トラウマワークの影響：タスクの類似性と労働者への感情的な犠牲

一部の職業は、機能は驚くほど似ていますが、説明は異なります。

ジャニス・エヴァンス

警察官、カウンセラー、聖職者は親切な精神です

警察官が司祭と何か共通点があると誰が思いますか？同様に、セラピストが法執行官や司祭と共通の課題を抱えていると誰が想像するでしょうか。これらは、非常に類似した性格特性、内部の強さ、スタミナ、および倫理的行動規範を必要とする独自のサービス専門職です。

彼らが危機的状況で直面する激しい感情に対する許容レベルは、他の職業の人々が直面する許容レベルを超えています。彼らは多くのことを見て感じ、時には感情的な孤立の内部世界の中に住んでいます。この内部の世界は、警察官、カウンセラー、聖職者が、職務、訓練、教育の要件の明らかな違いを除いて、お互いをどのように映し出しているかの一例にすぎません。

危機と倫理によって定義されたユニークな職業

警官や聖職者と緊密に連携し、メンタルヘルスの分野で30年近く働いた後、警察官、カウンセラー、聖職者が、人々として誰であり、それぞれの役割で何に遭遇するかに基づいて、驚くべき類似点を見てきました。彼らが直面する課題と、彼らが職務を遂行する際に特定の日にさらされるものには、予期せぬ興味深い重複があります。

この記事の目的は、これらの類似点を概説し、これらの職業を引き受ける人々が実際にどのように異なるよりも似ているかを説明することです。11のポイントについて説明し、次の3つの主要な領域をカバーします。

職務と職務が私生活に与える影響（4、6、8、10）
危機、心的外傷性悲嘆、喪失、そして死への暴露（2,5,7,9）
職業で直面する倫理的および道徳的ジレンマ（1,3,11）

（上記の主要領域の横に記載されている番号に対応する詳細については、下の11ポイントまでスクロールダウンしてください。）

警官は彼の目で彼の仕事の累積的な効果を表現します。

写真提供：David Robert Bliwas、flickr CC BY 2.0

職業を助ける：難しい仕事の極端な要求

特定のトラウマ労働者は異なるよりも似ている

警官、カウンセラー、聖職者は、表面上、非常に異なるタイプの人々のように見える場合があります。しかし、内部的にも本質的にも、それらには多くの共通点があります。

彼らは明らかに非常に異なるトレーニングを必要とします。それぞれの職業に就くための彼らの動機は、おそらく発散しています。ただし、次の理由により、それらは異なるというよりは似ています。

彼らは多くの秘密と個人的な自信を持っています。
彼らは、高強度の感情的な状況やトラウマ的な出来事にさらされています。
彼らは、個人的にも専門的にも、倫理的ジレンマに直面しています。
彼らはいつでも予告なしに危機に対応することが期待されています。
彼らは介入し、落ち着きを保ち、真っ直ぐな顔で問題を解決することが期待されています。
彼らはしばしば、職務と責任を守るために、パーソナルケアルーチンで犠牲を払っています。
彼らは思いやりの疲労に苦しんでいます。
彼らのパートナー、配偶者、そして子供たちはしばしば仕事の要求に無視されていると感じます。
彼らは途方もない量の悲しみ、喪失、そして死にさらされています。
彼らはより高い基準に拘束されており、間違いを犯したり、恵みから落ちたりすることは許されていません。
彼らは、混合した会社での付き合いに必ずしも満足しているわけではありません。

カウンセラーは、セラピーセッション中にクライアントから表現された途方もない量の感情を取り入れます。

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警官、カウンセラー、聖職者の間の類似点

1.彼らは多くの秘密と個人的な自信を持っています

警察官、カウンセラー、聖職者が保持する秘密は、職務の一部である場合もあれば、職務自体での経験についてである場合もあります。仕事の性質上、聞いたり見たりしたことについての情報を簡単に共有したり、「ベント」したりすることはできません。これは、出口のない精神に重い負担を残す可能性があります。

