トップ10の投資促進慣行

外国直接投資（FDI）は、各国が経済成長を促進し、管理と技術のノウハウを獲得し、雇用を創出し、国際協力を加速するための優れたツールであることが証明されています。国へのFDI流入を促進するために、投資促進機関は、目的地の宣伝、投資手続きの促進、および地方の投資環境と競争力を改善する方法について地方自治体に助言することを目的として、政府または民間部門によって設立されます。

さまざまな調査によると、投資促進機関の運営は、情報のギャップを埋め、潜在的な投資家と投資機会を一致させ、場所のイメージと投資環境を向上させることにより、場所の投資誘致につながることが証明されています。成功している投資促進機関は、次のような共通の慣行と戦略を共有しています。

1.更新されたWebサイトを維持する

インターネットの人気がますます高まっている中で、ウェブサイトは投資家が場所とその可能性について学ぶ最初の場所です。ウェブサイトは、代理店の接続性を高めるだけでなく、その信頼性も高めます。Webサイトは、ナビゲート可能なサイトマップを備えたユーザーフレンドリーであり、読者に高品質のコンテンツを提供する必要があります。

通常、販促用Webサイトは、比較の利点、投資手順、法律、メディアとイベント、ビジネスチャンス、調査/ケーススタディ、成功事例、代理店のサービス、連絡先情報、その他の有用なリソースへのリンクなどの情報を提供します。一部のWebサイトは、場所の経済統計および投資統計に関する基本データまたは複雑なデータを含むデータベースを維持しているため、潜在的な投資家はその場所について予備調査を行うことができます。代理店がさまざまな市場をターゲットにしている場合は、さまざまな言語でサブドメインを作成する必要があります。ウェブサイトのパフォーマンスを評価するために、代理店は、人口統計、興味、ニーズなどのユーザーに関する情報を常に収集して、それに応じてウェブサイトを更新できるようにする必要があります。

ダナン投資促進庁のウェブサイト

2.よくある質問のリストを編集する

ニーズや動機はさまざまですが、場所の可能性を調査する場合、投資家はすべて、その一般的な技術インフラストラクチャ、投資環境、法的枠組み、地域のガバナンスと管理システム、投資家の拘束力のある法的義務と責任、サポートサービス、および生活。したがって、投資促進機関がよくある質問のリストを蓄積し、定期的に回答を更新することは非常に便利です。さらに、これらのリストは、投資家がこれらのリソースに便利にアクセスできるように、代理店のWebサイトで公開したり、代理店の定期的な発表や販促資料に含めることができます。

3.タイムリーな方法で情報を提供する

投資家は多くの場合、資料を収集して短時間で意思決定を行う必要があり、他の機関から頻繁にアプローチおよび要請されるため、時間を大切にし、質問や要求にタイムリーに回答する機関を好みます。投資家は、無関心またはプロ意識の欠如の兆候として、反応が遅いか、反応がないことを示します。したがって、各投資促進機関は、投資家の問い合わせや要求を処理するための内部ガイドラインを作成し、特に新規投資家の要求の処理と処理のタイムラインを指定する必要があります。スタッフが質問に迅速に答えられない場合は、投資家に電子メールを送信して、問い合わせを受け取ったことを確認し、現在の状況と何を期待するかを通知すると便利です。

4.専門家会議を主催する

他の関係と同様に、最初の会議は、潜在的な投資家または顧客との絆を確立するために重要です。最初の会議の準備をするために、代理店は投資家、彼らのニーズ、そして彼らの意図したプロジェクトの段階について可能な限り多くの情報を収集する必要があります。これは、会議の前に彼らと連絡を取り、彼らの懸念や意図を理解することで完了することができます。会議会場は、マイク、コンピューター、プロジェクターなどの必要な機器を備え、清潔で快適な状態である必要があります。さらに、代理店は、会議後に投資家に提供する販促資料を準備する必要があります。会議の実施において、ビジネスマナーはプロ意識を維持し、投資家に敬意を表すことが期待されます。

時間厳守、ハンドシェーク、フォーマルな服装、口調、ビジネス用語などの適切な礼儀を常に示す必要があります。投資家はしばしば厳しいスケジュールの下にあるので、代理店は投資家に最も関連性があり有用な情報を含む簡単なプレゼンテーションを行う必要があります。次の会議の準備のために、会議の議事録を作成して確認する必要があります。会議後、スタッフは投資家の時間を感謝し、会議中に未解決の質問/要求に答えるために、感謝またはフォローアップの電子メールを送信する必要があります。投資家は会議での約束をすべて守ることが不可欠です。

適切な会議会場

5.個人の連絡先を維持する

投資家が新しい都市や国でビジネスチャンスを探す際に個人的な連絡先に大きく依存することは、ほとんど書かれていない法律です。特に不確実な時期には、信頼できて有益であることが証明された長期的なパートナーがより優先されます。したがって、投資促進機関が潜在的な投資家やパートナーを個人レベルで知り、彼らとの長期的な関係を築くことは有益です。関係は強い信頼を築くために多くの時間と労力を必要とします。したがって、代理店は一生懸命働き、投資家にネットワークを育てることを約束しなければなりません。

