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さまざまなタイプの消費者にリーチするのは難しい場合があります。いくつかのヒントとコツを学ぶために読んでください。
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さまざまなタイプの消費者
ビジネス用語では、企業やメーカーが販売する商品やサービスの消費者にはさまざまな種類があります。では、なぜさまざまなタイプの消費者とそれらに到達する方法を理解することが重要なのでしょうか。
製品製造会社は、市場に投入しようとしている製品の市場が存在することを確信することが不可欠であるため、商品でターゲットにしている消費者のタイプを理解する必要があります。
商品の消費者のタイプを知ることで、企業は潜在的な購入者に製品を適切に提示することができ、それによって売上と収益性が向上します。
製品を購入する消費者のタイプを理解することは、次のようなさまざまな決定を下すのに役立ちます。
- 製品設計（費用を含む）
- 製品の配置
- プロモーション（種類とタイミング）
- 生産スケジュール。
商品やサービスの消費者にはさまざまなタイプ、クラス、またはカテゴリがあり、この記事では、違いを理解するのに役立つように、それぞれについて説明します。
季節の消費者
多くの消費者は季節ごとに製品を購入して消費します。彼らは彼らの必要性が生じた特定の時間に買い物をします。
季節商品を販売するビジネスのキャッシュフローは非常に難しい場合があります。一年の長い期間は売り上げがないかもしれないので、季節の消費者を迅速かつ効果的にターゲットにすることが重要です。
季節の消費者に依存する製品の例：
- 梅雨時の傘
- 暑い季節には冷たい飲み物や冷たい飲み物
- 12月のクリスマスツリーと装飾
- 夏のビーチウェア。
消費者にはさまざまな種類があります
個人消費者
これらのタイプの消費者は、個人、家族、または家庭での使用のみを目的として商品を購入する個人消費者です。
例
- スーパーに行って、家で使う商品を買いに行く
- 個人的に使用する予定の車を購入する
- 衣料品モールから個人用の服を購入する
- 個人的なコミュニケーションのために携帯電話を購入する。
なぜカメラとインターネット接続が携帯電話に追加されたのか疑問に思ったことはありませんか？写真を撮り、個人の連絡先や友人と共有することを熱望しない個人を想像するのは難しいです。
個人消費者に製品を販売するメーカーは、個人への商品の魅力を高めるためのアップグレードやアドオンのアイデアを常に探しています。
組織の消費者
組織の消費者は、組織、政府、または企業向けに製品を購入します。多くの場合、まとめて購入し、長期の定期的な注文を行う場合があります。このため、組織の消費者は一般的に高く評価され、求められています。
組織の消費者に販売される製品やサービスは、非常に厳しい基準を満たす必要があることがよくあります。購入者の特定の要件を満たすように調整する必要がある場合があり、特定の価格が交渉されます。
組織の消費者を対象とする製造業者とサービスプロバイダーは、販売交渉へのアプローチに柔軟性がありますが、品質の維持には厳格であることが期待されます。
商品は、組織の購入者に利益をもたらす再販のために提供される場合があります。または、組織は、後で他の消費者に販売するために提供される他の商品を生産することを目的とした原材料を購入する場合があります。
衝動買い
衝動買いは、計画外の購入決定を行う消費者です。
衝動買い者は迅速な購入決定を下し、製品とその機能に「接続」するとすぐに購入します。多くの場合、ある種の感情的な訴えがあります。
消費者が購入する衝動のある製品は当初は計画に含まれていないため、製品の配置は非常に重要です。衝動買いをターゲットとするメーカーは、商品を店舗で目立つように紹介する必要があります。
例えば：
- チェックアウトカウンター近くのチョコレート
- 棚の上の目の高さのクッキー
- 子供たちがそれらを見つけることができる明るく、人目を引くノベルティアイテム。
サービスプロバイダーは、多くの場合、大幅な割引や即時サービスを提供することにより、衝動買いをターゲットにすることもできます。
ニーズベースの消費者
ニーズベースの消費者とは、必要なときに商品やサービスを購入し、それ以外の時間には購入しないタイプの消費者です。たとえば、金物店の製品の多くは、ニーズに基づいた消費者向けに販売されています。
特定の製品が必要になると、特定の目的のためにすぐに必要になるため、購入する必要があります。マーケターにとっての課題は、製品やサービスの販売を促進するための「必要性」の感覚を生み出すことです。
例：
- 木造住宅を天候から保護する必要がある場合にペイントする
- 夜に見る必要があるときの電球
- 私たちが家で快適である必要がある場合は、ヒーターまたはエアコン。
死亡した場合に家族の面倒を見る必要があると確信すれば、生命保険の売上高は増加します。
ディスカウント主導の消費者
割引主導型の消費者は、主に提供される割引のために商品やサービスを購入するタイプの消費者です。彼らは、好きな製品に大幅な割引が提供されているのを聞くか見るまで、購入活動に従事することはできません。
ディスカウント主導のバイヤーは価格に敏感であり、正規価格で販売されるときではなく、ディスカウントが付いたときに製品の購入を待つことを望んでいます。
このタイプの消費者には、クーポンや棚卸しの販売が人気です。
ますます多くの製造業者、小売業者、およびサービスプロバイダーが、不況または厳しい経済情勢の間に割引を提供しています。
常習的な消費者
常習的な消費者とは、特定のブランドや種類の商品を使用せざるを得ないと感じている消費者です。
マーケターは、このタイプの消費者の間でブランドロイヤルティを生み出すために一生懸命働いています。いつも同じブランドのデオドラント、同じブランドのソーダを選ぶか、同じ店で食料品や洋服を買うのと同じくらい簡単かもしれません。
タバコとアルコールは、習慣的な消費者を対象とした製品の典型的な例です。ビールを飲む人は常に同じ種類のビールを購入することが期待でき、喫煙者は自分のブランドのタバコが入手できない場合、店を出て別の販売店に行くことが知られています。
広告は、特定の製品に関連するペルソナが習慣的な消費者にアピールすることを奨励することがよくあります。
あなたの製品やサービスを購入するためにお金を払っている人々のより良い理解を深めることは、あなたが彼らをより効果的にターゲットにし、彼らのニーズを積極的に満たすのに役立ちます。その過程で、あなたのビジネスは成長します。
©2011ダニエルロング