目次:
- あなたにとって適切な営業職は何ですか?
- 販売の役割の市場
- 企業間販売の仕事
- 企業から消費者への販売の仕事
- 業界への販売の仕事
- セールスの役割でどのように稼ぎますか?
- 販売における一般的な役割
- 事業開発担当者(BDR)/マネージャー(BDM)
- アカウントエグゼクティブ
- アカウントマネージャー
- リージョナルセールスマネージャー(RSM)
どんなタイプの営業担当者になりたいですか?
あなたにとって適切な営業職は何ですか?
あなたは販売であなたの最初の仕事を探していますか?。。またはすでに最初のラングにいて、キャリアのはしごを登りたいが、次のステップがどこにあるべきかわからない?
過去数年間、多くの企業は営業担当者を「営業担当者」と呼ぶのをやめ、代わりに「営業担当者」をいくつかの異なる役割に多様化し、しばしば「事業開発」などのフレーズを取り入れ、おそらくより少なくしようとしています」セールスリー。」ただし、営業でのキャリアを開発している場合、これは事態を複雑にします。これらすべての新しい役割についてはどうでしょうか。うまくいけば、この記事が、販売における主な役割が正確に何であるか、それらがどこにあるか、そしてそれらが何を包含するかを明らかにするでしょう。
販売の役割の市場
製品またはサービスを販売するすべての企業は、販売をビジネスモデルに組み込んでいます。結局のところ、最終的にあなたの有料の顧客になる人や会社を探して見つけることが重要です。販売がなければ、会社は存在しません。したがって、営業の役割はどこにでもありますが、販売している市場は、あなたがどのタイプの営業担当者になるか、あなたのキャリアの見通しはどうなるか、そして最終的にはあなたがどれだけ稼ぐかに影響します。以下は、販売ポジションを見つける一般的な市場の一部です。
企業間販売
企業間販売の仕事
この役割は中小企業/大企業への販売に焦点を当てているため、手がかりはこれにちなんで名付けられています。すべてのビジネス組織は、日常業務の継続性を確保するために膨大な数の製品を必要としています。これらの製品は、コンピューターシステム全体から、机や椅子、そして控えめなペーパークリップまで多岐にわたります。
企業から消費者への販売の仕事
B2Cとも呼ばれ、商品が「一般の人々」に販売される場所です。多くの場合、これらの商品は強力な(TV /ラジオ/雑誌)マーケティングキャンペーンに支えられており、強力なブランディングを確立しようとします。これは、一度確立されると、売り上げを伸ばすための鍵となります(シャンプー、石鹸、歯磨き粉、食品など)。
業界への販売の仕事
これは企業間取引に関連していますが、業界への販売ははるかに専門的で、多くの場合ニッチ市場向けである傾向があります。そのため、消費者販売とは正反対です。業界への販売には、製造プロセスや機械で使用される特別な「ウィジェット」を提供するための数か月にわたる交渉/入札が含まれることがよくあります。広範な広告キャンペーンは、そのような特殊な市場では時間とお金の無駄になります。この分野で成功するには、顧客との直接の交渉が鍵となります(重工業、自動車製造、建築材料などを考えてみてください)。
セールスの役割でどのように稼ぎますか?
