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責任の委任は、監督者の下位組織への信頼を示しています。
著者
委任の芸術
予算が少なく、同じ量の仕事をする従業員が少ないため、雇用主はより少ない仕事で働くことを学ぶ必要がありました。事実、過去数年間の経済的課題により、雇用主がビジネスを行う方法を変える必要がありました。一人で処理できなくなった重い作業負荷のため、マネージャーは部下にタスクを委任し、作業を再割り当てする必要がありました。職場はかつてのようなものではありません。雇用主は、成長を続けながら古いビジネスを行うための新しい方法を学びました。委任の技術は、マネージャーがすべてを行うことはできないことを知っているため、長年にわたってマネージャーによって頻繁に使用されてきたツールです。作業が適切に委任されると、マネージャーは効率的かつ効果的な方法で組織の目標を達成できます。続いて、従業員は、経験から専門的に成長し、成長するにつれて輝くことができるという恩恵を受けます。
委任の定義は何ですか?
Free Merriam-Webster Dictionaryで定義されている「委任」とは、「他の人のために行動する権限を与える行為」です。
部下にどのようなタスクを委任できますか?
職場では、上司が責任、特定のタスク、または義務を従業員に委任することがよくあります。このようなタスクの委任により、この従業員は通常は行わない特定の決定を行うことができます。従業員がタスクを実行したり責任を引き継いだりできるようにする行為は、従業員が貴重な仕事の経験を積むことができるため、どの組織にとっても素晴らしいリソースです。他の人がそれをするのを見るのではなく、実際に仕事をすることによって得られる実際的な経験は、やりがいがあります。
一部の組織では、監督者は責任を委任することに消極的です。これらの監督者にとって、彼らの権限の下ですべてを完全に管理する必要があります。他の人は、何かを正しく行う唯一の方法は自分でそれを行うことであると仮定することによって、この制御哲学をさらに進めます。チーム全体の努力が本当に成功するので、一人ですべてを行うことができると考えることは愚かです。上司が責任を部下に委任する理由はさまざまです。ただし、最終的な結果は、従業員、上司、および職場にとって報われる可能性があります。
なぜ監督者は委任するのですか?
上司は、さまざまな理由で部下にタスクを委任することを選択します。委任する一般的な理由は次のとおりです。
- 専門家としての成長の機会-新しい責任を委任された従業員には、自分のケアと方向性に委ねられた仕事に秀でる機会が与えられます。特定のタスクを委任する監督者は、成功する結果につながる方法で作業を実行できる人を選択しています。
- クロストレーニング-賢い監督者は、効果的な組織には、病気や休暇のために監督者が外出しているときにカバーするために介入できる、バランスの取れたスタッフが含まれていることを知っています。タスクを委任すると、この機会が得られます。
- 雇用主のための新しいプロジェクトとタスク-組織に新しい責任が与えられた場合、監督者は新しいタスクを新しい責任の委任のための素晴らしい機会と見なす可能性があります。委任されたタスクは上司が行うタスクである必要があるため、新しいタスクは、上司の監督の下で部下の勤勉さを必要とする可能性がある組織にとって新しいものである可能性があります。監督者はすべての動きを圧倒したり精査したりするべきではありませんが、新しい委任されたタスクの部下が何らかの支援や指示を必要とする場合、監督者は自分自身を利用できるようにする必要があります。
- 組織内の限られたスタッフ-予算上の制約からスタッフを減らすと、組織は時々タスクを再割り当てする必要があります。スーパーバイザーは、委任されたタスクを実行するのに最適な人を決定するために、スタッフの長所と短所を評価することがよくあります。上司は仕事の多くで「実践的」であり続けるために薄く引き伸ばされるので、部下にいくつかの責任を委任することがしばしば必要になります。
- チームへのサポートを示す必要がある-責任の委任は、監督者が監督下にある部下が責任を引き継ぐことに対して持っている自信を示しています。
