音声認識を機能させる方法

自動音声認識を最大限に活用する

自動音声認識（または医療転写ビジネスで知られているASR）は、ほとんどの医療転写者を画像から排除する方法であるとかつて考えられていました。

ASRは、医療記録転写士（MT）が稼いだお金の多くを切り取るのにかなり良い仕事をしましたが、音声認識技術が進化するにつれて、1つのことが非常に明白になりました。

医学的転写（少なくともこの時点まで）は、MTエディターなしでは生き残れません。

それにもかかわらず、業界の変化は私たちのほとんどを拘束します。なぜなら、それに直面しましょう….音声または音声認識を使用して医学的転写を行うことは、以前に転写または入力した方法とはまったく異なるボールゲームです！

いくつかの変更点を見てみましょう。さらに重要なのは、今日から応募を開始できるヒントをいくつか紹介することです。これにより、仕事が上手くなり、給料も上がることを願っています。

freedigitalphotos.net

音声認識とその仕組みを理解する

何かを上手にするには、学ぼうとしていることの仕組みを理解する必要があります。私のように35年以上医学的転写を行ってきたとしても、医学的転写はまったく新しい世界にあるようです。

現在、医療業界全体のほぼすべての独裁者にとって、音声認識は最適な独裁ツールです。医療提供者は、病院のどこかで電話に口述するのではなく、携帯電話やその他のモバイルデバイスで可能な場所から口述します。結果のファイルは、ほとんどの場合、音声情報をテキストに変換する音声エンジンを介して実行されます。

そこでMTが登場します。音声エンジンと同じくらいスマートですが、完全に出てくるドキュメントはほとんどありません。音声エンジンが「テキスト」として認識するものと、実際にテキストであると想定されるものは、多くの場合、まったく異なる2つのものです。

MTは依然として必要ですが、MTには、約束されたこの新しいテクノロジーのメリットがありません。当初、MTは、行数が2倍になると言われていました。そのため、1行あたりの支払いの減少は、「単なる」編集によって毎日作成できる行数の増加によって補われます。これは真実とはほど遠いことが証明されています。

この新しいテクノロジーによって引き起こされるもう1つの混乱は、一部のMTが他のMTよりもはるかに困難な状況にあることです。

重大な患者エラーの増加

音声認識は、人的エラーを排除し、重大な患者の安全エラーを減らす手段であると考えられていました。しかし、悲しいことに、それは正反対のことをしました！重大な患者の安全エラーは、このテクノロジーによって増加することが示されていますが、現在は数年前から導入されています。

どうして？その理由は非常に簡単にこのように述べられています。従来の医学的転写は、MTが声を聞いて考え、それをページに入力する手順でした。その後、彼らはそれをすばやくレビューし、次の話し言葉に進みました。今日、それはすべて変わりました。これで、MTのページに単語が既に表示され、「聞いて入力する」のではなく、「読んで、聞いて、声の指示と一致することを確認する」だけで、完全なものとして送信できます。 。

転写または編集の新しい方法の問題は、脳がMTが見ているものに常に追いつくとは限らないことです。脳はどういうわけか盲目的に何かを読み、それが意味をなさないことを認識しませんが、目は実際にページ上のその情報が正確であることを脳に伝えています。スペルや文法などの点では正確かもしれませんが、実際には、完全に100％間違っている可能性があります。その結果、MTエディターが間違いを見つけられない場合、エラーは患者記録の一部になっています。恐ろしい？若干！

不注意を避けるために努力する

医学的転写のためのこの新しい方法論の主な欠点は、それが非常に労働集約的であるということです。最も明白な問題は、最も規律のある医療記録転写士に直面しても、予期せず頭を後ろに向けることができる1つの人間の属性を中心に展開しているようです。不注意、または集中力の欠如です。

マウスを動かすために画面から目をそらすのにかかるナノ秒で、単語を見逃す可能性があります。同様に、2本の指のスナップで、精神が漂ったときに十分な注意を払っていなかったため、重大な患者安全エラーをレポートに追加できます。

すべてのMTが仕事をしながら精度を上げるのに役立つテクニックがいくつかあります。この職業のインサイダーであることから、私たちの誰もがずさんな転写をしたり、間違いを犯したりしようとはしなかったと正直に言うことができます。ほとんどのMTは完璧主義者であり、誰よりもエラーのないレポートを見たいと思っています。ただし、エラーの可能性が非常に高いため、いつの日かあなたはすべて親指であるか、目が左右を裏切っているように見えます。

では、どうすればこれらのエラーを削減し、患者の記録に関してより良い品質を目指して努力できるでしょうか。

トランスクライバーのためのASRのヒントとコツ

何よりもまず、良い仕事をするために、仕事をする人は誰でも適切なツールを必要とします。まだ持っていない場合は、これらに投資することを検討してください。

• 余裕のある最大のフラットスクリーンモニターは、まぶしさを軽減し、編集しているものをはっきりと確認するのに役立ちます
• ボリュームコントロール付きのUSBスピーカー。正しく聞こえないものは聞こえないので、音量調節と範囲の変動が最も大きい最高のスピーカーに投資してください。
• 作業エリアに適した照明
• 気を散らすことのない作業環境：騒音など、集中力を迷わせようとするものを減らします。
• キーボードや椅子などの適切なデスク機器：長時間の作業でも快適に過ごしたい

