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1954年に設立されたマクドナルドは、33,000を超える地元のレストランを擁する世界有数の外食産業小売業者であり、毎日120か国以上で約6,700万人の顧客にサービスを提供しています。これは、お客様に迅速でフレンドリーなサービス体験を提供することを目的としています。
マクドナルドは3つすべてを対象としています：子供を含む家族、移動中の都会の顧客、10代の若者、それはすべての人にとって異なることを意味します：子供への御馳走だけでなく、楽しい場所、素晴らしい味と迅速なサービスを提供する場所仕事のスケジュールに影響を与え、手頃な価格がハイライトである友人とのたまり場にそれぞれ影響を与えます。
マクドナルドのSWOT分析
強み
•マクドナルドは確立され、成長しているビジネスです。毎年莫大な収益を上げるために効率的に処理しているため、十分な数の投資家がいます。十分な数の投資家が大部分を投資し、マクドナルドが競争上の優位性を維持するのを助けます。マクドナルドは、その製品のコストを非常に低く抑え、最終的にはより高い利益をもたらす能力を備えた、資金が豊富で優れた企業です。リソースが制限されている他の企業は、コストを負担する必要があるため、低料金を請求することはできません。
•マクドナルドは、食品とサービスの品質により、食品業界の競合他社の間で評判の高い名前を持っています。
•マクドナルドのロゴは、さまざまな国、特に子供たちの間で最も認知されているロゴの1つです。
•マクドナルドはサービスの品質を標準化しており、食品の衛生とサービス品質を高水準に保つために特定の品質基準が守られています。
•マクドナルドは、顧客にメニューの栄養成分を提供した最初の食品店でした。
•マクドナルドは人々を助けるために多くのプロジェクトに従事しているため、社会的責任のある企業と見なされています
•マクドナルドは、食品の品質を継続的に改善することに重点を置き、従業員のトレーニングとスキルの向上にも重点を置いています。スタッフをトレーニングすることで、顧客満足度を向上させます。
•マクドナルドは、フードメニューを決定する際に、文化的および地域的な障壁を重要視しています。したがって、ほとんどの国で成功しています。
弱点：
•ジャンクフードを低価格で販売することで、マクドナルドは長年にわたって否定的な報道を受けてきました。
マクドナルドは主に子供をターゲットにすることに焦点を当てています。他のターゲットグループは、で無視されます。
•マクドナルドは世界中に販売店を持っており、適切なフランチャイズ契約により、品質の問題に直面することがあります。
•マクドナルドは初期費用が高い。
•マクドナルドの売上高は、人々の可処分所得に大きく依存しています。経済が変動すると、人々の可処分所得とその支出パターン
変化、したがってマクドナルドは収入を落とす。
•マクドナルドは無機食品と加工食品しか提供していないため、多くの苦情が寄せられます。
•マクドナルドは毎年、レストランから多くの従業員を解雇し、従業員の離職率が高くなっています。
•マクドナルドは従業員のトレーニングに多くを費やしているため、コストが高くなり、多くの場合、総利益が減少します。
機会
•マクドナルドは、健康志向の人々にオーガニックフードラインを提供することで拡大することができます。
•マクドナルドは、すべての個人に対応するメニューを提供することで拡大する可能性があります。
•マクドナルドは、競合他社を打ち負かすためのプロモーションやシーズン割引など、より多くの顧客を引き付けるためのさまざまな割引取引を提供できます。
•マクドナルドは、子供と大人のためのさまざまなイベントを手配または後援することで注目を集めることができます。
•マクドナルドは、顧客を引き付けて維持するための無料インターネットなどの追加サービスを提供できます。
•マクドナルドは、環境に配慮するために、後でリサイクルできる梱包材を使用できます。
•マクドナルドは、社会的責任のある企業のイメージを維持するために、周りの人々を助けるためにより多くのことを行うことができます
•マクドナルドは、未開拓の地域をカバーするためにアウトレットを開くことにより、さらに拡大する可能性があります。
脅威
•マクドナルドの売上高は、国の経済に大きく依存しています。したがって、ある国の経済が不況に直面した場合、それはマクドナルドの販売量にも悪影響を与える傾向があります。
•マクドナルドは、新たに出現した制約や有機食品店との激しい競争に直面しています。
•是正措置が講じられない場合、否定的な報道はマクドナルドに重大な影響を与える可能性があります。
•より多くの人々が健康を意識するようになるにつれて、彼らはその悪影響を知ったら、ジャンクフードに行きたくないでしょう。
