発達障害のある人のためのデイプログラムの管理

生活技能、社会的技能、職業技能および他の多くの技能は日帰りプログラムで教えられ、多くの消費者はプログラムの運営を非常に困難にする行動上の問題を抱えています。

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発達障害のある人々のためのデイプログラムの必要性と課題

何年も前に障害者のための多くの国営施設が閉鎖されて以来、発達障害のある人々のケアと教育は、発達障害のある人々にサービスを提供することに専念する独立運営のケアホームと機関にかかっています。これはまた、発達障害のある人々が私たちと一緒にコミュニティにいることを意味し、消費者（クライアント）がコミュニティの一部になるプロセスを容易にするためのコミュニティ統合プログラムが必要でした。

これは比較的新しい分野のコミュニティ統合プログラムです。それは、消費者がコミュニティを理解するのを助けるだけでなく、コミュニティが消費者を理解するのを助けることを含みます。これらのプログラムでは、生活技能、社会的技能、職業技能、その他多くの技能が教えられており、多くの消費者は、プログラムの運用を非常に困難にする行動上の問題を抱えています。スタッフは重い荷物を運び、消費者は彼らを非常に異なるものと見なす世界に直面することに挑戦しています。

コミュニティ統合プログラムやデイプログラムを実行することも難しい場合があります。プログラムコーディネーターまたはプログラムマネージャーは、スタッフと消費者のニーズのバランスを取る必要があります。経営陣は、資金源の問題に加えて、プログラムの内外で消費者が抱える紛争や問題の管理に加えて、親、介護施設の管理とスタッフ、交通機関の問題、および虐待から差別までのさまざまな問題に対処する必要があります。デイプログラムからどのような問題が発生するかについては、実際に全範囲を実行します。

ここでは、管理者が発達障害のある人々のためにコミュニティ統合プログラムをより適切に実行する方法を検討します。私は、発達障害のある人々の直接ケアスタッフとして、さまざまな機関でデイプログラムのインストラクターとして、また小中学校の指導助手として長年働いてきました。私はデイプログラムの構造を理解しており、それらの実行方法に関して複数の問題に遭遇しました。私の言うことはプログラムに対する批評のように聞こえるかもしれませんが、私が提供するのは改善のための提案です。

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プログラムの構造

デイプログラムは、プログラムコーディネーターまたはプログラムマネージャーによって実行されます。プログラムコーディネーターは、プログラムが参加している機関の事務局長に回答します。プログラムコーディネーターの下には、通常、スタッフや消費者と協力する1人以上の第一線の監督者がいます。

プログラムは、オープンな施設で、またはコミュニティで一日中行われます。私は個人的に、ほとんどの時間をコミュニティベースのデイプログラムで、バスを使って、お店に行き、街を歩きながら通りの安全を教え、消費者をクラスに連れて行き、ボランティアサイトに連れて行って、一日中コミュニティで働いていました。 、 と他のこと。

プログラムが施設で行われる場合、活動は施設自体に集中し、定期的にコミュニティに出かけます。主な違いは、プログラム活動をセンターで開催することは、すべての消費者が長期間1つの場所にいるため、関係者全員の大規模な刺激が増加し、対立や行動上の問題の可能性が高まるため、激しくなる可能性があることです。コミュニティに参加していると、グループは小さくなり、分散し、外出先でも使用できます。これにより、特定の行動上の問題や対立の可能性が減少しますが、独自の問題も発生します。

通常、プログラムには12人から20人のスタッフがいて、消費者は3人から6人のグループに分けられます。一部の消費者は1対1の比率として知られる独自のスタッフを必要とします。つまり、この1人の消費者には1人のスタッフがいるということです。なぜなら、彼または彼女には特別なニーズと行動上の問題があり、より注意が必要だからです。他の消費者は3対1の比率です。つまり、これらの消費者がいるスタッフは、グループに3人を超えることはできません。 1対1の消費者と比較して、注意とケアが少なくて済みますが、機能が高く独立性の高い4対1の消費者は注意が少なくて済みます。など、比率で、あなたはアイデアを得ると思います。

したがって、ご想像のとおり、スタッフには3人の消費者がいて、すべてがかなり難しい行動上の問題または必要なケアの問題を抱えており、複数の消費者から同時にこれらの問題に対処している可能性があります。ストレスになることがあります。これは、私たちが進むにつれて検討する主要な問題です。スタッフのケアです。

スタッフの支払い

私は2000年にデイプログラムでダイレクトケアスタッフの一部として働き始めました。当時、私の給料は1時間あたり約7ドルでした。それは当時の最低賃金についてでした。2年間で、私は最終的に1時間あたり8ドルを稼ぎました。2010年に、私は1時間あたり8.50ドルでした、そして私がその会社を去ったとき、私が働いていた新しい会社は私に1時間あたり9.60ドルで少し良く支払いました。

ですから、ご想像のとおり、餌を与える口が複数あると、本当に行き詰まります。あなたの家庭生活は苦しみ、苦しみ、疲れ、ストレスを感じます。なぜなら、あなたが受け取る給料はあなたのニーズを十分に処理しておらず、あなたは目的を達成するよう圧力をかけられているからです。

言い換えれば、一般的に、スタッフが世話をされていない場合です：あなたが世話人の世話をしなければならないことは何年もの間私の主張でした。そうでなければ、すべてが失敗します。

スタッフには少なくとも生活賃金が支払われることを提案します。

スタッフ休憩

通常、スタッフは休憩を取りません。あなたは消費者と少なくとも6時間働き、彼らを追いかけ、喧嘩を解き、彼らが通りにぶつからないようにし、彼らに様々なスキルを教え、彼らが迷子にならないようにし、そして消費者が家に帰ったらあなたは1時間から2時間の事務処理を行うことが期待されています：すべて休憩することなく。