ほとんどの監督者にとっての結論は、自分たちですべてを行うことはできないということです。組織が成功するためにはチームの全員の貢献が必要なので、できると考える監督者は誰でも愚かです。上司は、従業員が輝いているときはそうしていることを覚えておく必要があります。さらに、上司は従業員に特定の責任を委ねることにより、チームに対する彼らの信頼と信頼を示しています。組織内のすべての従業員は、組織の成功に貢献することができます。達成された目標または経験された成功は、それらの目標の達成を支援する従業員によるものではないと考えることは、上司の近視眼的です。チームの良い模範を導き、設定するためには、優れたリーダーシップが必要です。しかしながら、成功するにはチーム全体の努力が必要です。タスクを適切なスタッフに委任することで、スーパーバイザーは他の人を自分の専門能力開発に導くことができます。
仕事にふさわしい人を選ぶ
監督者が責任の委任の必要性を決定したら、次のステップはタスクに最適な人を選択することです。従業員へのタスクの委任は、新しい機会を委任された従業員が成功するエクスペリエンスを保証する方法で実行する必要があります。再割り当てされたタスクには確かに多くのレベルの責任と重要性がありますが、監督者の側で考慮すべきいくつかの同様のことがあります。責任を委任することを決定する際に考慮すべきいくつかの有用な事柄は次のとおりです。
- 怒りで部下にタスクを委任しないでください。仕事の性質と、チームの誰がそれを成功させる能力を持っているかを真に調べることによって、より涼しい頭を勝ち取りましょう。タスクの委任は、怒りや罰として行われるべきではありません。
- 関連する経験と訓練を受けた人を選択してください。タスクに最適な人を選択するために、スーパーバイザーは、個々のチームメンバーが持っている経験、教育、およびトレーニングを確認する必要があります。上司は従業員の成功を望んでいるため、委任されたタスクを実行する能力を持つ従業員を選択することが重要になります。
- 答えとしてノーを取らないでください。責任を引き受ける機会は選ばれた従業員にとってやや気が遠くなるかもしれないので、彼らが「オオカミに投げられない」ことを従業員に知らせるために支援的な方法で仕事を提供する必要があるでしょう。むしろ、上司はこの従業員へのサポートと彼らが仕事を成し遂げるという彼らの信念を示すために絶えずコミュニケーションをとるべきです。
- 良いパフォーマンスに報いる。タスクを委任することは、優れた業績に報いる機会であり、従業員が専門的に輝いて成長するのを見る新しい機会を提供します。
- 個人的な偏見が従業員の選択の決定要因にならないようにしてください。上司は常にビジネス上の理由のみで従業員を選択する必要があります。このタスクは特典と見なされるため、従業員の選択からすべての偏見を除外することが最も重要です。代表団は、好意が示される機会であってはなりません。
コミュニケーションは重要です
委任の決定が下され、部下が選択されたら、上司が定期的に従業員に確認して、必要なサポートやガイダンスを提供することが重要になります。その従業員とのコミュニケーションは、委任された責任を従業員に委ねた信仰を示す別の機会を提供するため、非常に重要になります。監督者は、これらの従業員にタスクの進行状況に関する定期的な更新を提供するように要求することを選択できます。さらに、定例会議および年次業績評価会議中に、監督者は委任された責任がどのように進行しているかについていくつかの重要なフィードバックを与える場合があります。従業員は、上司にフィードバックを提供する機会を高く評価します。
代表団は職場を強化することができます
前述のように、職場のすべての従業員は、職場の目標を達成するために貴重な貢献をしています。上司と従業員の間に存在する強化された絆は、委任されたタスクを委託されることによって従業員が得た経験の直接の結果になります。発生している問題を伝達するために従業員と上司が互いに協力する必要性は、従業員と上司の両方が行われている作業について話し合うために定期的に会合するときに満たされます。上司と部下の間で定期的に信頼関係が築かれているため、仕事上の関係は確実に改善されます。適切な理由で、そして責任を処理できる個人のために委任を利用する雇用主は、上司と部下の統一されたパフォーマンスにより、より成功するでしょう。