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私たち全員は、いつか別の時に、誰かに借りがあるか、彼らは私たちにお金を借りています。ここでの説明は、誰かがあなたに返済したいお金を借りているかどうかを知るのに役立ちます。また、あなたがお金を借りている誰かと一緒に働く方法を知ることは役に立つかもしれません。
多くの人々は、コレクションの作業に入る詳細に気づいていません。ほとんどの人は、お金を稼ぐために、コレクターは彼らが集めているものに対して意地悪でなければならないと思います。これは必ずしもそうである必要はありません。お金を借りている人は、さまざまな種類の状況でさまざまな種類の人です。
収集中はいつでも、ここでの手順の一部またはすべてを使用してください。コミュニケーションはコレクションの重要な側面です。収集するには、効果的にコミュニケーションできる必要があります。あなたがコレクションをするように計画を使うならば、あなたはあなたに借りているかそうすることを計画している人々からあなたのお金を取り戻すためによりよく備えられるでしょう。
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必要な材料
•電話。収集は直接行うことができますが、電話で行う方が良いです。
•紙および筆記用具、コンピューター、またはその他の記録装置（取引または状況についてメモをとるため）
行き方
- あなたが話している人の支払い履歴を調べてください（彼らが持っている場合）。この情報を使用して、パターンを探し、その状況をよりよく理解することができます。
- 彼らがいくら借りているかを把握します。
- 彼らと話す状況を見つける（電話または直接）。彼らが防御的または動揺する可能性がある場合は、電話での方が安全のために優れています。
- 正しい相手と話していることを確認します（これは電話の場合に不可欠です）。
- 自分自身を識別する。
- それらに挨拶します。
- 短くカジュアルな会話から始めましょう。たとえば、彼らがどうであるかなどを尋ねます。
- 親切/友好的であること（しかしそれをやり過ぎないでください）
- 彼らがまだ支払ったかどうか尋ねてください。そうでない場合は、支払いを依頼してください。すぐに支払えない場合は、支払いの手配をしてください。一部の人にとっては、金銭的な支払いをする代わりに、借金を返済するという選択肢もあります。
- すぐに支払うことができない場合は、支払いの手配オプションを提案します。
- 彼らは誰かに助けを求めることができます（例：友人、家族など）
- それらを借りている人は誰でも。
- 時間とともに。
- 2番目の仕事。
- 教会。
- 場合によっては、彼らがガレージセールを開催したり、質屋で物を売ったりすることを巧みに提案することができます。
覚えておいてください：彼らは自分たちの状況を知っているので、彼らは通常どこから資金を得るかを理解することができます。
11.柔軟であること。理解と共感を使用します。
12.たとえ彼らが動揺したとしても、プロ意識を維持します。
13.期限が過ぎている理由（支払いが遅れている場合）または現在支払いができない理由を調べます。
14.彼らがいつ支払うことができるかを調べます。
15.交渉します。全額の支払いを受け取っていない場合、解決策を見つけることができますか？例：分割払い。彼らは他の資金源を調べる必要がありますか（ステップ10）？彼らの状況に配慮してください。
16.自分の状況や支払いについての懸念を解決します。
17.彼らと一緒に取り組んだことを言い直して確認します。
18.会話を閉じます。
19.ドキュメント：話し合った/解決したことなどを追跡します。
20.全額が支払われていない場合は、状況に応じて頻繁にフォローアップする必要があります。これは、数日ごとから数週間ごとに変わる可能性があります。これはあなたが気づいていることを彼らに知らせ、彼らに忘れさせません。
©2019マーク・リチャードソン