日中のある時点で、スタッフは安心し、消費者が救援スタッフを迎えに行くことができる場所を持ち、スタッフが休憩する場所を持ち、仕事に関連するものから十分に離れていることを提案します。アクティビティ。実際、これは労働者がこの方法で休憩を取るべきであるという法律です。あなたに知らせるためだけに。

管理上の過負荷

デイプログラムのインストラクターとして働いていた頃、私は消費者に関連するプログラムのすべてのドキュメントを作成しました。私は消費者と彼または彼女の目標についての情報を含むサービスプランを書きました。消費者の目標達成状況をまとめた進捗報告書を作成しました。消費者の目標の進捗状況を追跡しました。私は毎日の文書、事件報告、電話をかけ、大学のコースに消費者を登録し、消費者の両親や介護施設のスタッフ、大学の教職員と連絡を取り合っていました。

つまり、私はダイレクトケアスタッフでしたが、ケースマネージャーやプログラムコーディネーターの仕事もしていました。そして、それでもダイレクトケアスタッフとして報酬を受け取っています。あまり公平ではありません。

したがって、ダイレクトケアスタッフの最大の管理義務は、毎日の文書化と目標の毎日の進捗状況の追跡である必要があることをお勧めします。もちろん、十分な休憩を取った後。

スタッフの話を聞く

ダイレクトケアスタッフは、タイトルが示すように、毎日のプログラムで消費者と直接接触しています。彼らは消費者の言うことに耳を傾け、消費者が何をしているのかを見て、彼らが感じ、考えていることを理解する必要があり、消費者に何が起こっているのかを最もよく知っています。したがって、ダイレクトケアスタッフは、消費者をどうするか、消費者が何を望んでいるか、そして消費者が何をしているのかを知ることができます。ダイレクトケアスタッフがこれらのことを理解し、彼らが言うこと、考え、感じることを経営陣が注意する必要があることを信頼できるのは当然のことです。

スタッフの安全

スタッフは要素の外に出て、交通の外に出て、バスに乗って、消費者に攻撃され、時にはコミュニティのメンバーに攻撃されます。これは、消費者や環境に関して危険な状況からスタッフを排除するなど、管理措置を講じる際に考慮に入れる必要があります。

暴力的な消費者

経営陣は、暴力的な消費者または何らかの形で他人に危険を及ぼす消費者を意識する必要があります。結果は、繰り返される暴力的で破壊的な行動に対して投与されるべきです。これらの行動は、スタッフと消費者を危険にさらし、ストレスのレベルを高めます。

消費者の暴力の明らかな結果は、デイプログラムからそれらを削除または一時停止することです。

グループ化

仲良くしていない2人以上の消費者を同じグループに入れるのは賢明ではありません。これは、暴力的な対立と永続的なストレスにつながる可能性があります。これは、スタッフ、消費者、およびコミュニティに明らかに有害な影響を及ぼします。

かつて経営陣は、仲良くしない消費者は同じグループに入れて「仲良くする」ことを教えるべきだと確信していました。それは決して機能せず、進行中の複数の問題につながります。

また、特に問題があり、互いに完全に互換性がない方法で複数の消費者をグループに入れることは賢明ではありません。たとえば、私はかつて、ある消費者が他の消費者を攻撃することが多く、他の消費者がグループから逃げ出すことが多いグループのスタッフであり、別の消費者は仲間に敵対するのが好きでした。言い換えれば、私は常に、家出を怖がらせる暴力的な消費者に敵対している1人の消費者を管理しようとしていましたが、同時に家出が逃げて道に迷うのを防ごうとしていました。経営陣は本当に私に大きな負担をかけました。典型的な。

これらの方針に沿って、消費者がストレスや身体的安全の観点から自分自身、スタッフ、またはコミュニティに過度の危険をもたらす場合、経営者は地域センター（資金源およびケースマネージャー）からの要求を真剣に検討する必要があることを述べておく必要がありますその地域のすべての消費者のプログラム）その特定の消費者に1対1の比率を与えて、1人のスタッフがその消費者の特別なニーズに専念できるようにし、それによって消費者が所属するグループのスタッフや仲間を解放します。

消費者の声に耳を傾ける

それは彼らのプログラムです。彼らは彼らが何を望んでいるかを知っています、彼らは彼らに何が起こるかを知っています、彼らはしばしば良い自己擁護者です。彼らが誰であり、何が必要かを理解することは重要であるため、消費者、スタッフ、および経営者の間のコミュニケーションは開かれたままでなければなりません。

スタッフと消費者を理解する

最後に、あなたのために働いている人々とあなたが仕える消費者を理解することが重要です。個人ごとに異なる方法があり、敏感な人もいれば、外向的な人もいます。より静かな環境にいる方がいい人もいれば、もっと賑やかさが必要な人もいます。学術的なものもあれば、運動的なものもあります。健康志向の人もいれば、面白い人もいます。リストは続きます。スタッフが何を必要としているのか、消費者が何を必要としているのかを理解し、スタッフと消費者の間でより調和のとれたマッチングを行うことで、デイプログラムの円滑な運営と幸せな環境に驚かされるかもしれません。

結論として

結論として、スタッフの世話をすることは重要だと思います。なぜなら、スタッフが健康でなくて、仕事を処理するエネルギーがなければ、プログラムはどこにも行かず、誰も世話をしないからです。消費者の声を聞き、考慮し、消費者がいなければプログラムも存在しないことを忘れてはなりません。

これらすべての考慮事項は、発達障害のある人々のための健康的で調和のとれた、スムーズに運営されているコミュニティ統合デープログラムを作成し、サポートすることができます。