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私は、多くの場合、忠実なクライアントや友人への好意として、不採算で満足できないプロジェクトにどのように取り組むかについて、仲間のマーケティング専門家と話し合っていました。「どうしてそんなことをするの？」私たちは自問しました。私たちは、マーケティング戦略で「私もそれを行うことができる」という問題に苦しんでいると結論付けました。
「私もそれができる」問題の症状
「私もそれを行うことができます」問題は、さまざまな方法で現れる可能性があります。
- 終わりのない「WeDo」リスト。 ビジネスによって提供される可能性のある（「可能性がある」ことを強調する）すべての可能な製品またはサービスをリストしている中小企業のWebサイトは、物語の兆候です。確かに、潜在的な顧客はこのリストで欲しいものを見つけなければなりませんよね？たとえば、ウェブサイトのデザイン、グラフィックデザイン、ダイレクトメール、SEO、コピーライティング、広報、モバイルマーケティング、販促品などのマーケティングサービスリストを提供する中小企業は、リストをどんどん増やしています。これらすべての分野で能力を持っていることは、大企業にとってさえトリックです！
- 企業にしがみつく。 多くの中小企業の所有者やフリーランスの零細企業は、企業の世界からの「難民」です。その前世では、彼らはさまざまなプロジェクトやタスクを、すべて企業の家の旗の下（そして予算！）で行っていたかもしれません。したがって、プロジェクトのビュッフェを行うための真のコストの彼らの評価は歪曲されており、非現実的です。彼らは、これらのプロジェクトのいずれかを実行するメカニズムを知っているかもしれません。しかし、彼らは実際にこの仕事を引き受けるべきでしょうか？おそらくそれは彼らの能力をはるかに超えているかもしれないので、財政的にもロジスティック的にもそうではありません。
- 複数の名刺。 「これが私のそのようなビジネスのための私のカードであり、これが私の他のビジネスのための私のカードです。」この状況は、ネットワーキングイベントでよく発生します。 「それで、あなたは本当にどのビジネスに従事していますか？」と尋ねなければなりません。多くの場合、これは、中小企業の人々が別の機会を利用し、法的な制限のために2つのビジネスを混在させることができない場合、または他の仕事とうまく適合しない場合に発生します。
- COGSと間接費の異常な増加。 ビジネスにとって理想的ではない仕事を引き受けることは、多くの場合、時間とハードダラーコストの両方の点で非常にコストがかかる可能性があります。売上原価（COGS）と諸経費が制御不能に増加している場合、不採算の仕事を引き受けることが原因である可能性があります。利益率と価格戦略を定期的に監視することで、これらの問題を明らかにすることができます。
すべての背後にある恐怖
そうでなければ賢いマーケターや中小企業が理想的とは言えない仕事を引き受け、対立するマーケティング戦略を追求する最大の理由の1つは、損失の恐れから生じます。
- クライアントの喪失。 あるレベルでは、彼らは忠実なクライアントに立ち向かい、特定のプロジェクトを引き受けることができない、または引き受けないだろうと彼らに言うと、それらのクライアントを失うだろうと感じています。彼らは、現実的に可能なことを超えない限り、彼らは貧弱な顧客サービスを提供していると見なされるだろうと感じています。
- 機会の喪失。 現在の顧客を失うことへの恐れと同様に、彼らは、あまり理想的ではない仕事を引き受けなければ、新しい販売の機会を逃してしまうことを恐れています。
- キャッシュフローの損失。 経済状況が厳しくなると、目的を達成するのに不適切な仕事を引き受けたくなるでしょう。
残念ながら、これらすべてのシナリオで発生するのは、この不適切な作業が、理想的なクライアントとプロジェクトを見つけてサービスを提供するために必要な時間とエネルギーを消費することです。
マーケティング戦略のマッシュアップとミスマッチの回避
競合するマーケティング戦略とターゲット市場のマッシュアップとミスマッチを回避するには、次の2つの簡単な方法があります（ただし、簡単ではないことがよくあります）。
- フォーカス！ 十分な適切なクライアントと仕事を見つけることができることに対する自己不信は、中小企業の所有者がリードのようにさえ見えるすべてのものを追いかける原因になります。何が理想的な顧客またはプロジェクトを構成するかを完全に明確にします。
- ただ ノーと言おう。理想的な機会だけを追求するために、時間、リソース、エネルギーを解放するためにノーと言うことを学ぶことが不可欠です。
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