個人的な連絡先を維持することは、顧客関係管理の鍵です

6.ビッグデータの活用/コンピューター化

インターネットとデータサイエンスの台頭により、情報は世界中に蓄積され、共有されてきました。投資促進機関は、さまざまな経済および財務指標、潜在的な投資家、投資動向、リスク、およびその他の地域統計に関するデータを収集できます。現在の投資家やプロジェクトに関する情報も収集して、進捗状況を監視し、タイムリーなサポートを提供し、関係を維持する必要があります。さらに、組織のパフォーマンスと効率を評価するために、内部データも収集および分析する必要があります。

情報はビジネスを行う上で重要であると理解されていますが、すべての組織が膨大な量のデータから貴重な情報を抽出するための適切なスキルとテクノロジーを持っているわけではありません。さらに、組織内の内部情報共有システム/メカニズムも、この貴重な資産を最大化し、時間とお金を節約するために最適化する必要があります。そのためには、組織はデータ分析を支援するデータ分析ツールを採用して投資する必要があります。これらのツールは、データを処理し、わかりやすく洞察に満ちた形式で表示して、ユーザーがデータを理解し、意思決定プロセスを促進するのに役立ちます。

データとコンピュータ化の時代

7.セグメント市場とセクター

多くの国が対象を絞った投資誘致政策を適用し、国の開発アジェンダに適していると思われるセクターのみを奨励しています。国がバリューチェーンを上るにつれて、ハイテク産業とサービスが望まれるようになり、国は高度な技術、ノウハウ、持続可能な資本流入をもたらす投資家を支持します。

その結果、彼らの活動の効率を高めるために、投資促進機関はまた彼らの潜在的な投資家と市場を分離して彼らのアプローチ戦略と促進活動をカスタマイズします。たとえば、地域または国際的な投資会議に参加することで、代理店のイメージとメッセージを大勢の聴衆に広めることができます。ただし、主要な多国籍企業にその場所への投資を説得するには、個別の連絡先、企業の本社への頻繁な訪問、および個別のインセンティブパッケージの魅力が必要です。

さらに、多くのエージェンシーは、日本の投資家をサポートするためのジャパンデスクやヨーロッパの企業をサポートするためのヨーロッパのチームなど、戦略的市場に特化した部門やチームを持っています。そうすることで、特定の出身の投資家の特定のニーズや特性に対応できます。。

ダナン投資促進庁の日本語サイト

8.高度な資格を持つスタッフを維持する

他の組織と同様に、人材は投資促進機関の業績と業績において重要な役割を果たします。代理店は他の国からの、そしてあらゆる分野からの投資家と取引しているので、そのスタッフは適切なトレーニングとスキルを持っている必要があります。外国語のスキルと多文化理解は非常に重要です。また、多くの投資家が現地の法制度や行政手続きについて学ぶことに関心を持っているため、これらの側面についての知識と理解が不可欠です。

さらに、多くのプロジェクト設立手続きは非常に複雑であり、法的責任を伴う可能性があるため、投資促進スタッフは、誤った情報や関連する影響を避けるために定期的に知識を更新する必要があります。その上、コミュニケーションと対人関係のスキルは、顧客との安定した関係を確立するのに役立ちます。

9.国内および国際レベルで他の投資促進機関と協力する

すべての都市と国は、外国投資を誘致するために差別化を図り、互いに競争しようとしますが、多くの投資家は、周辺地域との関連で潜在的な投資場所の魅力を評価しています。その理由は、このますます相互接続された世界では、企業、特に製造会社は高度に専門化されており、独自に運営するのではなく、サプライヤー、ディストリビューター、トランスポーター、および顧客を必要としているためです。したがって、投資促進機関が協力して地域全体を促進すると同時に、個々の場所の強みを強調することも同様に重要です。成功例の1つは、ASEAN諸国です。個人間の大きな格差にもかかわらず、共通の経済共同体を形成し、地域全体を宣伝することに成功しました。

ASEAN経済共同体

10.投資環境を積極的に改善する

本質的に、場所の投資促進は会社のマーケティングに似ています。投資促進機関の仕事は、魅力的な投資先としてその場所を販売することです。場所自体がビジネスに適していないと、falseとしてラベル付けせずに宣伝することは困難です。言い換えれば、投資家がサイト訪問をしたり、ある場所で投資プロジェクトを開始したりするために時間とリソースを費やし、すべてが彼/彼女の期待に応えていないことに気付いた場合、投資促進はすぐに裏目に出る可能性があります。

さらに悪いことに、投資家はしばしばパートナーと情報を共有し、他の人にその地域への投資を警告することがあります。したがって、投資促進機関は、宣伝キャンペーンを組織するだけでなく、既存の企業や地方自治体と緊密に協力して、市/国の投資環境を改善する必要があります。投資環境を強化するために、現在のインフラストラクチャ、人的資源、または法的枠組みと投資インセンティブを使用して改善を行うことができます。また、多くの投資促進機関は、全部または一部が地方自治体によって設立されているため、地方自治体と緊密に連携し、意思決定者に影響を与えることができます。それにもかかわらず、政府機関の承認は、その場所の長期的な社会経済開発戦略とビジョンを反映する必要があります。一部の利益団体はサービスを提供していません。

要するに、投資家を獲得して維持するために、投資促進機関は彼らの効率と専門性を高めるための慣行を採用するべきです。これらの提案は、現在のアジェンダに加えて、パフォーマンスを向上させるために使用できます。