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1969年に設立されたKmartAustraliaは、半世紀以上にわたって事業を展開してきました。1つの店舗から、オーストラリアとニュージーランドに200を超える店舗を持ち、30,000人以上を雇用するデパートチェーンに発展しました（Kmart、2019年）。同社は、オーストラリアや世界の他の企業がエミュレートするためのサクセスストーリーと見なされています。過去の成功にもかかわらず、Kmartは外部環境の変化や競争の激化によるさまざまな困難に直面しています。
マーケットインテリジェンスレポートでは、PESTEL分析を使用してKmartの外部環境を調査および要約し、平均エンドチェーン理論と4P手法を使用して、Kmartのマーケティングミックスとその消費者を調査し、競合他社の分析を使用してKmartの産業環境を説明します。最後に、SWOT分析、TOWS分析、およびAnsoffテーブルが表示され、レポートの結果に関するいくつかの重要な洞察が表示されます。
Kmartは、小売市場の安定性、オンラインショッピングの成長、およびグローバル化から大きな恩恵を受けていますが、倫理的なビジネス慣行の問題と貿易戦争の影響に対処する必要があります。新しい市場に参入するために、Kmartは新しい社内製品を開発して低価格を確保し、新しい海外市場で製品を発売することができます。
外部分析
会社の外部環境を分析し、会社の業績に影響を与える可能性のある要因をスキャンするために、通常、PESTEL分析が実行されます（Robbins&Coulter、2012年）。PESTEL分析は、政治的、経済的、社会文化的、技術的、環境的、および法的側面を含む外部環境の6つの主要なカテゴリーを調査し、外部環境と潜在的な機会および脅威の概要を提供します。
政治的要因
オーストラリアの政治情勢は非常に安定しています。この国には強力な法の支配があり、それが司法制度と個人の自由の基盤を形成しています（Wangmo、2018年）。
さらに、この国は、特に経済協力と防衛の観点から、米国の緊密なパートナーとしての地位を確立しています（Chen、2013年）。米国との関係はオーストラリアに強力な同盟国と軍事的保護を与えていますが、それはまたオーストラリアを最近のテロ攻撃の標的にします。さらに、現在の主要な世界大国間の緊張の高まりは、オーストラリアの政治的および経済的状況にも大きな影響を与えています。たとえば、オーストラリアは米国と中国の貿易戦争にかなり苦しんでいます。前者は戦略的な同盟国であり、後者は最大の貿易相手国であり、オーストラリアは2つの超大国の間を行き来するという相反する立場にあります（Lieto、2018年）。
トランスペアレンシーインターナショナルオーガニゼーションによると、腐敗認識指数の2018年のオーストラリアのスコアは77/100で、180か国中13位でした。これは、オーストラリアの政府が世界で非常にクリーンな政府の1つであることを意味します。
世界経済の見通し
世界銀行
経済的要因
経済面に関しては、世界的に、2019年の経済成長は停滞しており、2.6％と推定されており、2021年には2.8％に達すると予測されています（世界銀行、2019年）。それにもかかわらず、世界の小売売上高は一貫して増加傾向を示しており、成長率は2012年の2.2％から2018年には3.4％に上昇しています（Statista、2019）。世界の小売売上高の総額は2019年までに4兆米ドルに達すると予測されました。力強い雇用の伸びと可処分所得の増加は、小売部門を改善すると考えられています。世界の上位250の最大の小売業者（年間最低収益が37億米ドルの小売業者）のうち、65％以上が国際市場で事業を展開しています（Deloitte、2019年）。
他の国々の最近の経済発展もオーストラリア経済に影響を与えています。たとえば、過去には、中国の投資家によるインフラストラクチャへの大規模な投資により、オーストラリアの消費者物価指数が急上昇しました。しかし、中国経済が低迷するにつれ、オーストラリアドルは大幅に下落し、オーストラリアの消費者の購買力が低下しました（Wu&Yu、2017年）。
オーストラリアの場合、2018年のオーストラリアの雇用市場は、失業率が2018年の5.4％から2019年には5.1％に低下したため、前向きな見通しを持っています。オーストラリアは2018年に271,000人の雇用を創出しました（KPMG、2019年）。消費については、オーストラリアの家計支出は緩やかに増加し、公益事業、タバコ、アルコール飲料などの一部のセクターは減速し、食品、衣料品、娯楽製品などの一部のセクターは大幅な成長を示しました（KPMG、2019年）。
オーストラリアの人口ピラミッド
社会的および文化的要因
世界銀行のデータによると、オーストラリアの2018年の人口増加率は1.6％でした。15歳未満の人々が人口の18.8％を占めました。労働年齢の人々は人口の65％以上を占めました。65歳以上の人が15.7％を占めています。ベビーブーム世代が引退するにつれ、テクノロジーに精通し、個人的な余暇により自由に費やす傾向があるミレニアル世代とジェネレーションXは、現在、企業の主要な顧客になっています。
消費行動に関しては、Havas PRの「Becauseitmatters」調査によると、オーストラリア人はビジネスの倫理的側面にもっと注意を払い、倫理的な評判のあるブランドから購入して推奨するために追加料金を支払うことをいとわない（Havas PR、2014）。
オーストラリアの顧客もオンラインでより多くの買い物をしています。また、タイムリーな配送サービスと簡単で無料の返品への期待も高まっています。多くの企業も提供しています