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製品またはサービスの証言に真実はありますか?
インターネットで目にする多くの推薦状にどれほどの誠意があるのか疑問に思ったことはありませんか?
お客様の声は本当に満足している顧客から送られたものですか、それともWebサイトの所有者による純粋な偽造品ですか?
推薦状は、満足しているクライアントによって自発的に書かれて送信されますか、それとも送信者への利益と恩恵と引き換えにインターネットサイトによって要請されますか?
公平を期すために、多くのお客様の声は、意味のある、満足しているクライアントから非常に誠実に提出されていると思います。問題は、良い推薦状しか見られないことです。顧客のネガティブな体験については何も発表されていません。
また、ウェブ全体で見られる多くの熱烈な賛辞のうち、多くはウェブサイトの所有者の疑わしい起源であるということを付け加えたいと思います。
私は、多くの懐疑的な声を見て、個人的に知らない誰かによる好意的な支持に基づいて製品を購入することは決してない人です。有名人の推薦にも動揺しません。彼らは信じられますか?
さあさあ。私たちは皆、有名人が彼らの多くが使用すらしていない製品やサービスを支持するために多額のお金を支払われていることを知っています。製品をほとんど知らない人もいますが、彼らは承認に伴うお金のためだけにそれを承認しています。
ロットの悪化
インターネット上の製品の声に関しては、最悪の事態は、ハイイールド投資システムとストックオプション取引戦略を売り込んでいるウェブサイトからのものかもしれません。これらのウェブサイトはおそらく最も欺瞞的であり、最も誇張された証言を出します。不満のあるお客様からインターネット投資サイトに寄せられるネガティブな発言、コメント、苦情の方が、ポジティブなものよりはるかに多いことは間違いありません。もちろん、Webサイトの所有者がこれらをあえて公開することはないため、好ましくないコメントを目にすることはありません。
実際に何が起こっているのか見てみましょう。人が保証された結果で株を取引できるようにすることを主張するコンピュータソフトウェアプログラムを販売している会社があるとしましょう。Widget InvestmentCompanyによって開発および販売されている製品をWidgetStockTradingソフトウェアと呼びましょう。
このソフトウェアは、たとえば49.99ドルで販売されています。Widgetは、そのWebサイトで、製品の実際のメリットを大幅に誇張するほど、プログラムがいかに優れているかについてとんでもない主張をしています。確かに、非常に使い勝手が良く、非常に短時間で習得できるので、買い手は商品を受け取ってすぐに利益を上げて株取引を始めることができるとのことです。
彼らの誇張の中でウィジェットは、非常に短い期間であなたがあなたの一日の仕事を辞めることができるほど有益に株を取引することができるだろうと主張しています。Widget Stock Tradingソフトウェアを使用すると、暇なときに株を取引するだけで半退職することができます。
サイト上のすべての誇張された主張に加えて、ウィジェットは、ウィジェットソフトウェアを使用して株式取引からすでに大きな利益を上げていると思われる満足した顧客からの証言を挿入します。
誇張された紹介文のサンプル
あなたが騙されやすい人の中にいるなら、あなたはこれらの熱烈な支持によって非常に簡単に説得されて、ウィジェットソフトウェアを注文し続けることができます。
見よ、あなたが製品を購入した後、あなたはそれがあなたが考えていたものではなく、彼らが習得しやすいソフトウェアであると主張するものにほど遠いことに気付く。完全に失望したのは、返金保証(ほとんどの場合提供されます)を要求するか、傷ついたプライドをなめて何もしないことです。
返金保証の費用はすでに値付けされています
これらのタイプの製品の大部分は無条件の返金保証が付いていますが、統計によると、ほとんどの不満のある購入者はわざわざ払い戻しを求めません。これは、Widgetの49.99ドルの製品など、50ドル未満で販売される商品やサービスに特に当てはまります。
これが、Widgetが製品の価格を49.99ドルにした理由です。マーケティング統計によると、これは、投資を認めるよりもお金を失いたい投資家にとっては苦痛なレベルではありません。
Widget Investment Companyは、ウィジェットが10個販売されるごとに、顧客の3、4、または半分が払い戻しを要求し、残りは要求しないことを十分に理解しています。返金の費用はすでに製品の価格に含まれています。
