Eメールマーケティングの開封率とクリック率を改善する方法

オープン率とクリック率を向上させる方法を学びます。

iStockPhoto.com / joxxxxjo

電子メールの購読者にオプトインさせるのが難しいと思った場合は、最終的にオプトインした後、別の困難な戦いに直面します。送信した電子メールを実際に開いてリンクをクリックするようにします。

Eメールマーケティングの開封率とクリック率を改善する方法に関するいくつかのアイデアがあります。

メールの開封率とクリック率を決定する方法は？

主要な電子メールマーケティングプロバイダーの1つ（例としては、Mailchimp、AWeber、Constant Contact、Vertical Response、Infusionsoftなど）を使用している場合は、この質問をする必要はありません。これらのようなプロバイダーは、開封率、クリック率、およびその他の有用なメトリックを示す豊富なレポートをマーケターに提供します。

通常のメール開封率とは何ですか？

マーケティングメールの開封率は、業界やトピックによって異なります。Mailchimpによって報告された電子メールマーケティングベンチマークによると、平均開封率は15.11％の低さから28.44％までの範囲でした（2017年1月3日現在の統計）。業界またはトピックの平均レートを調べて、比較する方法を確認することをお勧めします。

なぜあなたの高い電子メール開封率はそれほど大きくないかもしれません

最近のメールキャンペーンの統計を見ていて、開封率が非常に素晴らしい60％だとしましょう。うわー！あなたは最高の平均さえも破っていますよね？多分。。。そうでないかもしれない。

開封率に問題があるかどうかを判断する際の考慮事項は、リストのサイズを調べることです。小さなリストの場合、高い開封率が一般的です。たとえば、リストに10人がいて、そのうち5人が開封した場合、開封率は50％で、うらやましいです。しかし、それはまだ5人だけです。次に、リストが100人に増え、25人が開封し、開封率が25％になったとします。開封率は劇的に低下しましたが、実際に到達した人の数は増加しています。

開封率とメーリングリストのサイズの両方を経時的に監視して、メールの開封率に問題があるかどうかを判断します。

メールの開封率が低い理由

サブスクライバーがマーケティングメールを開かない理由は、オプトインしない理由と同じである可能性があります。忙しすぎて、すでにメールが多すぎます。ただし、追加の問題があり（その一部は制御できる場合があります）、サブスクライバーが電子メールキャンペーンを開いて読み、応答するかどうかに影響を与える可能性があります。

短く特定の件名を使用します。 件名は、おそらく電子メールキャンペーンの最も重要な側面です。数十文字の範囲内で（モバイルメールの受信トレイリストに表示される可能性のある制限であるため、約30文字をお勧めします）、提供している主なメリットまたはコンテンツを説明する必要があります。
スパム要素を使用しないでください。 注意を引く可能性がありますが、件名にすべて大文字、句読点、絵文字記号などのスパム要素を使用する場合は注意が必要です。一部のサブスクライバーをオフにするだけでなく、電子メールシステムがこれらのメッセージをバウンスしたり、スパムまたはジャンクメッセージフォルダーに送信したりする可能性もあります。また、テクノロジーがより普及し、信頼性が高くなるまで、絵文字を使用すると、チャンネル登録者の受信トレイに件名が奇妙に表示される可能性があります。（それが起こるのを見た！）
メールは実在の人物が送信する必要があります。 今日の電子メールシステムの洗練により、マーケターはキャンペーンを準備するときに「From：」の連絡先である人物に簡単に気付くことができます。常に実在の人物または加入者が認識したり聞きたいと思う組織名から作成してください。受信トレイリストに「情報」またはその他の一般的な名前や認識できない名前が付いたe-blastがいくつあるかわかりません。削除！
信頼できるEメールマーケティングシステムを使用してオプトインサブスクライバーにのみ送信します。 通常の電子メールアドレスまたはMicrosoftOutlookを使用してブロードキャスト電子メールを送信しないでください。メッセージはスパムのように見えるため、バウンスしたり、迷惑メールフォルダに送信されたりする可能性があります。あなたの加入者は彼らが得ないものを開くことができません！利用規約に違反している可能性もあります。
あなたのリストを公式に購読している人にのみメールを送ってください。また、高い配信可能性と電子メールマーケティング法の遵守の実績を持つ、信頼できる電子メールマーケティングブロードキャストシステム（Mailchimp、Constant Contact、AWeberなど）を常に使用してください。

メールのクリック率とは何ですか？

電子メールのクリック率は、受信者が電子メールのマーケティングメッセージの本文にあるリンクをクリックした回数または割合です。開封率は重要ですが、メッセージが人々に行動を起こさせるのにどれだけ成功したかを示すことができるため、これはさらに重要な指標になる可能性があります。

Eメールマーケティングの良いクリック率とは何ですか？

Mailchimpのベンチマークレポートを再度参照すると、いくつかの業界にわたる電子メールキャンペーンの平均クリック率は1.26％から5.17％の範囲でした（2017年1月3日現在）。したがって、「良い」は1桁のパーセンテージである可能性があります。

メールのクリック率がコンバージョン率と等しくない

わーい！あなたの購読者は実際にあなたのEメールを開いています。彼らは中に何を見つけますか？彼らが大切にし、あなたのビジネスを構築するのに役立つものである方が良いです！

マーケティングメールは広告であることを忘れないでください。購入するもの、表示するコンテンツ、メールへの返信など、チャンネル登録者に何かを販売しています。クリック率は高いが、キャンペーンからの「販売」率が高くない場合は、コンバージョン率に問題があります。これは、人々があなたの商品、あなたのコンテンツ、またはあなたの関与への招待を「購入」していない理由についてさらに調査することを保証します。

Eメールマーケティングの成功要因

マーケターはほんの数秒で注目を集め、電子メールの購読者を引き付けることができます。コンテンツが多すぎるマーケティングメールは、多くの場合、仮想のゴミ箱に入れられたり、二度と見られない「後で保存」フォルダに入れられたりします。

販売ではなくコンテンツを宣伝するメールの場合でも、「1つのメール、1つの目標」戦略がエンゲージメントを高める可能性があるかどうかを検討してください。つまり、メールには明確な行動を促すフレーズが1つ含まれている必要があります。そのアクションを決定します（たとえば、ブログ投稿を読んだり、アイテムを購入したり、Webサイトのページにアクセスしたりします）。次に、この目標がサブスクライバーにとって明白になるように、電子メールを作成して設計します。これにより、購読者が行動を起こしやすくなり、電子メールが成功した理由を測定しやすくなります。。。か否か。