目次:
- 多大な努力が壮大な失敗をもたらす
- 低電力-停止するまで粉砕する
- ビジネスの成功はますます難しくなる
- ビジネスにおける協力と衝突
- 企業文化と過剰なエネルギー
- 負の相乗効果：機能未成熟モデル
- 映画とビジネスにおける創造的な相乗効果
- ポジティブな相乗効果とビジネスの成功の達成
- 最大への負の相乗効果
- 彼らが来るのは難しい-仕事が狂っているときに冷やすために遊ぶ
多大な努力が壮大な失敗をもたらす
私たちは業績を改善したいと思っています。しかし、これの危険性を認めるビジネスリーダーはほとんどいません。歌が進むにつれて、「彼らが来るのが難しいほど、彼らは落ちるのが難しくなります」。
これには理由があり、それはエネルギー保存の法則と呼ばれています。エネルギーは消えません。それはどこかに行かなければなりません。時速5マイルで古いクランカーを運転していて、何かが壊れた場合、ガタガタという音が聞こえます。引っ張らなければならないか、最悪の場合、事故に遭ってバンパーをへこませます。それは多くのエネルギーを持っておらず、多くの害を及ぼしません。
低電力-停止するまで粉砕する
私たちがあまり電力を使用しておらず、問題が発生した場合、彼らは小さなバンプで停止するだけです。経済が衰退するにつれて、それは最近のほとんどの企業の運命です。
シドケンプ
しかし、時速200マイルで走るインディのレースカーにはたくさんのエネルギーがあります。ギアの小さなミスメッシュは、それをスピンアウトさせてクラッシュさせます。それで他の車をレースから外す可能性があります。そして、本当に悪い日には、誰かが怪我をしたり死んだりします。
現在の経済では、私たちがいつものように事業を運営し続けると、彼らは挫折して失敗するでしょう。改善するには、より多くのエネルギーを投入する必要があります。しかし、私たちが改善しようとして、それを間違えると、私たちのビジネスは制御不能になり、爆発します。
それで、それを正しく行うことを学びましょう。最高のパフォーマンスが得られるようにビジネスを調整し、強力な成功を収めるためにビジネスを構築しましょう。
より多くのパワーとより正確さはより大きな成功につながります：何かがうまくいかなくなるまで、そして私たちはより大きな混乱を得る。スタンフォックスインディアナポリス500レースクラッシュ1995。
BigTallGuy（CC-BY）、Flickr経由
ビジネスの成功はますます難しくなる
ビジネスの成功はますます難しくなっています。特に、真の価値を提供する正直なビジネスにとってはなおさらです。これには多くの理由があります。ここに大きなもののほんの一部があります：
- 真の価値を提供せずにお金を動かすだけの詐欺やビジネスは、経済を枯渇させます。
- 非常に多くの詐欺があり、顧客の信頼はかつてないほど低くなっています。私たちが正直であり、真の価値を提供していることをどのように証明しますか？
- 貧しい教育、文化的衝突、暴力の増加などの社会的および政治的問題は、優れたビジネスを生み出すことを困難にし、政府の手の届く範囲に解決策がありません。
- 米国経済は再構築されました。金持ちはより豊かになり、貧乏人はより貧しくなり、ギャップを埋めるのはこれまで以上に困難になっています。
- 米国市民の90％はお金が不足していて、必要なものすべてを買う余裕さえありません。したがって、私たちを必要とする顧客は私たちに支払う余裕がありません。
オーナー、ビジネスリーダー、マネージャーとして、私たちはますます挑戦されています。戦略や長期的な成功、さらには存続について考えるために、すぐに火を消したり、四半期ごとの収益結果を達成したりする以外に目を向けるのは困難です。一方、他の国々は非常に異なる文化的価値観で運営されています。たとえば、日本の総合的品質管理モデルに従っている企業は、長期的に投資し、10年待って深く永続的な利益を得る用意があります。ちなみに、米国で始まったこれらの方法は、台湾、香港、韓国、中国でますます歓迎されています。私たちの競争相手は私たちよりも先見の明があり、1980年代のように、それはアメリカ経済に真の課題を生み出しています。
成功するためには、今日、今四半期、そして長期にわたって成功する必要があります。
私たちは、利用可能な人材とツールを使用して、より強力なビジネスを構築する必要があります。しかし、より多くのパワーはより多くの問題を意味する可能性があります。その理由を学び、それに対して何ができるか見てみましょう。
ビジネスにおける協力と衝突
アメリカの文化は非常に個人主義的です。一般的に、人々は彼らが望む方法で彼らの仕事をすることを許されています。作業を標準操作手順（SOP）に整理しようとすると、多くの抵抗があります。
その抵抗を乗り越えた企業は、最終的に素晴らしい仕事をすることになります。それが、スティーブンR.コビーが習慣6：相乗効果と呼んだものです。また、機能成熟度モデル（CMM）など、相乗効果を生み出す方法を実証しました。CMMを理解することに加えて、その歴史を知ることは価値があります。そして、これらのツールはリーダーシップの基本原則に基づいて構築されています。つまり、これらのツールは機能します。