彼らは助けを求めて来る人々の信頼を保ち、非常に機密性の高い情報を秘密に保つことを誓うことが期待されています。この忠誠心は、「汚れた洗濯物を決して放映しない」ことが期待される組織にも及ぶ可能性があります。

守秘義務を維持する典型的な例は、司祭が公言した罪人に告白を提供する場合、またはセラピストが対立するクライアントが自由に開いてサポートを受けるためにプライベートオフィスの安全を提供する場合です。

しかし、前述のように、秘密は職業自体のサブカルチャーに関するものである場合があります。警官の場合、それは「シンブルーライン」と呼ばれます。社内で行われているそれぞれの職業の同僚の間には、ある程度の「ショップトーク」があります。

しかし、大多数は自分自身に留められており、独特の職業の中で孤独で孤立した存在になっています。秘密には、失敗、自己不信、内部の役割の対立、倫理的ジレンマ、または高い台座からの落下が含まれる場合があります。

これらは、警官、セラピスト、そして布の男性と女性によって保持されている秘密の海を作成する暗黙の挑戦のほんの数例です。

祭壇の司祭は、癒しと霊的な導きを必要としている彼の会衆に聖体拝領を奉仕する準備をしています。

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2.彼らは高強度の感情的な状況やトラウマ的な出来事にさらされています

警察官、カウンセラー、聖職者は、所定のガイドラインと基準の範囲内で職務を遂行します。彼らの行動は、意思決定において判断の使用を必要とするジレンマを生み出す可能性のある倫理規定によって決定されます。

時には、これらの規範や基準は、「正しいことをする」能力、または最善または最も適切な決定を下す能力と矛盾することがあります。

独自の信念体系と相まって、独特の状況により、警察官やセラピストがそれぞれの基準に妥協する可能性があります。

同様に、司祭は個人的な弱さのために道徳的および倫理的規範を守ることができないかもしれません。

警官のストレス管理

トラウマワークプロフェッショナルのための行動規範

聖職者： 「執事も同様に威厳があり、二重の舌を持ち、多くのワインに夢中になってはならず、不誠実な利益のために貪欲であってはなりません。彼らは明確な良心で信仰の謎を保持しなければなりません。」
カウンセラー： 「専門職のカウンセラーは倫理的かつ合法的に行動します。彼らは、クライアントの福祉と専門職への信頼が高水準の専門職の行動に依存していることを認識しています。」
警察官： 「バッジ、誠実さ、性格、または国民の信頼を裏切ることは決してありません。」

バッジは職務と役割を象徴しており、法執行官を合法として識別します。

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4.4。

警察官が受けるすべての電話は潜在的な危機です。その911コールがディスパッチされたとき、警官は常に何を期待するかを知っているとは限りません。緊急事態に対応するために、特別なユニットも待機しています。

しかし、9月11日の同時多発テロでは、全米のすべての管轄区域のすべての警官が、勤務中かどうかにかかわらず、その危機に対応しました。この大規模で前例のない対応には、カウンセラーと牧師の危機対応チームも含まれ、その義務は、通知なしに被害者と最初の対応者に現れて支援することです。

5.彼らは、真っ直ぐな顔で、介入し、問題を解決し、落ち着きを保つことが期待されています

警察官、カウンセラー、聖職者は、最も困難な状況のいくつかに直面しており、それを修正することが期待されています。警察官は、法の執行に加えて問題を解決しようとするときに、調停人、ソーシャルワーカー、メンターとして複数の帽子をかぶっているように感じることがよくあります。

大臣は、霊的な助言を与える代わりに解決するために夫婦間の対立を提示されるため、しばしば窮地に立たされます。これらの状況は感情的になり、役員、カウンセラー、または大臣が職務を遂行して解決策を見つけるときに感情を損なわないようにすることができます。

