マーケティングの洞察：グッチのブランド監査

ブランド在庫

ブランドについて：歴史

グッチオグッチによって1921年に設立されたグッチは、イタリアの高級ブランドです。これは、世界で最も影響力のある高級ブランドの1つです。当初は、ハンドバッグ、靴（ローファーで有名）、そして今日でも見られる象徴的なユニークなパターンのニットウェアとシルクなど、上質な革細工のアクセサリーから始まりました。 1999年、グッチグループの42％の株式が、現在ケリンググループとして知られているフランスのピノー-プランタン-ルドゥーテ（PPR）によって30億ドルで購入されました。グッチは、その範囲にモダンなスタイルを取り入れながら、その遺産を保存することで知られている会社です。高級皮革製品、衣料品、その他のファッション製品の世界で最も成功したメーカーの1つになりました。

グッチは今日、革製品、靴、プレタポルテ、時計とジュエリー、美容製品など、さまざまな製品カテゴリーを提供しています。グッチのユニークな販売提案（USP）は、その絶妙なイタリアの職人技であり、高品質の製品とその製品のデザインへの大きな注意を顧客に提供します。

製品関連の属性

インターブランドのベストトップ100グローバルブランド2018によると、グッチは39^位に立っています。ブランドを定義する主な属性は次のとおりです。

高品質
画期的な創造性
カスタマイズ
革新

コミュニケーション、価格設定、および配布

グッチは常に現状を再発明し、挑戦してきました、そしてそれはまさにそれがそのコミュニケーション戦略で描写しようとしていることです。それは、その長期的な成功のために、ブランドがブランドのすべてのタッチポイントにわたってクライアントと関わりを持つことが重要であることを示しています。伝統的に、主にコミュニケーションのために印刷媒体を使用し、主にファッション雑誌に広告を出し、各キャンペーンはそのシーズンのストーリーを紹介しています。デジタル空間の発展に伴い、グッチはコミュニケーション戦略にデジタルメディアを活用し、ソーシャルメディアを幅広く使用して視聴者と交流しています。

グッチはその製品のプレミアム価格設定ポリシーに従います。製品の独占性と可用性の適切なバランスを維持しながら、顧客に高品質を提供します。同社は、自社の小売店、eコマースチャネル、卸売業者、その他の小売業者を通じて製品を配布しています。

ブランド探索的

顧客知識

グッチは、その伝統と伝統を活用して、ビジネスのあらゆる側面で高品質を翻訳してきました。グッチは、その遺産を維持しながら、それに現代的なタッチを持たせることにより、関連性を維持し続けています。グッチのブランドアソシエーションは、「豪華」、「現代的」、「時代を超越した」、「折衷的」、「ロマンチック」、「影響力のある」かもしれません。以下は架空のグッチメンタルマップです。

グッチのブランドマントラは、自己表現の声となることです。

グッチメンタルマップ

ブランドエクイティの源泉

ブランド名、グッチ、およびブランドのロゴは、ブランドエクイティの最も重要な情報源です。 2つの大文字のGで構成されるブランドロゴは、見た目に美しいだけでなく、その歴史を表しています。世界的に有名なロゴは、それをすべて始めた男のイニシャルを表しています。公平性は、グッチが消費者に提供する利点、すなわち、高品質、職人技、排他的なデザイン、およびカスタマイズによってもたらされます。ブランドはまた、消費者に感情的な利益を提供し、その独占性と限られた流通を通じて伝達される社会的承認と自尊心の感覚を消費者に与えます。これはグッチのブランドエクイティに追加されます。それは消費者に象徴的な誇りの感覚を提供します。グッチのブランドエクイティの他の主要な情報源は、コミュニケーション、コラボレーション、オンラインエクスペリエンス、およびソーシャルイニシアチブです。

コミュニケーション。グッチはデジタル空間に適応しており、オンライン、特にFacebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアで強力なデジタルプレゼンスを持っています。

コラボレーション。グッチはまた、有名な有名人やインフルエンサーと協力して、ターゲットオーディエンスに連絡を取り、彼らとのつながりを深めています。いくつかの例には、歌手リアーナと女優ブレイクライブリーが含まれます。これは彼らのブランドの認知度を高め、これはまたグッチが大衆文化の一部になることを可能にします。

オンライン体験。グッチは、高級ブランドがオンラインで消費者の体験を開発する方法を変革しました。ユニークな店内体験と同じように、グッチのオンラインストア体験も非常にユニークです。ブランドのコレクションはウェブサイトで紹介されており、滑走路に表示されるようにキュレーションされています。このブランドは、オンラインストアでの体験に命を吹き込むことができました。

社会的イニシアチブ。グッチは、女性のエンパワーメントに向けて取り組むために「ChimeforChange」キャンペーンを開始しました。サルマ・ハエック・ピノー、フリーダ・ジャンニーニ（両方とも財団の理事会のメンバー）、ビヨンセ・ノウルズ・カーターによって共同設立されました。それは、世界中の女性の教育と健康、そして少女と女性の正義へのアクセスに向けて機能します。

グッチのロゴ

顧客ベースのブランドエクイティピラミッド（CBBE）

グッチは、顧客ベースのブランドエクイティピラミッドの各要素に焦点を当ててきました。下の図は、グッチCBBEピラミッドの重要な側面を強調しています。

グッチCBBEピラミッド

推奨事項

グッチはそれ自体のために重要なブランドエクイティを生み出すことができました。以下は、ブランドに関するいくつかの推奨事項です。

偽造への取り組み：非常に顕著な問題であり、多くの高級ブランドは偽造品や偽造品の問題に直面しています。これらの製品は、オンラインおよびストリートマーケットで違法に販売されています。同社はウェブサイトや他の高級ブランドと協力して、適切な対策を講じることで偽造を抑制することができます。偽造を抑制する方法の1つは、偽造について消費者を教育することであり、これらの商品を識別および認証する方法を消費者に伝える必要があります。

その強みを維持する：グッチは長年にわたって他の製品カテゴリーに多様化してきたかもしれませんが、ハンドバッグや靴などの高級皮革製品を提供するという、その強みを忠実に守らなければなりません。多くの場合、ブランドは、あまりにも多くのカテゴリに参入することで、独自のアイデンティティを薄め、ラインエクステンションの罠に陥ることがあります。

独占権の維持：顧客が製品にアクセスしやすくすることで、高級品を消費する消費者がしばしば耐える「独占権」の感覚を減らします。したがって、グッチはそれがその提供物をどこに配布するかについて非常に選択的でなければならず、独占感が維持されることを確実にしなければなりません。



パリティのポイント	相違点
高品質	革新
プレミアム価格	遺産
イタリアのファッションハウス	ソーシャルメディアの使用
耐久性	エンゲージメントのようなコミュニティ

今日までのグッチの旅はジェットコースターに乗っています。それでも、その経営陣は、そのルーツに忠実でありながら、その過程で即興と革新を行うことにより、ブランドを存続させ、高級品市場での関連性を維持することができました。確かに、グッチは影響力のある、革新的で進歩的なブランドです。

参考文献

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