プリペイドクローガー1-2-3リワードカードに関するほとんど知られていない事実

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インサイダーからの支援のヒント

私は以前、サードパーティのカードサービスコールセンターで働いていましたが、クローガープリペイドカードの顧客を支援することは、カスタマーサービスエージェントとしての私の主な仕事の1つでした。問題を抱えているカードユーザーからの電話の量は途方もないものでした。クローガーの小売店の従業員とこれらのプリペイド製品を購入する顧客との間の接続が切断されているため、非常に多くの問題があることに驚いています。したがって、このガイドをまとめることで、Krogerプリペイドデビットカード製品の使用を選択した消費者をより適切に支援できることを願っています。

クローガープリペイドカードプログラムは3種類のカードで構成されており、紛らわしくて圧倒されるかもしれませんが、種類とそれぞれの機能を理解すれば、簡単に使用できるようになります。3つのタイプは、一時（非再ロード可能）、永続（パーソナライズ/再ロード可能）、および再充電（再ロード）カードです。

Kroger Temporary（Non-Re-Loadable）カード

ラックから購入できるプレーンカードです。スターターカードでもあり、アップグレードも可能です。カードの表面には「KPFVALUEDCUSTOMER」のエンボス加工が施されています。購入には3.00ドルと最低10.00ドルかかります。カード裏面のカスタマーサービス番号をダイヤルし、自動電話システムの表面に16桁のカード番号を入力することで、カードとその資金をすぐに利用できます。プロンプトはあなたをライブの代表者に転送し、あなたのためにそれを「アクティブ化」しますが、実際には、彼らはあなたがカードをパーソナライズして、月額$ 3.00のメンテナンスであなたの名前が印刷されるカードに興味を持ってくれるようになります費用。あなたはそれを永続的にしないことを選ぶかもしれません。それ以外の場合は、24時間年中無休でいつでもコールバックしてパーソナライズされたものを注文できます。または、www.kpfprepaid.comにログオンして、そこでカードをアップグレードすることもできます。

2001年9月11日の同時多発テロ後、連邦法で義務付けられているようにパーマネントカードを処理するには、社会保障番号が必要です。カードの登録に関連する信用調査はありませんが、Krogerシステムは、社会保障番号に加えて名前、生年月日、住所を関連付けることにより、送信された情報があなたの身元と一致することを確認します。

さて、この一時的なカードであることを心に留めておくUPGRADED場合にのみリロードまたはパーソナライズ。そうでない場合は、一時カード自体を廃棄し、アップグレードしない場合、またはアップグレードできない場合は別のカードを購入する必要があります。

その使用に関するヒント

この形式のカードは、RedBoxまたはBlockbusterExpressのDVD自動販売機では機能しません。その背後にある理由は、映画を1晩以上保持することにした場合、課金システムは、ディスクが保持された夜の数に応じた金額をデビットカードに請求できる必要があるためです。再読み込みできない一時的なカードでは、映画キオスクが最初のレンタルを承認することはできません。
PayPalは、何らかの理由で一時的なカードを常に尊重するとは限らない別のカード処理会社です。したがって、別のカードを使用するか、PayPalが管理するトランザクションに永続的なKrogerカードが使用されるのを待ちます。
オンラインで何かを購入しようとしている場合は、仮のカードに名前、住所、電話番号だけが登録されていることを確認してください。 KPF Webサイトでは、永続的なカードにアップグレードすることを目的としているため、他の重要な情報の入力を求めずにカードを登録することはできません。カードの裏面に記載されているカスタマーサービス番号に電話するのが最善の策です。ライブエージェントがカードを登録します。多くのマーチャントWebサイトには、請求名、住所、または電話番号に関連付けられていないカードを尊重しないチェックアウトシステムがあります。したがって、名前のないデビットカードアカウントを使用するようなものです。
カードをパーソナライズするつもりがない場合は、少なくとも紛失や盗難に備えてカードを登録してください。そうすれば、カスタマーサービスに電話して、カードをキャンセルして交換することができます。また、一時カードに不正な請求があった場合は、クローガーの紛争解決プロセスを通じて、失われた資金を回収することができます。
これは一時的なカードであるため、カードにPIN機能はありません。したがって、Visaまたはクレジットでの購入にのみ使用できます。
このカードでは、1-2-3リワードポイントは利用できません。ポイントを獲得したい場合は、代わりにパーソナライズされたカードを取得する必要があります。
再充電（再ロード）カードは、このカードとは互換性がありませんが、代わりに永続カードと互換性があります。

Kroger Permanent（Personalized / Re-Loadable）カード

アップグレード時から7〜10営業日でお受け取りいただけるカードです。前面にあなたの名前が浮き彫りになっています。有効化されると、カスタマーサービス番号の自動電話回線に電話をかけることで、PIN番号が確立されるとカードを使用できるようになります。

カードがアクティブ化されたのと同じ日またはその前後に、月額$ 3.00のメンテナンス料金がカードアカウントに請求されることに注意してください。また、利用規約はアクティベーション時にすぐに適用されます。カードを受け取った後、気が変わって使用したくない場合は、カードをアクティブにしないでください。そうすれば、料金は発生しません。アップグレードされた一時カードも、永続カードがアクティブステータスになると廃止されます。いつでもカスタマーサービスに電話して、永久カードアカウントを閉鎖することができます。拘束力のある契約はありませんので、継続して使用する義務はありません。

このカードに資金を提供する、またはロードする方法は3つあります。最低$ 10.00のリロード金額に対して$ 3.00を支払うか、別のKroger永久カード所有者から資金を送金するか、雇用主、または失業を支払う政府機関、または社会保障の支払いに直接預金するためにサインアップします。

これは、使用した1ドルごとに1-2-3の特典を獲得し、参加しているKroger燃料センターでガスを購入すると0.05セントの燃料割引が適用されるカードです。

その使用についてのヒント

ガソリンスタンドのPay-at-the-Pumpでこのカードを使用する場合、レシートの燃料購入金額がガソリンスタンドによって清算または回収されるまで、$ 74.00の金額が事前承認されます。これは通常、24〜48営業時間で発生します。それ以外の場合、中に入ってガスの前払いをすると、他の金額は保持されません。

クローガーリチャージ（リロード）カード

クローガーストアでパーマネントカードを再充電または再ロードすると、店員は$ 3.00に加えて、パーマネントカードに資金を提供したい$ 10.00を超える金額を請求します。リチャージカードは、16桁のリロード番号を含むスクラッチオフセクションを備えた紙の領収書です。カスタマーサービスラインに電話し、自動メニューオプションを使用すると、数分でカードが再充電されます。電話を使用するオプションが利用できない場合は、KPFWebサイトでも再ロードを実行できます。