営業における自分の役割に対してどのように報酬または支払いが行われるかは、どこで働いているか、どのような役割を担っているのかによって異なります。したがって、たとえば、小売業で働いている場合は、おそらく手数料ゼロで一律の賃金が支払われるか、手数料のみに基づく役割を担う可能性があります。もちろん、これにはより高いリスクが伴いますが、販売に長けている場合、これは非常に有利であることがわかります。ほとんどの役割は、基本給と目標ベースのコミッションまたはボーナスの提供の中間に位置します。
販売における一般的な役割
以下は、セールスにおけるポジションの最も一般的なタイトルの一部です。これらのポジションは非常に流動的である可能性があり、特に完全に開発された営業チームの予算や要件がない中小企業では、2つ以上の役割のハイブリッドであるポジションに出くわす可能性があることに注意してください。
さまざまな営業担当者の役割
事業開発担当者(BDR)/マネージャー(BDM)
一般に販売開発担当者としても知られています。BDRの主な責任のいくつかは、最終的にクライアントとなる「見込み客」を探すことによって、リードを「認定」することです。この役割では、コールドコール(電話、電子メール、または対面)を組み合わせて使用できます。一部の職種では、見込み顧客と直接販売を行うか、見込み客の資格が得られたら、リードをアカウントエグゼクティブに渡して販売を終了します。この職種での成功は、常に新しいビジネスをもたらすことにかかっています。
この職種には、優れたコミュニケーションスキル(書面および口頭)が必要であり、電話または対面で見込み客と自信を持って話すことができます。以前の「販売」の経験を必要としない場合があるため、販売キャリアを開始することは良い役割です。
アカウントエグゼクティブ
フィールド営業担当者または社外営業担当者とも呼ばれるこの役割は、この役割を引き受けるときは基本的にほとんどの時間外出しており、会議やトレーニングなどのために本社を訪問するだけであるという点で、古典的な営業担当者の役割を表しています。見込み客と会い、彼らの敷地内でクライアントと協力し、多くの場合、社交イベントや展示会で関係を築こうとします。あなたが「現場にいる」とき、あなたは一般的に働くために定義された地理的領域を持っているでしょう。これは、都市、州の一部、または実際には世界の一部である可能性があります。
この役割には、関係を構築できることに加えて、前提条件となるコミュニケーションスキルが必要です。あなたは組織化され、あなた自身のイニシアチブで働き、あなたのモチベーションを維持することができなければなりません。これらのタイプの役割は、日々の整理に関して、多くの自律性と自由を与える傾向があります。雇用主は、これらの役割を採用する際に、ある程度の営業経験のある人を探す傾向があるため、これはBDRからの自然なステップアップになる可能性があります。
インサイドセールス担当者に出くわすこともあります。これは職務の範囲が似ていますが、ご想像のとおり、この役割は主にオフィスベースです。
組織は営業担当者にとって重要なスキルです
アカウントマネージャー
アカウントマネージャーの役割は、現在のクライアントを満足させることに重点を置いており、契約が締結され、アカウントエグゼクティブが最初のビジネスを勝ち取った後、新しいクライアントの主な連絡先になることがよくあります。常に新しい顧客を獲得しようとするよりも、現在の顧客を維持する方がはるかに賢明であることは誰もが知っています。そのため、アカウントマネージャーの役割は、あらゆる組織の成功にとって非常に重要です。この役割では、顧客を維持することが主な焦点です。日常的に、問題を解決し、顧客の懸念に対処し、質問に答えることになります。さらに重要なことは、追加のサービスや製品で現在の顧客をターゲットにし、販売収益を増やすためにクロスセルまたはアップセルする新しい機会を常に探していることです。
この職種では、前述のすべての営業スキルに基づいて構築する必要がありますが、顧客のニーズと会社の目標および目的を深く理解することが重要になります。これは、信頼に基づいて顧客との長期的な関係を築くのに役立ち、継続的な成功に不可欠です。
リージョナルセールスマネージャー(RSM)
地域のセールスマネージャーの役割は、顧客への直接販売を伴うことはめったにありません。この職種では、営業チームの運営と管理を担当することがよくあります。また、チームメンバーの雇用または解雇に関与することを合理的に期待することもできます。チーム全体の目標に基づいて、個々のチームメンバーの販売割り当てを設定する必要があります。業績評価もあなたの任務に該当し、あなたはチームメンバーのコーチングとトレーニングにも関与する可能性が非常に高いです。
RSMのポジションはすべての人に適しているわけではありません(ただし、ほとんどの営業担当者はRSMを熱望する傾向があります)。この職種には、卓越した人材スキルと、営業職で少なくとも3年が必要です(営業チームに参加したことがない場合は、営業チームを管理することはできません)。この役割に就く前に、他の人を管理することに本当に満足しているかどうかを自問する必要があります。チーム内の人が増えるほど、個性が増し、変数が増えることになります。営業チームの運営には多くの可動部品が含まれ、営業担当者であったときのように日常的に管理する方法でそれを管理することはできません。あなたがRSMの役割を引き受けるとき、あなたは将軍になります、しかしそれを引き受ける何人かの人々は彼らが謙虚な兵士であることを好んだことに気づきます。
©2019ジェリー・コーネリアス