これらの方法は、協力関係を構築することによって機能します。コミュニケーションが改善されると、誤解が少なくなり、より多くの情報がより迅速に渡されます。人々は、一人でできるよりも、一緒にいるよりも速く、より良い仕事をします。
しかし、仕事の基本的な定義は、ある距離にわたって（そして時間とともに）加えられる力です。ワークフローは、力または力の流れです。また、サイドバーに記載されているレースカーと同様に、システム内を移動するパワーが大きいほど、故障したときの爆発が悪化します。
したがって、より大きな協力関係を築こうとすると、人、情報、プロジェクト、および仕事を主導および管理する方法を本当に知らない限り、より大きな衝突が発生します。
企業文化と過剰なエネルギー
文化は過剰なエネルギーを処理し、通常、実行を続けます。インディのレースカーとは異なり、職場や社会集団には、爆破して仕事に戻る方法があります。この周期的なプロセスは分裂発生と呼ばれます。緊張が高まり、その後爆発が起こります。その後、圧力が解放され、社会的調和が回復しますが、緊張が再び高まり始めます。そして、このサイクルが繰り返されます。
しかし、これは対処であり、効果的な管理ではありません。役に立つかもしれない多くのエネルギーは緊張と解放に入り、何も生み出しません。人々は彼らの仕事によって燃え尽きます。彼らはできれば去るでしょう。そして、彼らが滞在するとき、私たちは彼らの給料を持っているので彼らの体を持っているかもしれませんが、私たちは彼らの心と精神を持っていません。したがって、真の成功を生み出すことはできません。本物のリーダーシップはそれよりも優れています。我々は 防ぐ 代わりに、それを管理する、競合を。私たちは協力を教え、モデル化します。私たちのビジネスは成功するだけでなく、生き残り、業界のリーダーになります。これがポジティブシナジーと呼ばれる結果であり、最適な効果です。
しかし、リスクがあります。正の相乗効果を生み出す努力は相乗効果を生み出します：しかし、それは正の相乗効果、または負の相乗効果を生み出します。有効性、または爆発？
負の相乗効果：機能未成熟モデル
能力成熟度モデル（CMM）と能力成熟度モデル統合（CMMI）を研究しているときに、能力未成熟モデルに出くわしました。それは私の思考を刺激し、多くのスレッドをまとめました-スティーブンコビーの「非常に効果的な人々の7つの習慣」との私の仕事。心の知能指数とビジネスのためのリーダーシップでの私の仕事、プロジェクト管理の専門職への焦点、中小企業の成功を収めたコンサルティング業務、そしてCMMも同様です。
Capability Immaturity Modelは、CMMのパロディーとして、ユーモラスな方法で提示されたビジネスの成功と失敗に関する深刻な社会調査です。私は、失敗を研究する彼の意欲のためにそれの著者を本当に尊敬しています。失敗を研究することは成功に不可欠です。失敗を防ぐ方法を知っているときだけ、成功を確実にする方法を知っています。
Capability Immaturity Modelは、CMMIレベル2以上のステータスを達成した企業のチームやプロジェクトに発生する実際の問題に焦点を当てており、ソフトウェアを時間どおりに軍事契約の仕様に確実に提供できる必要があります。しかし、失敗は起こります。
そして、それらは分裂発生と負の相乗効果のために発生します。成功に焦点を合わせたエネルギーに満ちた文化は分裂します。そして、分割されたパーツは互いに苦労し、機能の未熟さのレベルを生み出します。機能の成熟度は1から5のスケールで測定されます。機能の未熟さの中心点は、状況が悪化し、レベル1を下回ることです。つまり、チームや組織は、単に信頼性が低く無能であるだけでなく、実際には抵抗力があり、敵対的で、邪魔。このモデルは、0から-3までの4つのレベルの組織の未熟さを識別します。
- 0過失。組織は効果的なプロセスを実装すると主張していますが、それを実行するための内部ドライブはありません。彼らは自分の能力を柄に売り込むかもしれません。しかし、仕事を成し遂げるということになると、多くの場合、時間通りに、または予算内で、うまくいくものはどこにも生産されません。何かが生み出されたとしても、それは英雄的なプッシュと終わりによってのみです。
- -1閉塞性。プロセスが整っており、誰もがそれに従います。ルールが良いソフトウェアを生み出さなくても、誰もがルールに従います。人々は「自分がやるべきことをやった。ルールに従った」と言って仕事を続けます。しかし、実際に顧客の仕様を満たす製品を気にしたり、製造したり、テストしたりする人は誰もいません。
- -2軽蔑。これは文化的対立の状況です。プロセスは存在しますが、実際の労働者は効果的なプロセスのアイデア全体を受け入れませんでした。彼らは独自の方法で機能し、管理、標準化、または正式なプロセスを軽蔑しています。個々の仕事がどんなに優れていても、人々が一緒に働くことができなかったため、パッケージ全体が機能することはできません。テスト結果や測定値は見栄えが悪いですが、実際の製品はお客様によるテストや検査に合格しません。
- -3弱体化。企業内の1つのチームが無能である場合、より高いレベルのCMMを実装するのに実際に効果的なチームと競争する可能性があります。リソースを求めて競争し、組織内の他のチームを軽視したり、公に批判したり、妨害したりします。
