働くのに最悪の会社：mモーダル

医療転写サービスについて

M Modalは、医療転写サービス会社です。そのウェブサイトによると、それは米国で最大の臨床転写サービスです。

臨床転写サービスとは何ですか？病院に入ると自分の症例が記録になることを知っている人はあまりいません。その記録にはいくつかの形式があります。それらのフォームの1つは紙の記録です。別の形式は、医師が記録装置に口述する医師のメモです。これらのメモは、必要に応じて記録を保存して使用できるように、医療記録転写士によって転写されます。M Modalは、このサービスを病院や医師に提供しています。

Mモーダル（US-PD）での作業に注意してください

彼らは従業員をどのように扱いますか？

M Modalは、どのようなビジネスであっても、従業員の扱い方によって評価され、MModalは従業員を使い捨てのゴミのように扱います。

同社は多くの仕事をインドに送り、お金を節約するためにアメリカ人の労働力を減らしてきたという事実は別として、会社はアメリカ人の従業員の士気を破壊するユニークな方法を見つけました。

M Modalのアメリカ人転記者は全員在宅勤務であるため、オフィススペース、家賃、その他の費用を節約できます。ただし、M Modalは、以下に説明するように、労働時間やその他の雇用の側面に関していくつかの興味深いポリシーを制定しています。

無給休暇なし

さて、これがばかげているように聞こえるなら、それはそうだからです。言い換えれば、従業員が病気である、子供が病気である、スキーをしたい、または誰かが休日を必要とするかもしれない理由のいくつかの他の可能な説明のいくつかの場合、Mモーダルは彼らの転写士にそれらの日を補うように要求します。これにより、M Modalの監督者とその転記者がいくつかの異常な状況に置かれ、士気を低下させるシナリオがいくつか作成されます。

転写士の監督者は、24時間オンコールで、休暇中であっても、常にコンピューターと携帯電話を持っている必要があります。
Mモーダル転写医の父親が末期症状になったとき、彼女は彼の世話をするために休暇を要求しました。会社は彼女の要求を拒否し、彼女は辞任を余儀なくされました。数ヶ月後、会社は彼女を雇おうとし、怪我に侮辱を加えた。
Mモーダルの従業員は、息子を亡くしたという恐ろしい経験をしました。葬式に行く途中、上司は彼女に仕事に来るように呼びかけた。マネージャーに状況を説明したところ、従業員はまだ出勤を求められていました。従業員は辞めました。

そして実際には、これはM Modalにとって公平ではありません。なぜなら、仕事がないときの無給の休暇などがあるからです。そのため、転記者が予定された時間に報告し、仕事がない場合、彼らは休みを取って「言い訳-仕事がない」と報告するように言われます。もちろん、これは無給です。

従業員の最低賃金未満

会社が従業員を使い捨て部品のように扱う場合、給与が高ければ、そのような行動は部分的に許容されることがよくあります。 Mモーダルの場合はそうではありません。Mモーダルは、従業員の賃金率を一貫して下げて、多くの従業員が最低賃金を支払わないようにしています。ほら、転写士は毎時支払われていません。彼らは生産に応じて支払われます。言い換えれば、転写士が生産すればするほど、タイプが速くなり、生産量も増えます。

平均的な医療記録転写士（MT）は、1行あたり約8セントを稼ぎ、1時間あたり約200行を転写します。これは、1時間あたり16ドルに相当します。残念ながら、M Modalは音声認識に大きく依存しており、音声認識によって生成された文字起こしを編集するために、文字起こし担当者に1行あたり4セントしか支払っていません。現在、ほとんどの作業が編集中であるため、ほとんどのMTは1時間あたり8ドルを稼いでいます。これはハンバーガーをひっくり返すためのものではありません、覚えておいてください。これは非常に熟練した労働です。

さて、仕事が簡単であれば、低い賃金率は正当化されるかもしれませんが、そうではありません。実際、難しくはないにしても、ほぼ同じです。音声認識は学習することになっていますが、多くの医師は携帯電話や食べ物を口に入れて記録を書き写します。多くの医師は、ソフトウェアが認識しにくいさまざまなアクセントを持っています。一部の転写専門家は、音声認識ソフトウェアの精度は10％以下であると推定しています。

転写士は99.5％正確でなければなりません

従業員が99.5％正確でなければならない業界を挙げてください。企業が効率基準を維持することは珍しいことではありませんが、M Modalは従業員に、99.5％の精度が必要であると伝えています。

