マーケティングの洞察：フェヴィコールのブランド監査

ブランドについて：歴史

Fevicolは、インドの会社Pidilite IndustriesLimitedが所有する接着剤のブランドです。故シュリバルバントパレクとシュリスシルパレクの2人の兄弟は、1959年に動物用接着剤の代替として機能する合成接着剤を作成しました。当初の目的は、当時の大工を助けることでした。彼らは、製品を大工に直接宣伝し、次に小売店に宣伝するという、ユニークで大胆なマーケティング戦略を採用しました（これは当時非常に一般的な戦略でした）。 1963年までに、このブランドはムンバイに独自の製造工場を開発するのに十分な大きさになりました。何年にもわたって、それは家庭用ブランドになり、ほとんどすべての大工が好む選択肢になりました。ブランドの人気の主な理由の1つは、長年にわたる非常に創造的なマーケティング戦略と製品の革新でした。現在、54か国以上で販売されています。

図1有名なFevicolの抜粋

図2Fevicolの印刷広告

それらが表す製品のカテゴリーの代名詞であるというステータスを享受しているブランドはほんの一握りです。フェヴィコールは今日それを確立することができました。その特徴的な白と青のパッケージで、このブランドはインドで使用される接着剤の別名になりました。

ブランドのユニークな販売提案

フェヴィコールのユニークな販売提案は、その塗布のしやすさ（合成樹脂接着剤）です。この製品の前は、接着剤は塗布のために水と混合されることになっていた。これにより、大工の間で絶大な人気を博しました。親会社であるPidiliteは、小売部門でチャンスを見出し、家庭用の個人用製品のバリエーションを発売しました。これにより、30gmの折りたたみ式チューブが誕生しました。長年にわたり、製品はさまざまな形状とサイズでパッケージ化されており、日常の目的で使用できるようになっています。このように、焦点は単なる工業製品から万能接着剤に移りました。

図3さまざまなFevicolパッケージ

コンペ

Pidiliteは、インドの接着剤市場で支配的なプレーヤーであり、組織化されたセグメントの主要なブランドカテゴリ（Fevicol）で約70％（2018）の市場シェアを誇っています。インドには、接着剤としてのコア製品を持たない国内および海外のプレーヤーがいます。ただし、接着剤製品は製品ポートフォリオの一部です。そのようなプレーヤーは、Elmer's、Faber Castell、Mod Podgeなど（Fevicol MRの競争）およびFalcofix、Vamicol、Aralditeなど（Fevicolの競争）です。FevicolとFevicolMRの両方の競合ブランドも、Fevicolのような新しく革新的な製品パッケージを考え出そうとしていますが、広告に重点を置いているわけではありません。

コミュニケーション、価格設定、および配布

Fevicolのブランドイメージは、製品の革新だけでなく、特に面白いTVコマーシャルにおいて、同社の非常にユニークで強力なマーケティングを通じて発展してきました。そのコミュニケーションは主に、独特の状況における製品の強度と信頼性に焦点を当てています。 Fevicolは、製品を広告にインテリジェントに配置することで、接着剤などの面白くないカテゴリを面白くしました。

Fevicolは、コミュニケーションを表示するための電子メディア、印刷メディア、ソーシャルメディアに関与してきました。 Fevicolは伝統的に、テレビで自社製品を宣伝しています。現在、デジタル空間での広告の展開を開始しています。これ以外に、フェヴィコールは新聞や雑誌、看板、バスの側面に広告を表示します。 Pidiliteは、ブランドの宣伝と宣伝に約194ルピーを費やしました。同社はユーモラスな状況を使用しており、通常は有名人は含まれていません。の主人公は製品であり、会社は顧客に製品を問題の解決策と見なしてもらいたいと考えています。テーマは、すべてをまとめる製品を中心に展開しています。また、Fevicol Champion's Clubなど、コミュニティのためのさまざまなイニシアチブにも取り組んでいます。これは、大工の生活水準を向上させるためのプラットフォームを作成するためのイニシアチブです。

図4ソーシャルメディアへのFevicolの投稿

図5Fevicol TVC

Fevicolは、競争力のある価格設定や需要価格設定ポリシーではなく、製品に中間レベルのプレミアム価格設定ポリシーを採用しています。それは彼らの製品の価格と品質の点で顧客に高い価値を提供します。それはルピーのために小売りします。50グラムの場合は40（Fevicol MR）。同社は、ママとポップの店、eコマースWebサイト、小売業者、卸売業者、再販業者など、さまざまな流通チャネルを組み合わせて製品を流通させています。

図6屋外フェヴィコール

顧客知識

Fevicolで紹介されているすべてのコミュニケーションは、インドの伝統と文化を利用しています。その結果、フェヴィコールは非常によく発達したブランド認知度を享受しており、多くの場合、製品のカテゴリーと同義です。Fevicolのブランドの関連付けは、「強力」、「革新的」、「高品質」、「強力」、「ユーモラス」である可能性があります。図7は、架空のFevicolメンタルマップを示しています。

