンボプラン：月額$ 36.33
• 独自のプランを作成する：月額$ 29.92 （10以上のアプライアンスおよびシステムの場合）。
• トレードコール料金：診断訪問ごとに75ドル、100ドル、または125ドル （価格を選択します。トレードコール料金が低いほど、月額料金は高くなります）。

旧共和国の住宅保証

• 標準保護プラン：年間275ドル
• 究極の保護プラン：年間385ドル
• プラチナ保護プラン：年間485ドル
• トレードコール料金：診断訪問ごとに60ドル

住宅保証サービスはどのように機能しますか？

プロセスは簡単です。サービス番号に電話するか、オンラインでサービスを注文してください。サービスコールを注文した直後に、サービスプロセスが開始されます。

• 住宅保証会社は、事前に選別された地元の修理技術者をあなたの家に割り当てます。技術者は事前に電話をかけて、サービスの時間をスケジュールします。
• ポリシーを確立するときに事前に決定された少額のサービス料金を支払います。この料金は通常、50ドルから125ドルの球場で実行されます。
• アプライアンスまたはシステムが修理または交換されています。

これ以上することはありません。

以下の開示に注意してください

ほとんどの人は、ページの下部にある小さな灰色の印刷物の情報を無視する傾向があります。細字を必ず読んで、失望を避けてください。以下の開示について必ずお読みください。

• トレードサービスコール料金：この料金は、対象となる各トレードの請負業者による最初の訪問に適用されます。これは、問題を診断するために請負業者を自宅に来させるために支払う料金です。トレードサービスコール料金は、契約時に選択され、記載されている料金です。
• 交換ポリシー：アプライアンスとシステムコンポーネントは、同等の機能を備えたユニットに交換されますが、必ずしも同じ寸法、色、ブランドである必要はありません。 一部の 修理および交換には追加料金がかかる場合があります。住宅保証会社は、修理または交換の代わりに、住宅保証会社がそのようなアイテムを修理または交換するための実際の費用の金額をキャッシュバックする場合があります。これは、ほとんどの場合、実際の小売価格よりも低い場合があります。コマーシャルに関してメーカーが指定したアイテムは対象外です。
• 州税または地方税：州または郡では、消費税が適用される場合があります。表示されている料金にはそのような税金が含まれている場合と含まれていない場合があるため、該当する税金については必ずお問い合わせください。

補償範囲について質問がある場合は、住宅保証会社に連絡して、担当者に相談することをお勧めします。

契約書を読む

契約はあなたがあなたの家の保証範囲の詳細を見つけるところです。アイテムがカバーされていると記載されている場合でも、アイテムの一部のコンポーネントがカバーされていない場合があることに注意してください。たとえば、一部のポリシーでは、ドアベルがカバーされていると記載されています。ドアベルがインターホンシステムの一部である場合を除いて、ドアベルのすべてのコンポーネントと部品がカバーされています。

アプライアンスまたはコンポーネントが障害物のある壁や床の後ろにある場合は、追加料金が発生する可能性があることに注意してください。さらに、住宅保証会社は、壁や床を元のスタイルに戻すことができない場合があります。

許可が必要な場合、住宅保証会社は限られた金額まで支払うことを申し出るかもしれません。

署名する前に契約書全体を読み、太字または灰色の印刷に特に注意してください。

住宅保険契約と住宅保証契約

多くの場合、人々は、住宅保険に加入していれば、住宅保証契約は必要ないと考えています。真実は、これら2つの住宅保護サービスには違いがあるということです。あなたの財産、あなたの家電製品、家庭用システム、そしてあなたの私物を修理または交換するために、あなたは住宅保険契約と住宅保証契約の両方を持つことを検討するべきです。両方のタイプのサービスを実施すると、家と家の操作機能を修理または交換できます（会社との契約に応じて）。

住宅保険は何をカバーしていますか？*

• 住宅保険の補償範囲の例：熱いフライパンを台所の床に落とし、床を燃やした場合、保険契約は床の修理または交換の費用をカバーします。
• 住宅保険は、あなたの家の構造とあなたがあなたの家に保管する私物をカバーします。事故やカバーされた危険（雹の嵐など）が発生した場合、住宅保険は損傷や損失を修理または交換するように設計されています。

住宅保証ポリシーは何をカバーしていますか？*

• あなたの洗濯機が漏れを引き起こした場合、住宅保証契約は洗濯機の修理または交換の費用をカバーします。
• 住宅保証契約は、通常の摩耗により故障した家電製品やシステムを対象としています。

*例では、保険会社または住宅保証会社と締結した契約の一部として、保険契約または契約にこのアイテムが含まれていることを前提としています。

住宅保証サービス契約はあなたにお金を節約することができます

家の修理や交換には数百ドルから数千ドルの費用がかかる場合があります。住宅保証サービス契約による保護は、コスト削減のメリットとなり、壊れたアイテムの修理または交換のコストを管理するのに役立ちます。電化製品や家庭用システムは、通常の摩耗により故障する可能性があります。多くの場合、これは可能な限り最悪の瞬間に発生します。あなたが家の保証契約を持っていないならば、これはあなたがアイテムなしでしなければならないか、そのアイテムを修理または交換するために予期せずお金を使わなければならない状況にあなたを残すかもしれません。

考えられるすべての結果に予算を組むことは困難であり、住宅保証サービス契約を利用すると、問題が発生した場合に追加費用なしで、またはせいぜい追加費用なしで修理または交換できることを知って、少し安心できます。あなたへの最小の費用。

住宅保証サービス契約を取得するにはどうすればよいですか？

住宅保証サービス契約を取得するには、住宅保証会社のWebサイトに電話またはアクセスするだけです。ほとんどの場合、担当者から連絡があり、サービスのオプションと見積もりが表示されます。

以下にリストされているのは、私が個人的に住宅保証会社として使用した、またはクライアントがそれらを使用することを選択した4つの会社です。カスタマーサービスとテクニカルサービスの面で、それらはすべて等しく満足のいくものだと思います。

• American Home Shield、1-855-210-9540、2015年9月1日のWebサイトへの最後のアクセス。
• Fidelity National Home Warranty、1-800-TOCOVER（1-800-862-6837）、Webサイトへの最後の訪問、2015年9月1日。
• Old Republic Home Protection、1-800-445-6999、2015年9月1日のウェブサイトへの最後の訪問。
• アメリカの住宅保証、1-888-429-7359-カリフォルニア1-888-325-5143で、ウェブサイトへの最後の訪問は2015年9月1日。

選択する前にサービスを比較してください。上記のすべての企業は、何かにサインアップする前に確認できる無料見積もりとサンプルサービス契約を送信します。

比較ウェブサイトで助けを得る

この記事では、私が個人的によく知っている住宅保証会社についての情報を提供しました。から選択する他の多くの評判の良い住宅保証会社があります。開始時にサポートが必要な場合は、HomeWarrantyReviewsにアクセスして、さまざまな住宅保証会社を検索および比較し、適切な会社を選択してください。

注： この出版物または次のビデオで参照されている企業についての言及に対して、私は補償を受け取りません。

©2015Marlene Bertrand