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人間の性格
200人で賑わう部屋で、欲しい商品やサービスに 無料 という言葉が付いているのが嫌いな人に手を差し伸べてもらうと、10人未満で手が届きます。人々は無料のものが好きです。希望する製品やサービスを得るためにお金を配らないという考えは陶酔感をもたらし、この生来の人間の特性を背景に数百万ドルの企業が生まれました。
しかし、彼らはどのようにそうしましたか？
自由！（またはそれは？）
著者のAlexanderOsterwalderとYvesPigneurは、著書 『 ビジネスモデルの生成：ビジョナリー、ゲームチェンジャー、チャレンジャーのためのハンドブック』で、 企業がビジネスオブフリーで成功した3つのビジネスモデルパターンについて説明しています。
1.広告
開始時の広告は、新聞、ラジオ、テレビ、看板にのみ任されていました。今日、広告はソーシャルメディアフィードやインスタントメッセージングアプリなどにまで拡大しています。広告の操作の大部分は無料コンテンツの提供に基づいているため、広告は進化を続け、その関連性を維持しています。
個人またはエンティティにコンテンツを自由に共有および消費する自由を与えるプラットフォームは、収益で莫大な金額を稼ぐことができるプラットフォームです。これは、教育、情報、娯楽などの無料コンテンツが、多くの人間のニーズや欲求を満たすために非常に求められており、注目を集めているためです。そこに含まれるコンテンツが高品質である場合、この注目は間違いなく無限に高まります。顧客を引き付けようとしている企業や、単に一般の人々の意識を求めている組織は、常にこのようなプラットフォームと取引を行っており、広告特権と大量のお金を交換しています。
これらのマルチサイドプラットフォームのインフラストラクチャとメンテナンスのコストは非常に低いため、多くの無料コンテンツをホストする余裕があります。また、広告主からの支払いにより、プラットフォームが継続的にすべての消費者グループにサービスを提供し、満足させることが保証されます。
UnsplashのJoshuaEarleによる写真
2.フリーミアム
フリーミアムは、無料の基本サービスと有料のプレミアムサービスの提供を組み合わせたビジネスモデルを指す用語です。これは、主にWebベースのビジネスで採用されているモデルです。
ここでは、大規模なユーザーベースがサービスまたはWebベースの製品を無料で使用できる特権を享受していますが（無料バージョン）、その製品またはサービスのより多くの機能へのアクセスを有料で増やすオプションが表示されます（プレミアム）バージョン）。
重要なのは、ほとんどの無料ユーザーがプレミアムにアップグレードすることは決してないということです。有料版での大量のマーケティングにもかかわらず、私は個人的に私が非常に満足している無料のサブスクリプションの数のカウントを失いました。
では、このモデルで事業を行っている企業はどのようにして収益を上げているのでしょうか。
調査によると、これらの無料ユーザーの約10％が有料ユーザーになります。それは近視眼的には小さいように見えますが、無料のものに対する人間の欲望を覚えていますか？
例として、息子に教えるために使用するこのアプリがあります（下の画像をご覧ください）。それはあなたの子供を忙しく、楽しませ、そして教育しておくための楽しいプラットフォームです。ダウンロード数は100万回を超えています。この記事のために、ダウンロード数が100万回（間違いなくそれ以上）であると想定します。これは、100万人が子供のためにこのアプリを積極的に使用していることを意味します。 1,000,000の10％は100,000になります。アプリ内購入はアイテムあたりNGN1120です。これは基本的に、プレミアムバージョンが必要な場合（アプリ内広告がなくなり、他のレッスンや機能のロックを解除したい場合）、好みに応じてNGN1120以上を支払う必要があることを意味します。プレミアムにアップグレードする10万人のユーザー全員が1つのアイテムだけを購入することを決定したと仮定しましょう。これは、月額NGN112、000,000になります。メンテナンスやその他の運用コストを決定するのはあなたに任せます、そして、彼らの年間収入を推測します。
ただし、このモデルを最大限に活用するには、無料ユーザーにサービスを提供するための平均コストを低く抑え、無料ユーザーが有料ユーザーに変換する割合を増やし続ける必要があることに注意してください。
3.餌とフック
名前が示すように、このパターンは、新規株式公開で顧客を誘惑するビジネス慣行を指します。通常、このオファリングは非常にジューシーで、会社に損失をもたらします。しかし、最初のオファーの結果としてのフォローアップ販売が損失を説明し、すぐに会社が損益分岐点になるため、それはそれほど問題ではありません。
電気通信会社（具体的にはモバイルネットワークプロバイダー）は、このパターンを採用している企業の代表的な例です。サービスサブスクリプションにバンドルされた携帯電話は、無料または非常に低価格で顧客に提供され、その後の通信時間とデータの販売によって収益が蓄積されます。
たとえば、私はかつて、電気通信会社から元の価格の4分の1でハイエンドのAndroidフォンを入手しました。注意点は、電話はその電気通信会社のSIMカードが挿入された場合にのみ機能するように構成されていることです。そうでない場合は機能しません。私は約20,000ナイラ（通常は80,000ナイラの費用がかかります）で電話を手に入れましたが、電話を使用した2年間とSIMカードを使用した7年間で、通話とデータに数十万を費やすことになりました。現在、この統計は1人の人物（私）からのものです。同様の経験を持つ何百万もの他のユーザーについて考えてみてください。累積値がわかりますか？
このモデルパターンで正常に動作するための鍵は、無料の新規株式公開とフォローアップの販売提案または製品との間に密接に不可欠なリンクを確保することです。両方の製品の間にほぼ共生関係があり、一方が他方なしでは機能できないはずです（私の場合の電話とシムのように）。フォローアップ製品またはサービスの継続的な購入が主な収益源です。
結論
人間はダイナミックで、とても速く変化します。追いつくのはほとんど難しいです。しかし、それらは多くのビジネスの消費者基盤の大部分を占めているため、ビジネスモデルは継続的に革新されていることが適切であり、「 ビジネスモデルの生成：ビジョナリー、ゲームチェンジャー、チャレンジャーのためのハンドブック」 はその方向への洞察に満ちた一歩です。
スタートアップや新規ビジネスに上記のビジネスモデルのいずれかを採用することは素晴らしいアイデアですが、何をすべきか、そしてそれをどのように行うかについて十分な情報を得る必要があります。ビジネスモデルキャンバスは視覚的および精神的に刺激的な方向性を提供します。