•マクドナルドはまた、さまざまな国で地元の食料品店による競争に直面しています。
マクドナルドのSWOT分析を見ると、競合他社はあなたが何に反対しているのかを明確に理解できます。競合他社は、分析を賢く使用して、自分の弱点を認識し、それに応じて自分の強みを強化し、脅威に対処する方法を理解し、機会を利用する必要があります。SWOT分析が成功すれば、競合他社はペプシコのような多国籍企業を獲得する機会さえあります。
また、PEST分析は、外部要因がビジネスに与える影響を理解するために行われます。これは、戦略的な事業計画のための分析ツールです。それはあなたのビジネスに影響を与える政治的、環境的、社会的そして技術的要因をカバーしています。
マクドナルドの害虫分析
政治的要因
一般的に、政治的要因は企業にそれほど影響を与えません。消費税や給与税などの税金を政府に支払う義務があるのは企業だけです。他の事業と同様に、マクドナルドもこれらの税金を支払う義務があります。これらの税金義務は国ごとに異なります。しかし、厳格な消費者保護法がある国では、企業は品質が維持され、主張するものを提供することを確認する必要があります。
消費者法が強力なマクドナルドがそこに追加の利点を享受している国では、しかし米国のような国では、マクドナルドはサービスの質の違反を伴う訴訟や訴訟の形で高コストに直面しなければなりません。
環境要因
経済的要因は、企業の運営において重要な役割を果たします。ある国の経済が好調であれば、特に高級品を生産する企業は繁栄しますが、経済が不況に直面した場合、これらの事業は売上に悪影響を及ぼします。
マクドナルドも同じカテゴリーに分類されます。それらの販売は主に国の経済に依存しています。経済がうまくいけば、人々はより多くの可処分所得を持ち、マクドナルドからの食料品の消費により多くを費やすでしょう。また、マクドナルドは原材料の多くを他の国から輸入しています。為替レートの変動も会社の運営に影響を及ぼします。
社会的要因
戦略的なビジネス上の意思決定を行う際には、社会的要因が非常に重要です。文化、価値観、規範、そして人々の生活スタイルはすべて、会社の運営に影響を与えます。
マクドナルドには、さまざまな国にさまざまな店舗があります。各国には独自の文化があり、マクドナルドは、これらのさまざまな店舗でのフードメニューを決定する際に、文化的および宗教的な障壁を念頭に置いていることを確認します。たとえば、フードメニューに肉が存在することは、一部のヒンドゥー教の宗教団体によってインドでは不快であると見なされています。マクドナルドは、その市場に対応するために特別なベジタリアン料理を発売しました。
また、マクドナルドは、レインフォレスト・アライアンスへの支援を発表したような人々を支援するプロジェクトに関与しているため、社会的責任のある企業のイメージを持っています。しかし、人々の間に反米感情があるいくつかの国では、人々がアメリカの商品をボイコットしたためにマクドナルドの売上が影響を受けました。
技術的要因
マクドナルドは主にテレビや看板を通じて製品を販売しています。マクドナルドは自分の子供だけを対象にしているという主張があります。これは、テレビコマーシャルやプレイスポットやおもちゃで明らかであり、この現実をさらに証明しています。マクドナルドはまた、ハンブルグラーやしかめっ面のような彼らのキャラクターのアニメーション描写を使用し、子供たちを引き付けます。
マクドナルドが使用する他の広告戦略は、人気のある有名人を採用して製品を宣伝することです。世界中のマクドナルドがそれを愛するキャンペーンのように、Likeによって承認されています。さらに、マクドナルドの運営は完全に新しいテクノロジーと混合されています。組織のバリューチェーンと在庫システムの管理では、さまざまな市場の特徴的な店舗であるサプライヤーとさまざまな商人の簡単な分割払いが考慮されます。マクドナルドの運営にテクノロジーを注入することで、アイテムの品質が向上します。改善された在庫システムとサプライチェーンにより、組織はグローバルなコンテキストで作業できます。
PEST分析を実施することにより; 政治的、環境的、社会的、技術的要因を評価することにより、企業またはその競合他社は新しい機会を模索し、脅威の高度な警告を見つけることができます。それは、ビジネス環境の変化によって引き起こされる可能性のある脅威を明らかにし、ビジネスがそれに逆らうのではなく、それに応じて形作るのを助けます。さらに、ビジネスが参入する新しい市場の客観的なビューを提供し、市場の需要に応じて新しい領域を探索するのに役立ちます。
最後に、それはビジネスが制御できない理由で失敗する可能性のあるプロジェクトを回避するのに役立ち、最後にビジネスが新しい領域を探索するのに役立ちます。