聖職者の襟は、職務と役割を定義します。

写真提供：James Ogley、flickr CC BY 2.0

6.彼らはしばしば、職務を守るためにパーソナルケアルーチンで犠牲を払う

警察官、カウンセラー、および聖職者は、彼らの仕事への高いレベルのコミットメントを維持することと引き換えに、健康維持のために彼ら自身のセルフケアとルーチンの多くを犠牲にします。ほとんどの場合、それは選択ではなく、献身と義務についてです。彼らは、健康と体力を確保するための適切な栄養、十分な睡眠、および運動を得ることができない可能性があります。仕事に過度に専念し、義務を負うことは、これらのトラウマの専門家が無意識のうちに感情的および肉体的な健康を犠牲にするという犠牲を払う可能性があります。

7.彼らは思いやりの疲労に苦しんでいます

思いやりの疲労は、過度のストレスやトラウマにさらされ、それを内面化し、犠牲者と仕事に対する無関心を発達させることの最終結果として定義されます。ある程度、警察官、カウンセラー、および聖職者は、客観性を維持し、専門的なサービスを提供するために、彼らが助ける人々から安全な感情的な距離を保たなければなりません。しかし、その距離が気遣い、共感する能力を超えて拡張された場合、これは「燃え尽き症候群」または思いやりの疲労と呼ばれます。

すべてのトラウマワークの専門家がこの現象に苦しんでいるわけではありませんが、休憩、休暇、トレーニング、監督、そして必要に応じてメンタルヘルスカウンセリングを行っていない場合、すべての人がこの現象の影響を受けやすくなります。困っている人々に直接サービスを提供することと、遭遇がもたらす可能性のある感情的な影響のために、警察官、カウンセラー、聖職者は、他のサービスワーカー（おそらく救急治療室の職員とEMTを除く）よりも燃え尽き症候群に苦しむ傾向がありますまたは思いやりの疲労。このトラウマワーカーの専門家の特別なグループが立ち去り、新しい視点を獲得し、若返り、仕事の満足と充実へのコミットメントを新たにすることが不可欠です。

8.彼らのパートナー、配偶者、そして子供たちはしばしば仕事の要求に無視されていると感じます

警察官、カウンセラー、聖職者の家族は、家族の中で仕事が最初に来るとき、常に無視されていると感じるように調整します。彼らの仕事のサービスの性質のために、個人的および家族的な生活はしばしば優先事項として仕事を中心に展開します。奉仕するのは宣誓、誓約、または誓いであり、家族もデフォルトで犠牲を払うことに同意します。

交代勤務のために特別な家族の行事が警察官に見落とされることは珍しいことではありません。残念ながら、オンコールのカウンセラーは、代理店をカバーするために家族との休日の夕食を辞めなければなりません。そして、教会の牧師はいつでも家族を離れて緊急治療室で病気のメンバーの世話をする準備ができています。外傷労働者の家族の期待は、時には、義務が呼ばれるとき、彼らが優先事項ではないということです。

9.彼らは、途方もない量の悲しみ、喪失、そして死にさらされています

警察官の主な機能は法を執行することですが、警察官は通常、犯罪が発生した後に現場に到着します。彼らは、暴力的な暴行、事故、自然災害、殺人によって引き起こされた余波と人間の苦しみを見ています。彼らはしばしば取り乱した家族や好奇心旺盛な傍観者と対話する最初の応答者です。

同じことが、愛する人の喪失を悲しんでいる家族のためにそこにいることがその機能であるカウンセラーと聖職者にも当てはまります。僧侶は多くの子孫のために葬式と埋葬を行わなければならず、そのうちの何人かは彼が密接な関係を持ち、何年も一緒に働いていました。キャリアの過程で、警察官、カウンセラー、聖職者は、悲しみ、喪失、そして死の無数の事例と接触します。