多くのバイヤーは、彼らの失望にもかかわらず、彼らが彼らのお金の価値を取り戻そうとするだけであると彼らが予想したものではないとしても、製品を学ぶために努力するでしょう。一方、Widget Companyは、製品を販売してお金を稼ぐという目標を達成しました。あなたが満足しているかどうかは彼らの関心事ではありません。彼らはすでにあなたのお金を手に入れており、それが彼らの究極の目的です。
公平を期すために、いくつかのクライアントは多くのハードワークの後に成功するでしょう、そしてこれらは実際に製品について良い言葉を送るかもしれないものです。これは、100分の1または1000分の1の場合があります。これに関する統計がないので、私たちは知りません。
真の病歴
これが証券取引委員会のファイルからの本当の病歴です。ストックオプションの自動取引サービスを販売しているある特定の会社のウェブサイト(匿名のために名前を差し控えた)は、広告行為における真実の重大な違反のために引用されました。同社は、ウィジェットソフトウェアを使用して株式ブローカーのサービス(オンラインで推奨)にリンクすると、取引システムが所有者のオプション取引を自動的に開始すると主張しました。所有者/投資家は、割り当てられたブローカーによって自動的に行われるため、実際の取引を行う必要はありません。
彼らのサイトにある多くの虚偽の中で、同社はそのサービスのおそらく幸せなユーザーからの支持と証言の長いリストを持っていました。私は会社を詳しく調べて、自分で調査しました。
証券取引委員会は、同社のサービスおよび製品に対する不正請求を理由に同社を相手取って訴訟を起こしました。SECは訴訟の中で、クライアント名簿に登録されている1200人を超える顧客のうち、数え切れないほどの投資家がベンダーのサービスを使用して多額の金を失ったと述べています。SECは、ウェブサイトの所有者に対する多くの投資家の苦情に応えて訴訟を開始しました。
独自のデューデリジェンスを行う
では、どうしてこの会社が幸せな顧客からのこれほど長い推薦状のリストを持っていたのでしょうか?常識によれば、これらはベンダーによって作成されたか、好意と引き換えに求められたか、何千もの不幸な顧客からの少数の満足した顧客の単なる編集物です。
では、ベンダーが法外な主張をし、そのWebサイトで優れた推薦状を示した場合、どうすればよいでしょうか。
正直なところ?ベンダーが主張することのメリットを評価する際にあなたの判断と常識を使用することを除いて、それほど多くはありません。会社に対して独自のデューデリジェンスを行い、それらについて詳しく調べてください。いつものように、一般的なルールは次のとおりです。「それが真実であるには良すぎる場合、それはおそらくそれだけであり、それから離れることが最善です」。
一部のサイトは、成功の声明を裏付けるいくつかの事実の証拠を示すことによって、彼らの主張に信頼性を与えています。これらは、詳しく調べる価値のあるものです。
私はかつて、ユーザーに一貫した利益をもたらすストックオプションの取引システムの使用方法について書いた教育用電子書籍を販売するWebサイトを持っていました。この取引システム(私は今日でも使用しています)は、オプション取引の知識と適度なスキルを持っている人にとって非常に有益である可能性があります。
それはすべての人のためではありませんでした、そして私は私のウェブサイトでそう言いました。サポートされていない野生の成功の声明で読者を誤解させることは私の意図ではありませんでした。お客様の声を考えた結果、満足したお客様から多くの良いコメントをいただいたとは言えますが、電子書籍についての紹介文は1つも含めないことにしました。
実際の製品性能は真実を語る
クライアントからのサクセスストーリーを自慢するのではなく、サイトで実際の取引結果を示しました。顧客が私の電子書籍を購入する前に、彼らは実際にウェブサイトに表示される取引結果につながった取引を見て、追跡することができました。そして、私は彼らが電子書籍を注文することを決定する前に、見込み客にサイトでこの事実を述べました。
これが、私の主張が空の約束ではないことを顧客に実際に示す最良の方法であると信じていました。彼らは電子書籍を注文する前に、私のウェブサイトで私の取引結果を裏付ける実際の証拠を見ることができました。
これは、インターネット投資商品やサービスのメリットを評価する際に、ウェブサイトの訪問者が探すべきバックアップサポートの一種です。
おそらく満足して成功しているクライアントからの推薦状に注意を払わないでください。これらは、提供されている製品/サービスのメリットの具体的な証拠によってサポートされていない限り、何の意味もありません。これらの証言は、そのオプショントレーダーに対するSECの訴訟で示されているように、不満を持っている数千人のうちのごく少数から来ている可能性があります。
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