目次:
- 重要な理由
- 1.売るだけではありません。教育する
- 2.関連製品を提案する
- 3.好きなものだけを売る
- 4.彼らに製品を体験させます
- 5.正確に3つのアイテムを提供する
- 6.サンプルを配る
- 7.一貫して製品を提供する
重要な理由
クライアントを高品質の製品でつなぐと、髪が健康に保たれ、自宅でスタイリングしやすくなります。それはまたあなたがサロンの所有者、ブースの賃貸人またはフリーランスのスタイリストであるかどうかにかかわらずあなたの収入を増やすための信じられないほど効果的な方法です。迅速な販売に加えて、あなたから小売りを購入するクライアントは、実際にはあなたに戻る可能性が3倍高いため、優れた顧客構築ツールにもなります。
これらの7つの簡単に実装できるヒントは、小売売上高を即座に増やすのに役立ちます。
1.売るだけではありません。教育する
私たちは皆、クライアントが食料品店からのそのゴミを使うべきではないと信じていますが、それでも私たちは、 なぜ それを使うべきではないの かについて 話す機会をたくさん与えています。シャンプーボウルは、硫酸塩とパラベンが何であるか、そして食料品店からのシャンプーがあなたがちょうど彼らの髪からしたその素晴らしい色を引き裂く理由を説明する絶好の機会です。スタイリング中のサービスの終了は、製品を販売するだけでなく、クライアントにその使用方法を 教え 、自宅で同じ外観を実現するためのもう1つの絶好の機会です。
2.関連製品を提案する
1つのブランドへの提案を維持してみてください。たとえば、Matrix Total Resultsのシャンプーとコンディショナーのデュオ、次にPaul Mitchell Smoothing Serum、最後にBain deTerreヘアスプレーを提案すると、クライアントを圧倒する可能性があります。また、1つのブランドでオールインすることも良い考えかもしれません(特にあなたがあなた自身の小売りを供給するブース賃貸人である場合)。ディストリビューターが数十の新しいラインを提供することで立ち止まるとき、トレンドに巻き込まれないことがどれほど難しいかを知っていますが、特定のブランドについて自分自身を教育し、それを本当に好きになれば、共有する準備が整いますそれ。早い段階で、私はすべての少しではなく、ポールミッチェルの小売りだけを販売することに決めました、そして私がそうしたとき、私は私の小売り販売が急速に増加するのを見ました。流行の商品はありますか?承知しました。しかし、それは時の試練に耐え、私はそれが大好きです。
3.好きなものだけを売る
それは私を3番目に連れて行きます:あなたが愛するものを売ってください。自分では使わないものが欲しいと彼らに納得させるのはとても難しいです。あなたの個人的な経験から話すことはまたあなたとあなたのクライアントの間の感情的な通貨を増やします。あなたは彼らに既製の製品を提供するだけでなく、自宅の自分のバスルームにある製品を提供しています。なぜ彼らはあなたの髪をとても輝かせているそのヘアスプレーを望まないのですか?そして、あなたの髪が素晴らしく見えるなら(ちなみに、絶対に必要です)、彼らは彼らの目の前で具体的な結果を見ることができ、ヘアスプレーのそのボトルを魅力的にします。
4.彼らに製品を体験させます
自分が販売しているものを本当に信じて、それをクライアントに伝えたのであれば、それを棚に置いたままにしないでください。キャップを開けた状態でシャンプーボトルを渡して、匂いを嗅ぎましょう。自分の五感で体験してもらい、購入するかどうかを決めましょう。彼らが製品をあなたに返すとき、それをあなたのステーションの少し横に置きます(彼らはあなたが彼らの髪にどんな素晴らしい仕事をしているのかをまだ見ることができます)。サービスの最後に、あなたが今日使用して話し合った製品を購入したいかどうかを尋ねます。
5.正確に3つのアイテムを提供する
3つが小売販売の魔法の数であることをご存知ですか?1つの製品を提供する場合、クライアントがそれを購入する可能性は50%です。2つの製品を推奨すると、オッズが75%に増加します。しかし、3つを提供すると、クライアントが推奨する1つ以上の製品を残す可能性が90%高くなります。最初の訪問時に、あなたの推薦がシャンプーとコンディショナーともう一つの個人的に調整された推薦を含むことを確認してください。その後のアポイントメントでは、いくつかのスタイリング製品を使用して、パーソナライズされたコレクションに追加するのに役立ちます。3つの製品を提供する力の詳細については、サミットサロンのこの記事をチェックしてください:3つの力-小売とフロントデスク。
6.サンプルを配る
クライアントが素晴らしい高品質のシャンプーで自分の髪をシャンプーすると、ハーバルエッセンスに戻るのは本当に難しいです。自宅で製品を個人的に使用するという行為は、非常に中毒性があります。購入を拒否したクライアントがいる場合は、無料サンプルを持って帰宅することを検討してください。在庫にあるすべての製品のサンプルを提供する簡単で費用効果の高い方法は、蓋付きの小さな調味料容器を購入し、シャンプーとコンディショナーがいっぱい入ったものをクライアントに送ることです。
7.一貫して製品を提供する
他の場合と同様に、一貫性が重要です。あなたのクライアントが最後にそこにいたときに購入したという理由だけで製品を提供することを怠らないでください。どのクライアントが何を購入しているか、いつ購入したかを追跡します。サリーを見てから12週間が経ち、シャンプーが不足しているかどうかを尋ねない場合、彼女は食料品を購入してヘアケア通路から何かを拾っている間、ほとんど外出していることをよく覚えているかもしれません。彼らがほとんど何かを失っているかどうかを確認するための少しのチェックイン、そしてそれがまだ彼らのために働いていることを確認するためにさえ、あなたへの彼らの信頼を高めるのに大いに役立ちます。
©2019Abigail Hreha