ASRのテクニック、ヒント、およびコツ

適切な作業環境が整ったら、レポートに集中し、エラー率を減らしながら生産性を向上させるための秘訣とヒントを探る準備が整います。

• テキストカーソルを可聴音声ファイルに同期します。これは、音声ファイルがヘッドフォンで再生されているときに、カーソルが左から右に沿って進む必要があることを意味します。

ヒント：いかなる理由でもカーソルから目を離さないでください。そうする場合は、音声ファイルを停止し、準備ができたら再開してください。1950年代のSingAlong With Mitchのバウンドするボールのように、カーソルを左から右にたどります。これは口述を見逃さないための最良の（ そして私の意見では ）方法です！最も重大な患者安全エラーは、省略のエラーまたは誤った単語置換をキャッチしないエラーです。あなたが一言一句見ているなら、それは起こり得ない。

• ペダルを踏む前にドキュメントをスキャンして、ドキュメントの種類、独裁者、患者情報、日付などを確認します。ドキュメントをざっと見て、何を変更する必要があるかを確認し、さらには前に変更する必要があります。見出しなどを開始します。
• 拡張またはテンプレートが必要な場合は、後で忘れないようにする前に、それらを追加してください。（ただし、話された内容のみを追加し、テンプレートや拡張などで他のものを削除するように注意してください。これは、新しいテクノロジーでエラーが発生しやすいもう1つの領域です）
• 濃縮、濃縮、濃縮。このタイプの作業は、聴覚ファイルを印刷版と一致させるために集中的に集中する必要があり、エラーを排除する唯一の方法です。あなたの心がさまよっているならば、あなたは重大な誤りを犯すでしょう。
• ブランクを調査するための大まかな目安は、ブランクごとに3分です。時間をかけてサンプルを確認するか、インターネットを使用してフレーズを調べてください。難しい独裁者や手順のライブラリを構築し、参照用に手元に置いておきます。
• スペルチェック！自動ではない場合でも、自動である場合でも、とにかく実行してください。この時代には、スペルミスのある単語を受け入れる余地はありませんが、特に法的文書にはありません。
• レポートをEHRの世界に送信することを決定する前に、ドキュメントを送信する前に注意して確認してください。最後に、可能な限りクリーンで最も正確なドキュメントを作成したことを確認してください。

ASRに関しては練習が完璧になります

最近、Health Data Matrixで、私を魅了した音声認識テクノロジーに関する記事を読みました。これが斬新なアイデアです。著者のKirkCalabreseは、ASRを上達させるために、1時間の練習を毎日行うように専門職の私たち全員に挑戦しています。どうやって？

マウスの使用を排除または削減するためのキーボードショートカットを学習する。これにより、速度が向上するだけでなく、上記のようにエラーが発生する可能性が低くなります。画面から一瞬目をそらしてテキストから離れるたびに、エラーが発生する可能性があります。

面倒に思えるかもしれませんが、長い1日に追加するのはもう1つだけのようですが、最終的には、生産量が増えて仕事が簡単になれば（手、手首、腕でキーボードショートカットを使用する方がはるかに簡単です）、それだけの価値はありませんか？

ほとんどの場合に役立つキーボードショートカットは次のとおりです。

• ナビゲーション（マウスに触れずにドキュメント内を移動する）ホーム、終了、矢印

  
  などのキー

  
  

• テキストの選択（キーボードコマンドでテキストを移動する場合、これもマウスなし）Ctrl + EndやCtrl + Rightなどの

  
  キー

  
  

• Ctrl + AやCtrl + Vなどの

  
  キーの削除または移動（マウスに触れずにコピーして貼り付ける）

  
  

• 元に戻すとやり直す-これらはあなたに多くの時間とキーストロークCtrl + ZとCtrl + Yを節約します

  
  

自動音声技術をあなたのために機能させる

要するに、ASRについてまだ学ばなければならないことがたくさんあります。たとえば、独裁者のスタイルやアクセントが原因で音声認識のために切り取られていない独裁者はたくさんいます。

ただし、ほとんどの場合、ある程度の努力を払えば、ほとんどの独裁者を記憶し、時間の経過とともによりクリーンな最終結果レポートを実現するように音声エンジンをトレーニングできます。どうやって？

MTエディターは、音声エンジンが作成したエラーを繰り返し修正することにより、将来それらのエラーが発生しないように実際にトレーニングしているためです。しかし、最終結果を確認するには、すべてのエラーをキャッチし、それを多くのレポートで実行する必要があります。

多くのMTは、音声認識テクノロジーの進化に打ちのめされていると感じており、MTは死にかけているビジネスだと感じています。それどころか、現時点では、多少イライラするものの、繁栄しているビジネスです。MTは賃金が上がるのを見ていませんが、代わりに彼らは彼らが下がるのを見ています。ただし、これらのヒントのいくつかと、おそらく毎日の練習により、システムを機能させ、生産を増やすことができます。

重要なのは、前向きな姿勢を維持し、テクノロジーの変化に対してオープンであることです。そして、あなたが行うすべての報告に完全な誇りを持って、ずさんなまたはずさんな転写を提出することを拒否します。そのためには、すべてのレポートに100％集中する必要があり、本番の割り当てを達成しようとしてレポートを急いで通過する必要はありません。

医療記録の最も重要な部分は1つのエンティティ、つまり患者に集中していることを念頭に置いて、サインオンした最初の瞬間からサインアウトする前に取得した最後のレポートまで、すべての人が仕事に集中できるようにする必要があります。

以下のビデオをチェックして、音声認識テクノロジーがどのように機能するかを確認してください。非常に興味深く、技術が向上し続けることは間違いありません。