コンピテンシーベースの面接とは何ですか？また、どのように準備しますか？

コンピテンシーベースの面接をこれまでに行ったことがない場合は、今すぐ面接を行うことを考えると恐ろしいことがあります。面接の質問に対するアプローチは少し異なりますが、標準的なタイプの面接とそれほど違いはありません。

それでも同じ方法でアプローチする必要があります。組織の背景を調べ、現在の従業員のLinkedInプロファイルを調べ、基本的に面接の質問に対する回答をいくつか準備します。しかし、それが済んだら、面接の準備はほぼ整っています。

コンピテンシーベースの面接。

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コンピテンシーベースの面接とは何ですか？

コンピテンシーベースの面接は、特定の仕事の分野であなたの知識とスキルをテストするために使用される面接です。面接官が候補者にコンピテンシーの質問をするとき、彼らはあなたがこの仕事に関連する経験を持っているかどうかを確認しようとしています。インタビュアーがあなたについて調べようとしていることが3つあります。

1. あなたはこの役割にふさわしい人物ですか？
2. この仕事に関わる日常の仕事をこなせるようになりますか？
3. 以前の仕事で同様のタスクを実行しましたか？

コンピテンシーベースの面接の準備方法

この種の面接を求められた場合でも、通常の面接と同じように準備する必要があります。ただし、採用するアプローチは少し異なります。あなたがしなければならないことが2つあります。

1. STARアプローチとは何かを学ぶ必要があります（以下を参照）。
2. あなたは座って、あなたの以前の仕事のそれぞれでこれまでにしたすべてのタスクをリストアップする必要があります。

これらの2つのことを実行したら、回答の準備を開始できます。

コンピテンシーベースの面接の準備方法

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コンピテンシーに関する質問をされる共通領域のリスト

彼らがあなたをテストしたい主要なコンピテンシー分野のいくつかは次のとおりです。

• リーダーシップスキル
• 計画と組織のスキル
• チームワークのスキル
• コミュニケーションと対人スキル
• 評価と問題解決
• 役割の知識と経験

これらのコンピテンシー領域を説明するために使用される表現は、組織ごとにわずかに異なる表現にすることができますが、通常、それらはすべて同じコンピテンシーに関連しています。

あなたが尋ねられる可能性のある能力に関する質問の種類

業界が異なれば、応募した役割の種類に応じて、質問の言い回しの方法も異なります。コンピテンシーの質問をどのように表現できるかの例をいくつか示します。

リーダーシップスキル

あなたが権威の地位に就かなければならず、期限内にプロジェクトを完了するようにチームを動機付けなければならなかった時期を説明してください。

計画と組織

目標を達成するために、リソースやサポートがほとんどない状態でタスクを完了しなければならなかった状況を説明してください。

チームワークスキル

プロジェクトで対立を引き起こした困難なチームメンバーと一緒に仕事をしなければならなかった仕事の状況を説明できますか？状況を解決するためにどのようなアプローチを取りましたか？

コミュニケーションスキルと対人スキル

職場での困難な課題を解決するためにコミュニケーションスキルを使用しなければならなかった時期を説明してください。

評価と問題解決

難しい決断をし、XYZLtdでの役割に新しい計画を立てなければならなかった時期について教えてください。

知識と経験

この役割でこのタスクにどのように取り組むかについての例を教えてください。XYX Ltdでのあなたの役割は、この役割に関連するタスクの準備ができていると思いますか？

コンピテンシーとは何かがわかったら、通常、そのコンピテンシーに対する回答を事前に準備できます。

STARメソッドを使用してコンピテンシーの質問に対する回答を準備する方法

STARメソッドは、状況、タスク、アクション、および結果の略です。コンピテンシーの質問に対する回答を準備するときは、この方法を使用する必要があります。STARメソッドを使用すると、質問に対する回答を事前に準備するのがはるかに簡単になることがわかります。