フェヴィコールのブランドマントラは「結合と高品質」であり、消費者にお金の価値を提供し、問題に対する確実な解決策を提供します。

図7Fevicolメンタルマップ

ブランドエクイティの源泉

ブランド名のFevicolは、ブランドエクイティの最も重要な源です。 2頭の象とオレンジイエローの半円形の背景で構成されるブランドロゴは、ブランドエクイティのもう1つの源です。長年にわたり、一貫した品質、効率的な流通ネットワーク、CRMの実践を維持してきました。革新的なパッケージングと製品の小売りにより、大工との永続的な絆を築き、ブランドを家庭の購入距離内にもたらしました。さらに、それは消費者に結合、高品質、革新という機能的な利点を提供しますそれは接着剤の成分です。広範な流通と中間レベルの価格設定を通じて、市場への浸透を実践することができました。フェヴィコールのブランドエクイティの他の主要な情報源は、大衆文化、スポーツとの関連、およびブランドによるイニシアチブの特徴です。

大衆文化の特徴。

このブランドは、人気の映画やボリウッドの歌に焦点を当てています。それとは別に、そのバイラルはその革新性に対して多くの無数の賞を受賞しています。絶大な人気を博した映画「ダバング2」に登場する「フェビコル・セ」という名のアイテムソングがあります。それ以外にも、Masti（2004）、Awara Pagal Dewaana（2002）、Golmaal Returns（2008）など、多くの映画で取り上げられています。これらはすべて、ブランドのブランドエクイティにも追加されています。

図8ダバング2の人気のボリウッド曲「FevicolSe」の抜粋

スポーツとの関連。

フェヴィコールは、カバディがインドの文化に不可欠なスポーツであることを見て、プロカバディリーグと提携しました。ブランド協会には、オンエアとオングラウンドの統合が含まれ、「Fevicol Ki Pakad、Chhootegi Nahin」というラインが、ライブマッチ中にアリーナのLEDスクリーンとテレビに表示され、タックルによってレイダープレーヤーが閉じ込められました。。さらに、スタースポーツとスターゴールドのオンエアアニメーションプッシュバックとは別に、クラシックなフェヴィコール「ハイシャ広告」の放映も含まれていました。カバディは、ブランドの強い絆のメッセージに沿った拠点、タックル、絆が含まれているという事実を考慮すると、フェヴィコールが関連付けるのに理想的なゲームです。

図9スタースポーツのプロカバディリーグ中のフェヴィコール広告

イニシアチブ。

Fevicolは、Fevicol Champions'Club（FCC）の下でコミュニティのために多くのイニシアチブを引き受けています。これは、木工請負業者を集めて個人的および専門的な成長を促進する、インド全土のソーシャルプラットフォームです。木工業界の人々は、新しい技術を学び、ネットワークを構築し、彼らの仕事に対する認識を獲得します。設立以来、請負業者、その家族、大工、ディーラー、Fevicolの従業員、一般の人々など、すべての利害関係者のために何かを行っています。

図10FCCの一部としてのSHRAMDAANDIVASのお祝い

顧客ベースのブランドエクイティピラミッド（CBBE）

Fevicolは、高いブランド認知度、ブランド認知度、および高い顧客ロイヤルティを享受しています。図11は、FevicolCBBEピラミッドの重要な側面を示しています。

図11FevicolCBBEピラミッド

推奨事項

Fevicolブランド監査は、ブランドが製品と市場の両方の革新を通じて時間とともに高いブランドエクイティを開発したことを明らかにしています。しかし、まだ改善の余地があり、ブランドのチャンス分野と見なすことができます。

他のタイプの接着剤への多様化：

Mod-PodgeやElmer'sのような外国のプレーヤーはインド市場に参入しており、今後数年間でFevicolの真剣な競争相手になる可能性があります。したがって、彼らと同様の製品を考え出すことによって、彼らのセグメントに参入する必要があります。
国内に事務用品として存在していた他の地元企業が接着剤事業に参入し始めています。これは、フェヴィコールにも深刻な競争をもたらす可能性があります。市場シェアを保護するために、これらの企業が対応しているセグメントに分散することができます。

オンラインスペースでの存在感：

同社が主要なオンラインプラットフォームで小売を行っている間、人気のソーシャルメディアチャネルを活用して、若者の間でブランド認知度を広める必要があります。同社はデジタル空間への取り組みを始めたばかりですが、そのアプローチにはもっと積極的なはずです。
市場調査は、ほとんどが若者であるデジタルスペースのユーザーを対象として、それに応じて戦略をカスタマイズするために行うことができます。

Fevicol MRに焦点を当てる：

彼らのコア顧客は大工であり、家具セグメントに対応していますが、Pidiliteは自社ブランドのFevicolMRに重点を置くことができます。学校、オフィス、家庭など、ブランドを拡大する絶好の機会をもたらします。ゆっくりと、他のブランドが低価格でこのスペースに登場しています。
同社はこれらのセグメントに取り組むことに集中でき、1つの製品をさまざまな方法で使用する方法のさまざまな目的を示し、一部の用途に限定されません。消費者交流プログラムは、意識を高めるために開始することができます。
また、小売業と建設業は低迷しているため、これらの特定のセグメントに焦点を移したほうがよいでしょう。

イノベーションのコミュニケーション：

時々、フェヴィコールは製品とパッケージングに革新をもたらします。しかし、問題はそれがターゲットオーディエンスにうまく伝えられていないということです。したがって、製品とパッケージの革新を顧客に明らかにするためのコミュニケーション戦略の開発に重点を置く必要があります。たとえば、ネスレは、単一のパッケージ製品「ミロ」用に新しい3Dストローを考案しました。彼らの製品のこのユニークな機能を紹介するためだけに発売されました。

図12FevicolのPOPとPOD

全体として、このブランドはインドに主要な競争相手がいません。ピディライトの株式を取得し始めたブルーコートという会社があったが、後に会社との競争に打ち勝つために買収した。

参考文献

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