外傷の職業における燃え尽き症候群：思いやりの疲労

10.彼らはより高い基準に保たれ、間違いを犯したり、恵みから落ちたりすることは許されません

警察官は、ほとんど超人的であると予想される法執行機関です。彼らは、職業上の役割や私生活において間違いを犯すことは許されていません。そして、もしそうなら、それが正直な間違いであったとしても、あるいは恵みから落ちたとしても、結果があります。同じことがカウンセラーと聖職者にも当てはまります。これらのユニークな職業に対する国民の信頼と高い期待のために、私たちは他の職業よりもはるかに高い水準のパフォーマンスと性格を持った役員、カウンセラー、聖職者を擁しています。

アカウントまたは店員は、判断されたり職を失うことを恐れることなく、公衆酩酊のポイントにホッピングするバーの夜を楽しむことができます。しかし、カウンセラーの行動は、信憑性と信頼につながる専門家としての評判を築くものの大きな部分を占めています。牧師の道徳的性格は常に彼の行動によって測定されます。それは彼の会衆が彼を信頼し、彼が説教する信仰を信じる能力に不可欠です。

過度の飲酒運転、飲酒運転、アルコール依存症、家庭内暴力、児童虐待、不貞、薬物中毒は、恵みから落ちる多くの人々が毎日直面している課題です。しかし、これらの犯罪が、より多くの衝動制御、精神的および感情的な安定性、および道徳的基準の遵守を期待する人々によって行われる場合、私たちが受け入れて許すことはより困難になります。彼らも人間であり、他の人と同じ脆弱性と脆弱性を持っていることを忘れがちです。

聖職者のためのストレス管理

11.彼らは混合会社での付き合いに必ずしも快適ではありません

警察官、カウンセラー、聖職者が、自分に割り当てられた専門的な役割を「オフィスに」残せるかのように感じるのは難しい場合があります。社会的な状況でも、一目見たり、何をしているのか疑問に思ったりすることで、それぞれの役割を果たしていると感じられます。彼らに魅了されるか、彼らを避けるかのどちらかがあるので、混合された会社にいることは厄介で不快なことがあります。

二重の関係の倫理的問題は、専門職を支援する際に生じる課題です。それは、援助する専門家が仕事に関連した関係を持っている人々からの社会的距離を維持する必要性を含みます。ジレンマは、専門的なサービスが提供される環境の外で予期しない状況に現れます。

最も一般的な状況は社会的な性質であり、可能であれば社会的な状況を回避するのは専門家の責任です。警察官は、彼女が既知の容疑者または彼女が過去に逮捕した誰かに遭遇するかもしれない集会をむしろ避けたいです。カウンセラーは、クライアントが相互の友人のカクテルパーティーに参加しているときに、クライアントの離婚に関する最新情報を入手したくありません。たとえば、混成会社の司祭が、布の男を怒らせることを恐れて警備員を降ろすことをためらっている場合など、逆のことが起こることがあります。したがって、混合企業での付き合いは、警察官、カウンセラー、および聖職者に、いくつかのレベルで固有の課題を提示します。

トラウマワークの職業：まとめ

この記事の目的は、表面上は非常に異なって見える可能性のあるいくつかの職業が、仕事の性質とそれらの職業を選択する人々に与える影響のために、実際にはどのように異なるよりも似ているかを説明することでした。警察官、カウンセラー、聖職者は多くのストレスにさらされており、非常によく似た方法で彼らの個人的な生活に影響を与えるトラウマの仕事に深く関わっています。大規模な危機やトラウマ的な出来事の間、彼らは同じタイプのストレスにさらされているので、お互いに近接して働くことは珍しいことではありません。

この情報が、警察官、カウンセラー、聖職者がそれぞれの職業で何を扱っているかについての一般の知識と思いやりを拡大することが期待されています。さらに、トラウマワークの専門家のこれらの3つのカテゴリーが、彼らが仕事の中で出会う人々の生活に変化をもたらすことを使命とする親族の精神として共有するつながりについて、より理解し、理解することが期待されます。

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