口述を行う医師の多くが第二言語として英語を話し、食事中または携帯電話で話し、理解できないほど速く話す場合、この要件はばかげています。それでも、すでにピーナッツのために働いている専門家は彼らの給料をドッキングさせるだけでなく、彼らは決して昇給を受けることはないと言われています。そして、転写士の仕事の5％以上が品質管理に送られる場合、彼らの報酬はさらにドッキングされます。

海外への仕事の発送

M Modalは、お金を節約できるように、できるだけ多くの口述を海外に送っています。しかし、Mモーダルが仕事を送るインドでも、従業員は満足していません。それは彼らが週に40ドル支払われているからだろう。

ホラーストーリー

Mモーダルで働くことはホラーストーリーです。会社の従業員のための独立したチャットボードは、ほとんど誰もそこで働くことを楽しんでいないことを示しています。これは当然のことです。M Modalは、従業員を評価せず、多くの場合最低賃金を大幅に下回る賃金を支払う会社を反映した休暇に関する会社の方針により、誰も働きたくない会社になりました。他に行く場所はありません。M Modalは労働者を交換可能な部品のように扱い、会社の方針はそれを反映しています。

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Modal-文字起こし、音声認識、臨床文書MModal.comにアクセスして、医師の説明をライブで共有可能なインテリジェンスに変換し、ケアを改善し、十分な情報に基づいた財務上の意思決定を行う方法を学びます。

質問と回答

質問：なぜモーダルは名前を変え続けるのですか？訴訟が多すぎますか？

回答：なぜこの会社が名前を変え続けているのかわかりません。業界は確かに急速に変化しており、特にコンピューターによる口述と音声認識の出現によります。

質問：なぜ医療転写会社は規制されていないのですか、そしてなぜ医師はそれらを使用しているのですか？

回答：病院がそれらを使用する方が安く、使用する必要があります。彼らは彼らのメモのコンピュータ化された記録を必要としています。

Mモーダルで働いている場合はここにコメントしてください

2013年8月30日のAlienhelp：

私は数年前にインドでこの会社で働いていました。ここでは良くありませんが、ここで説明するよりも最悪だと思います。彼らは人々を夜勤で働かせ、理由もなく給料を差し引くでしょう。また、私の同僚の1人が病気になったとき、彼らは医療保険を提供しません。

2013年7月30日のJudyMT：

私はかつて、現在MModalとして知られているその会社で働いていました。辞任してUPSがMModalの機器を回収してから数か月後（集荷のスケジュールを立てるために会社に電話をかけ続けなければならなかった後）、会社から証明書を受け取りました。すぐに機器（UPSによってすでにピックアップされた機器）。よろしくお願いします。UPSの領収書を保管していました。彼らのために働くのはとてもひどいことでした。

2013年7月18日、ルイジアナ州グラマーシーのMary Berthelot：

私は、2005年にハリケーンカトリーナの後にメモリアルメディカルセンターバプテストからMモーダルに来て、夢の仕事だったので、24年半の優秀なトランスクライバー/ QASです。私は最終的に2007年に品質保証スペシャリストに働きかけましたが、MMEとラベル付けされたものに落とされました。これは、せいぜい1行あたりのセントまで、時間単位で支払われることから、すべてが低賃金の働きバチにすぎませんでした。。

Mモーダルが従業員として私のために他に何をしなかったのですか？さて、私が十分に資格を持っている品質コーチと呼ばれるポジションがあります。これは基本的に、以前の品質保証スペシャリストのポジションのほんの一段上の教育ポジションであり、本質的には、会社。私が多くのリバンピングの1つと言うとき、私は彼らが絶えず発砲、降格、移動などをしているとき、明らかにそれほど素晴らしい仕事をしていない、またはおそらくその特定のアカウントのグループが私たちがたくさんいた海外支店（Mモーダルは私たちのすべての仕事をそこに送り、私たちを使って訓練することを好むようです）、それで彼らは急いでそのマネージャーをただ完全に任せるのではなく、内部で新しい仕事を見つけようとしました彼または彼女は行きます。したがって、私はこの理由でQCのポジションを何度も何度も探していましたが、少なくともそれは私が信じていることです。なぜなら、それらの年月が過ぎても1つでなければならないことを知っているからです。私は実際に何かを教えること、何かを提供することを持っていました、そして私はそれをするために本当に私の手を使う必要はなかったでしょう、確かにもう1日8時間タイプしません！しかし、まさか、ホセ！私はお金を稼ぎすぎて、その立場で私に取って代わることはできませんでした。彼らが私を転写士として連れて行ったとしたら、これらの金色の指は、一部の幹部の子供が中かっこや車の新しいリースを取得するつもりがなかったことを意味します！そして、私はそれをするために実際にそれほど手を使う必要はなかったでしょう、確かにもう1日8時間タイプする必要はありません！しかし、まさか、ホセ！私はお金を稼ぎすぎて、その立場で私に取って代わることはできませんでした。彼らが私を転写士として連れて行ったとしたら、これらの金色の指は、一部の幹部の子供が中かっこや車の新しいリースを取得するつもりがなかったことを意味します！そして、私はそれをするために実際にそれほど手を使う必要はなかったでしょう、確かにもう1日8時間タイプする必要はありません！しかし、まさか、ホセ！私はお金を稼ぎすぎて、その立場で私に取って代わることはできませんでした。彼らが私を転写士として連れて行ったとしたら、これらの金色の指は、一部の幹部の子供が中かっこや車の新しいリースを取得するつもりがなかったことを意味します！