状況：これにより、シーンが設定され、現在の場所と問題の概要が示されます。

タスク：これは、解決する必要のある問題です。

アクション：これにより、実行した応答が一覧表示されるか、タスクで概説されている問題を解決するために実装する必要のあるアクションの概要が示されます。

結果：これにより、問題を解決するために実行したアクションの結果が一覧表示されます。

スターメソッドの実装方法の例

コンピテンシー、コミュニケーション、対人関係のスキルについて尋ねられた場合は、このスキルを仕事でどのように使用したかについて、2つまたは3つの例を用意する必要があります。

仕事をしたことがある人なら誰でも毎日このスキルを使いますが、重要なのは面接官に与える実用的な例を見つけることです。

電話、電子メール、または直接会って一般の人々と接する場合は、この分野の例を挙げてください。あなたがレジ係として働いているなら、同様にあなたはこのスキルを適用することにおいてたくさんの経験を持っています。

仕事の例

たとえば、歯科手術の受付で働いているとすると、毎日、クライアントと会社の担当者に挨拶します。あなたの職務には、直接および電話での予約、今後の予約についてのクライアントへのフォローアップ、消耗品の注文、および一般的に電話やオフィスの電子メールへの返信が含まれる場合があります。

結果

これらのタスクはすべて、何らかの形のコミュニケーションと対人スキルを伴います。あなたは彼らが到着したときに最初に会う人であるため、誰かが手術に参加するときは礼儀正しく友好的でなければなりません。

また、クライアントやサプライヤーと電話、電子メール、または手紙で連絡する場合は、フレンドリーでプロフェッショナルな電話方法を採用する必要があります。これらの日常業務のすべてで、何らかの形のコミュニケーションを使用しています。

次に、このスキルをどのように使用したかを示す具体的な例に絞り込みます。

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面接の設定でコンピテンシーの質問に答える方法

面接のときは、ロボットのような質問には答えないようにしましょう。あなたの答えは自然に見える必要があり、他の専門家と話している場合と同じように面接官と話す必要があります。

面接の質問に答えている間、呼吸することを忘れないでください。また、面接時に非常に速く話す傾向がある場合は、一時停止して、回答中に頭の中で5まで数えることを学ぶ必要があります。これにより、息をのむのに十分な時間が与えられ、文の間にギャップが存在することも可能になります。あなたは、とりとめのない独白のように聞こえない答えで面接の質問に答えることを学ぶ必要があります。

面接の回答を事前に準備しておくと、重要なポイントを覚えておくための補足ツールとして実際に使用されます。

時々あなたは一語一語すべてを覚えていないでしょう、そしてそれはより自然に出くわすのでそれはより良いです。事前に回答を準備することの全体的なポイントは、履歴書を見る必要があり、以前の仕事で何をしたかを思い出すことも必要になるということです。

結論

どんなタイプの面接の準備も、あなたがそれを許した場合にのみストレスになるでしょう。面接の通知が十分にある場合は、事前に時間をかけて準備をしてください。

事前に何らかの調査をせずに面接に入ることができるのは非常にまれです。

コンピテンシー面接についてのことは、彼らがあなたが実際にあなたが役割にどれほど適しているかを示すことを可能にするということです。特に面接を行う人があまり得意でない場合、標準的な面接でこれを伝えるのは非常に難しい場合があります。

ただし、コンピテンシー面接では、通常、コンピテンシーをそれらの間で分割した2人の面接官がいます。彼らがあなたに尋ねるかもしれない唯一の追加のことは、組織構造とその使命声明の概要を与えることです。

ソース

コンピテンシーの簡単なガイド（2016）、Gov.uk

面接と採用のコンピテンシー、Gov.bc.ca https://www2.gov.bc.ca/gov/content/careers-myhr/all-employees/career-development/competencies-in-the-bc-public-service / interviews-採用

今後のインタビューを最大限に活用する、エネルギー省、https：//www.energy.gov/sites/prod/files/2014/03/f9/Final%20Version%20of%20Interview%20Module.pdf

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