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通知はあなたの人生を台無しにしていますか?
Canva経由のHeidiThorne(著者)
Instagramのアルゴリズム(またはプログラミング)が、コメントを受け取ってから60分以内にコメントに返信する投稿を優先するという噂を見ました。それで本当ですか?
Instagramや他の権威ある情報源からの公式発表である何かをまだ見ていません。私が明確に確認できたのは、2016年3月に、Instagramが時系列のフィード(Twitterのような)から、ユーザーが気にかけると信じているもの(Facebookのような)に合わせたアルゴリズムベースのフィードに移行したことだけでした。私に関する限り、確認するのに苦労するというのはただの噂です。
しかし、問題は、Instagramがそのような時間ベースのアルゴリズムを使用してニュースフィードに投稿を配置するかどうかではありません。厄介なのは、この可能性に対する中小企業の経営者からの反応の一部です。私は、彼らがその魔法の60分以内に返信し、フォロワーのニュースフィードでバンプアップの祝福を得ることができるように、電話でインスタント通知をオンにすることを示す人がいることに気づきました。
私の反応? 本当に?
私にとって、これはSSDD:Same Situation(「s」で始まる別の単語を使用したいのですが)、DifferentDecadeです。
2009年頃には、Twitterのすべての言及にリアルタイムで返信することを支持したり、ロボットやポーズを取る人と見なされるリスクを冒したりするソーシャルメディアの「専門家」が相次いでいました。
そして、ソーシャルメディア通知に関するその「常時オン」のアドバイスに対する私の反応は、約10年後の現在と同じでした。 本当に?
私は何かをまっすぐにしましょう。ソーシャルメディアネットワークでのコメントやメンションなどに返信してくれます。それはエンゲージメントであり、あなたのビジネスを構築するのを助けるためにフォロワーとファンの熱心な聴衆を構築するのに非常に強力である可能性があります。だから、はい、返信して従事してください!
しかし、一定の時間内に関与することによって、または他のアルゴリズムによって課せられる要件に準拠することによって、より大きな可視性を達成しようとしていると思う場合は、決して勝てないゲームでシステムをゲームしようとしています。アルゴリズムは絶えず変化します(おそらく毎日)。したがって、今日は機能したものが明日は機能しない可能性があります。
リアルタイムでコメントするリアルタイムとは何ですか?
ソーシャルメディアの通知を受け取ってから、アプリへの切り替え、コメントの読み取り、返信には、控えめに言って最大約30秒(またはそれ以上)かかる場合があります。あなたはおそらくそれはそれほど悪くないと思っているでしょう。
しかし、ここでこのシナリオが悪化します…はるかに悪化します。スマートフォンやコンピューターに神が何を知っているかを警告することを許可するたびに、あなたはあなたの精神的な流れと生産性を中断しました。この理由は、私のビジネスコーチが「回復時間」と呼んだものです。私はそれを「ギアの切り替え」と呼んでいます。あなたがそれを何と呼んでも、タスクからタスクへとジャンプして、あらゆる種類の勢いを維持することは非常に困難です。一度壊れると、ソーシャルメディアやその他の方法で中断が発生した後、速度が回復するまでに数分かかる場合があります。
あなたが自分の分野で非常に有名になり、何千人もの熱心なフォロワーがいて、1日あたり数十から数百の割合でコメントを受け取ったらどうなるでしょうか?これらの30秒間の即席のコメントは、1日あたりの生産的な帯域幅に何時間もかかる可能性があります。
それで、あなたのソーシャルメディアの返信手順はあなたが成長するにつれて持続可能ですか?すべてのコメントにリアルタイムで即座に返信することは持続不可能です。
ソーシャルメディアChatterにすぐに返信する動機は何ですか?
個人的に、私はアルゴリズムやランダムなフォロワー(見知らぬ人でさえ?)に私の人生と時間を走らせることを拒否します。夕食時にInstagramの通知を受け取ったらどうなりますか?フォークを落とし、電話を手に取る必要がありますか?有料のクライアントプロジェクトに取り組んでいるときはどうですか?または、地球の反対側のタイムゾーンにいるフォロワーから深夜に通知を受け取るのはどうですか?私はこれらの場合のいずれにおいても絶対に気にしません。
これは、「即時のソーシャルメディア通知なし(または制限付き)」ポリシーの価値を説明するための完璧な例です。仲間の作者のInstagramの写真に親しみやすいコメントをしました。彼は新しい赤ちゃんの誕生を扱っていて、他の幼い子供たちの世話をしていたので、返事をするのに約2週間かかりました。ええ、彼は彼の優先順位をまっすぐにしています。
「そうですね、そういう時も返事はしません」 と言うかもしれません 。 次に、「すぐに返信」ポリシーをすでに破っています。つまり、ポリシーがありません。これは、通知ごとにポリシーと手順を書き直すため、中断に対処するのと同じくらい悪いことです。ポリシーを選んで固執してください!そうすることで、あなた自身とあなたのフォロワーに現実的な期待を設定します。
私にとって、ソーシャルメディアと電子メールの美しさは、それらが非同期通信ツールであるということです。つまり、送信者と受信者が接続してリアルタイムで通信する必要はありません。これにより、予定外の電話やインスタントソーシャルメディア通知など、より中断の多い通信チャネルの時空間の問題が解消されます。
ソーシャルメディアの通知はコマンドではありません!あなたがそれをそのように扱うならば、あなたはあなた自身とあなたの中小企業をソーシャルメディアの奴隷にさらしました。
ソーシャルメディアのおしゃべりからの中断が引き起こす帯域幅、勢い、および実際の優先順位に対する非常に現実的な課題は別として、私たちが質問する必要があるのは、即座に返信する動機です。それは、あなたがコントロールできないさまざまなソーシャルアルゴリズムに足を踏み入れようとすることによって促されますか?それとも、人為的な社会的圧力にさらされていますか?
また、「ソーシャルメディアへの即時通知なし」ポリシーを順守することのもう1つの副次的な利点は、スマートフォンのバッテリー寿命を節約できることです。Instagramをビジネスに使用する実験を始めたとき、アカウントのすべてのアクティビティについてすべての通知をオンのままにしました。しかし、私のフォロワーと活動が増え始めたので、Instagramの通知だけで、1日を通して私の電話のバッテリーが消耗していました。ですから、このようなポリシーはあらゆる場所でエネルギーを節約することができます。
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