成功するブランドを構築するための準備をする方法

Canva経由のHeidiThorne（著者）

ブランドを成功させるものは何ですか？簡単に言えば、ビジネスが行うほとんどすべてのことです。それは、美しいロゴ、印象的なブランド名、そしてすべての適切な人々に届く広告キャンペーンを超えています。以下では、成功するブランドを構築するための主要な要素と準備について説明します。

組織がしばらくの間事業を行った後、そのブランディング戦略に関して行った最初の決定が、市場、組織、またはその顧客のいずれにとっても機能しなくなっていることに気付く場合があります。ブランドを再構築するには、主要なブランディング要素のレビューと再構築が必要になります。

構築するか再構築するかにかかわらず、以下は両方に適用されます。

使命、価値観、顧客

組織の使命と価値観は何ですか？組織の顧客は誰ですか？あなたのブランドは何を「約束」していますか？これらの質問は、ブランディング戦略を策定する前に回答する必要があります。どうして？

説明のために組織の例を確認してみましょう。同社は食料品、健康、家庭用品の大規模なディスカウントストアです。彼らの使命は、中流階級から低所得の家族に、手頃な価格でありながら高品質のブランド製品を提供することです。家族はお金を節約したいと思っていますが、家族と予算のために最善を尽くしていることを確信したいと思っています。迅速で効率的なチェックアウトラインは、これらの家族が忙しいスケジュールに取り掛かるのに役立ちます。

このような顧客ベースの場合、宣伝されている価格やセールのオファーに非常に具体的なプロモーションが必要になります。高級車ブランドに見られるような、価格設定のない抽象的なイメージを意識した広告は無視される可能性があります。高級小売店で一般的なコンシェルジュタイプのカスタマーサービスは提供できません…また、期待もされていません。

成功するブランドの8つの要素

組織の使命と顧客を知ることは、ブランドを構築する次の要素についての意思決定に役立ちます。

1.ロゴデザイン

一般に、組織のロゴは、その基本的な使命を伝え、顧客のターゲットオーディエンスにアピールする必要があります。それはグラフィックデザインの専門家に任せるのが最善の難しい注文です！

多くの中小企業は、クリップアートを使用してロゴをまとめようとしています。それはほとんどのクリップアートサイトで違法または禁止されているだけでなく、ビジネスをユニークに見せることもありません。

ロゴは投資です。組織が最初にデザイナーを雇う資金を持っていない場合は、ロゴデザインを購入できるようになるまで、テキストでブランド名を使用することをお勧めします。

グラフィックデザイナーは、企業がブランディングに適した色を選択するのを支援できます。一貫したカラーマッチングを維持するために、Pantone（「Pantoneマッチングシステム」のPMSとも呼ばれます）のカラー番号が参照用に使用されます。

ハイディソーン

2.色

通常、組織のロゴがデザインされるとき、色は通常、公式の色として確立できるデザインに統合されます。最初にロゴデザインに資金を提供できず、ブランド名にテキストが使用されているだけの場合、組織は後でロゴに引き継ぐことができる色の使用を開始できます。

一般的に、明るくクリアな色は、予算を重視するオーディエンスにアピールすることがよくあります。落ち着いた色とブレンドされた色は、通常、より高級な群衆に適しています。ただし、両方のルールが正常に破られることがよくあります。

ロゴデザイン自体と同様に、グラフィックデザイナーは、さまざまな対象者にとってどの色が機能するかについて貴重な洞察を提供できます。

3.パッケージング

ロゴデザインと同様に、パッケージデザインは、専門的で経験豊富なコンサルタントが貴重な支援を提供できる分野です。彼らは芸術的に魅力的なパッケージについてアドバイスを提供するだけでなく、通常、製品の保護、出荷、安全性の問題などの実用的な側面についてアドバイスすることができます。これは、主要なブランディング投資になる可能性があります。

パッケージデザイナーはロゴデザイナーと協力して、組織とその製品全体で一貫した外観を提供することをお勧めします。一部のデザイン会社は、ロゴとパッケージの両方のコンサルティングを提供しています。

4.カスタマーサービス

カスタマーサービスのレベルは、顧客のタイプと提供内容によって異なります。ファーストフードレストランのドライブスルーウィンドウを通過する空腹の顧客は、食事に高級陶器や銀器を期待しません。反対に、街の最高のレストランで高級な食事をする人は、紙の包装紙で何でも提供されて愕然とします。

求める顧客のタイプに適したレベルとサービスのタイプを選択することは、ロゴや店舗のデザインと同じくらい重要です。

5.人員配置

人員配置は、ブランディングの見過ごされがちな側面です。組織が友好的であることを重視しているが、顧客に対して忍耐力のない労働者のみを雇用している場合、ブランドは甚大な被害を受けます。これには、雇用されたスタッフがブランドを適切に代表できるようにするために、組織の所有権または人事部門との調整が必要です。

6.物理的または仮想（Webサイト）の場所

スターバックス。マクドナルド。目標。ウォルマート。これらの企業の巨人の任意の場所に歩いて行き、周囲を観察してください。次に、別の場所に移動して観察します。あなたはあなたが同じ会社の店にいることを知っています！それぞれが非常に異なる小売りの外観、感触、さらには匂いを持っています。

ビジネスを行うためのユニークな環境を作ることは、しばしばトレードドレスと呼ばれます。興味深いことに、トレードドレスは法律の下で保護することができます。

仮想領域では、Webサイトは企業がビジネスを行うオンラインの「場所」です。それらの物理的な対応物のように、ウェブサイトもユニークなトレードドレスを持っています。ただし、テンプレートベースのWebサイトが非常に多いため、多くのサイトは似ている傾向があります。これは、ユーザーがサイトをより簡単にナビゲートするのに役立つため、すべてが悪いわけではありません。カスタムの写真、ビデオ、グラフィックを使用すると、ブランドを伝え、他のブランドから際立たせることができます。

7.価格

価格はブランドの一部ですか？はい！

マーケティングにおけるブランドロイヤルティの理解で説明したように、多くのジェネリック製品はブランド企業によって製造されています。それでも、ブランド名のカウンターパートはより高い価格を命じることができます…そして彼らはブランドの広告とマーケティングのコストをカバーするためにより高い価格を取得する必要があります。同様に、本物のブランド名の製品は一部の聴衆にアピールし、彼らの一般的ないとこはより予算に敏感な人々にアピールします。したがって、同じ製品をパッケージ化、価格設定、および販売して、まったく異なるブランドを作成することができます。

8.方法と配置

ビジネスのための方法の選択で説明したように、「場所」の概念は、ターゲットオーディエンスに到達するための最適な場所を決定します。さらに、広告が掲載される場所は、組織、その顧客、およびそのブランドについて多くを語っています。

たとえば、缶詰のウォルマートの1.97ドルの販売価格は、ウォールストリートジャーナルの読者には役に立たないでしょう… WSJのビジネスリーダーの読者はお金の節約に興味がありますが。

選択された広告の配置は、組織が誰にサービスを提供したいか、そして彼らが誰であると信じているかを反映しています。