リーダーとして、私たちはそのような問題が私たちの改善努力の自然な結果であることを認識しなければなりません。私たちはより多くのエネルギーをシステムに送り込んでいます。通信が途絶えた場合は、爆発が予想されます。信頼が低い場合は、抵抗、対処メカニズム、敵意を期待してください。仕事をしているのは人間の本性だけです。誰も責任を負わない。これは、私たちが真のチームワークを試みるときに人々がどのように機能するかということですが、誤解が邪魔になります。
映画とビジネスにおける創造的な相乗効果
すべての変化には創造性が含まれます-私たちは成功を生み出しています。そして、ビジネスはハリウッドから多くの良いビジネスを学ぶことができます。おそらく、映画のヒロイズムからではなく、最高の映画やテレビ番組がどのように制作されているかについての舞台裏のサクセスストーリーからです。
過去20年間のこの最も良い例は、ピータージャクソンがロードオブザリングの3本の映画とホビットの2本の映画を作成するために行った作業です。彼はビジネス、村、そして350人以上の創造的な従業員のチームを構築しました。それらはすべて信じられないほど創造的で、熱心で、献身的です。そして、ビジネスでは、ロードオブザリングは、興行収入で、10億ドルのサクセスストーリーです。
ピータージャクソンは、全体像を完全にコントロールできるように作業を整理しました。同時に、すべてのチームで作業する各人は、創造的な自由と自分の仕事の管理を持っています。彼は、すべての流れを維持するために、タイミング、調整、および承認を使用して情報の流れを管理します。
彼の例から学び、3千年紀に成功を収めましょう！
ポジティブな相乗効果とビジネスの成功の達成
ですから、素晴らしいチームワーク（前向きな相乗効果）を生み出す努力は、物事を爆破させるリスクを伴うことを理解しました。そして、改善への取り組みは抵抗に見舞われるでしょう。私たちがその抵抗をうまく管理しなければ、それはより定着し、妨害、あるいは軽蔑や妨害につながるでしょう。
私たちは何をしますか？最近の行動は、ビジネスの失敗につながりません。アクションは危険です。
リーダーシップの時です。決意と情熱から始まるリーダーシップ。私たちは、会社、顧客、株主、および利害関係者にとって実際に機能するソリューションを考え出します。そのような目的と情熱を持って、私たちはインスピレーションを求め、自分自身と他の人にインスピレーションを得た解決策と勇気ある行動を考え出すよう呼びかけます。
人々が私たちを弱体化させようとするとき、私たちは勇気を持って対応します。私たちは聞きます。そして、私たちは断固として行動します。ゴードン・ベスーンは、コンチネンタル航空のCEOに就任した直後、成功の小さな、しかし重要な部分は、すべての飛行機を塗り直して企業イメージを作成すること（そして合理化によって燃料費を削減すること）であることに気付きました。彼はこれを彼の運用マネージャーに提示しました。彼はスケジュールが不可能であると言いました。ベスーンは彼の話を聞いて、彼が必要とするすべてのお金、リソース、サポートを持っていると彼に保証しました。しかし、彼は言った：あなたにとってそれが不可能なら、私はそれをすることができる誰かを見つけるでしょう。その男の仕事は途方に暮れていた。彼の上司の全面的なサポートがそこにありました。オペレーションマネージャーは、コンチネンタルの他のすべてのリーダーと同様に、挑戦に取り組み、成功しました。コンチネンタル航空は破産に陥り、数か月以内に破産しました。米国で最高の航空会社になりました。
危機は偉大なリーダーシップの時であり、刺激を受けた計画を実行に移します。あなたはそれを望んでいますか？
最大への負の相乗効果
ダークロードオブザリングサウロンのレプリカアーマー。コスチュームは偉大なチームのポジティブな相乗効果の結果です。この図は、究極のネガティブな相乗効果を示しています。人々とモンスターが協力して破壊し、お互いを切り詰めています。
Katie Tegtmeyer（http://flickr.com/photos/katietegtmeyer/38577074/）.checked）{return radios.value; }}} return -1; } function initPoll（poll）{const questionHeading = document.createElement（poll.hasTitle？ 'h3'： 'h2'）; questionHeading.appendChild（document.createTextNode（poll.question））; constwrapperDiv = document.createElement（ 'div'）; wrapperDiv.setAttribute（ 'style'、 'text-align：left'）; wrapperDiv.appendChild（questionHeading）; const ul = document.createElement（ 'ul'）; for（let i = 0; i