私は何を運転していますか？私が2009年にロットから購入した2001年のフォードF-150は、軽い請求書を支払うために先月タイトルをポーンしなければならなかったので、半分はキャッシュカウによって所有されていました。私はいつも働いていて、比較的中流階級の家族ですが、一生懸命働いていたので、人生で決して貧しくはありませんでしたが、どういうわけか最近、ガスが2回不足し、いくつかの小切手をバウンスして、実際に怖いのは今回はハートフォードからお金をもらっていません。あるいは、SSIを申請しなければならない場合、実際に刑務所に入れられる可能性があります。何のために？私は身体的にできなくなるまで働いていたので、保険会社の穴の中には、彼の前の紙に十分な証拠が見当たらないものがありました。私はもはや保険に加入していないことを気にしないでください。また、何らかの形で「証明」するために必要なテストにお金を払う余裕もありません。神が禁じるまで、彼らが私に生き残るためのお金を与えるために関節炎が私の手にどれほどひどいのか、社会保障は私に代わってある種の決定をすることを決定します。私は弁護士にMモーダルの訴訟について尋ねましたが、彼にとって十分なゼロを綴る角度がなかったようで、彼は他のみんなと同じように私を解雇しました。

最後に、これまで一生懸命働いて自分自身を殺した後、関節炎と今や私が手術を拒否する手根管を覆っています（私が終了してから仕事がなくなったので、とにかくそれを買う余裕はありませんでした）ついに私を受け入れ、いわゆる短期障害者のキャリアであるハートフォードに頼らざるを得なくなりました。ハートフォードは4か月後に親切に私を落とし、私にまだ何か問題があるという証拠はないと言っていました。私はただ先に進んで仕事に戻るべきです。最後の小切手が支払われた翌日に55ドルで解雇されたこと、そして1日8時間入力することは言うまでもなく、自分の名前を書くことさえできないことを忘れないでください。治療は、病気自体より悪くはないにしても、実際には同じくらい悪いです。私は自分自身と息子のための学資援助を受ける資格がないようです。私は、関節炎と手根管だけでなく、腎症を伴うI型インスリン依存型糖尿病であり、非常に聞き取りにくいため、社会保障障害を申請しました。糖尿病ではないが非常に視力が悪い、気腫、重度の不安関連神経の問題、過去数ヶ月の財政問題に起因する抑うつ症状があり、私が支払ったので私が正当に私のと感じるものを私に与えたくないと保険会社と戦うすべてのチェックからの保険料、そして私の手がこれをタイプすることで傷ついたので、私はおそらくいくつかを逃しました。糖尿病ではないが非常に視力が悪い、肺気腫、深刻な不安関連の神経の問題、過去数か月の経済的問題に起因する抑うつ症状があり、保険会社と戦い、私が支払ったので私が正当だと感じるものを私に与えたくないすべてのチェックからの保険料、そして私の手がこれをタイプすることで傷ついたので、私はおそらくいくつかを逃しました。糖尿病ではないが非常に視力が悪い、肺気腫、深刻な不安関連の神経の問題、過去数か月の経済的問題に起因する抑うつ症状があり、保険会社と戦い、私が支払ったので私が正当だと感じるものを私に与えたくないすべてのチェックからの保険料、そして私の手がこれをタイプすることで傷ついたので、私はおそらくいくつかを逃しました。