「ブラッシング」：あなたが知る必要のある詐欺

ハチドリペンダント

ウッドワース写真

不思議なパッケージが到着

パッケージは私の友人の家、つまり小さくて無害なバブルメーラーに郵送されました。パッケージに記載されている住所と電話番号は正しいのですが、名前は正しくありませんでした。簡単なチェックで、「Lionel C__」という名前のネイバーがないことが確認されました。これは、パッケージが誤った方向に向けられたり、誤って配信されたりしていないことを意味します。

彼が個人情報の盗難の被害者であると心配して、私の友人はパッケージを開けました。それは、青いハチドリで飾られた、かわいらしい、しかし明らかに安価なペンダントネックレスを含んでいました。彼は梱包票またはギフトレシートを探しましたが、何も見つかりませんでした。住所ラベルには、ネックレスがフィリピン製であり、送信者の名前が明確ではなく、私書箱番号のみであることが示されていました。差出人の名前と返送先住所が不明だったため、私の友人は、ネックレスを間違った人に送ったことを送信会社に警告する方法がありませんでした。

私の友人は、悪意のあるキャラクターが彼のクレジットカードを手に入れて、充電を始めたのではないかと考えました。クレジットカード会社は、個人情報の盗難やクレジットカードの盗難に関する懸念をすぐに解消したので、私の友人は、購入はおそらく間違いであり、パッケージを送った人はすぐにそれを認識し、すべてが修正されると結論付けました。

一週間かそこら後、2番目のパッケージが到着しました。繰り返しになりますが、パッケージはフィリピンから来て、存在しない「LionelC__」と私の友人の住所に宛てられました。今回はイヤリングが入っていました。繰り返しになりますが、差出人の名前と返送先住所は不明であり、梱包票やギフトの領収書はなく、クレジットカードに不審な請求はありませんでした。

未承諾パッケージ

このパッケージはフィジーから送られました。現在まで、差出人住所は追跡できません。

ウッドワース写真

詐欺、発見

3番目のパッケージが到着したとき、今回はフィジーから、それはほとんどコミカルでした。「私はあなたを笑っていません。私はあなたと一緒に笑っています」と友人に言いました。

私の友人は、インターネットとメールを使用し、海外から発信された比較的最近の販売およびマーケティング詐欺である「ブラッシング」の犠牲者でした。そこで、企業は偽の顧客アカウントを作成し、アカウントに企業が販売した実際のアイテムを「注文」させてから、そのアイテムを米国の実際の住所に送信します。

両社は、Amazon.comなどの売り手サイトに掲載できるオンラインストアフロントに対して、肯定的な「確認済みの買い手」レビューを求めています。アイテムが配達されると、偽の顧客は「確認済みの購入者」を装って肯定的なレビューを書きます。肯定的なレビューは、実際のバイヤーに問題のアイテムが高く評価されていると信じさせることができ、それが今度は売り上げを増やすでしょう。

ブラッシング投票

売り手を追跡しようとしています

好奇心から、私はパッケージを売り手までさかのぼろうとしましたが、これは不可能であることがわかりました。ブラッシングの被害者は、販売者の本名、住所、電話番号、販売追跡番号などの一般的な識別子のないパッケージを受け取ります。「ライオネルパッケージ」には宛名ラベルにQRコードが付いていたので、そこから始めました。

ペンダントネックレスの場合、QRリーダーアプリでQRコードを読み取ることができませんでした。イヤリングのQRコードにはアイテム番号が含まれていましたが、会社名や識別情報は含まれていませんでした。

オンライン検索を使用して、ハチドリのペンダントのSKU番号を、Alibaba、Amazon.com、Etsyの販売者を含むいくつかのソースまでさかのぼりました。しかし、これらの売り手のいずれかがペンダントを送ったかどうかを知る方法はありませんでした。

他の手がかりは、宛名ラベルの返信先住所でした。Googleマップを使用して、一致する実店舗の場所を探しました。フィジーの住所は特定の建物にマッピングされていません。フィリピンの住所は実際の住所ではないようです。

興味深いことに、フィリピンの差出人住所は、いくつかのGoogle検索でポップアップ表示されました。ブラッシング詐欺の他の被害者は、同じ返品先住所から安価な商品を受け取っています。1人の犠牲者は植物の種子の小さなパケットを受け取りました。別の人は疑わしい価値の小さな金属製の道具を受け取りました。

アマゾンのペンダントの「確認済みの購入者」のレビューをふるいにかけて、ライオネルの名前が出たかどうかを確認しました。Amazonは本名ではなく「ユーザー」名を許可しているため、偽の購入者がレビューを残したかどうかを判断することは不可能でした。

インターネットや祖先データベースで「LionelC__」という名前を検索しました。名前は存在していましたが、私の検索一致のほとんどは、米国の反対側にいる亡くなった個人に対するものでした。近くに試合はありませんでした。

最後に、私は郵送ラベルの彼の「署名」によってイヤリングの売り手を見つけようとしました。姓だけで、意味のあるものを見つけるには曖昧すぎました。

明らかに、ブラッシング詐欺はこれらの企業で機能しました。商品の会社/販売者は簡単に隠されたままであり、肯定的なレビューを置くことができ、誰も賢くはありません。

ブラッシングは本当に犯罪ですか？

ブラッシングは表面上は被害者なき犯罪のように見えますが、米国や中国を含む他の多くの国では、企業が欺瞞的な販売戦術を使用することは違法です。これには、偽の購入者からの偽のオンラインレビューの作成が含まれます。

難しいのは犯罪者を捕まえることです。中国の企業は詐欺の使用に精通しており、他の国（フィリピンやフィジーなど）に偽の購入者を設定しているため、偽の購入者を実際の企業までさかのぼることはできません。多くの場合、バイヤーは高価な商品を「注文」することがありますが、会社は代わりに安価なノックオフを送信します。ただし、偽の購入者は、高価な製品の熱烈なレビューを書きます。これにより、悪意のある売り手は、肯定的なレビューが売り上げを伸ばすのに役立つオンライン市場で、合法で正直な売り手よりも不当な販売上の優位性を得ることができます。

企業がブラッシングのような欺瞞的な慣行を使用することは非常に有益です。送られるアイテムは通常非常に安価です。中国のような国の海外企業は、米国にパッケージを安価に郵送できるメールシステムにアクセスできます。高い見返りの可能性があるため、これらの企業がブラッシング詐欺に従事することは、合法的な販売およびマーケティングキャンペーンに支払うよりもはるかに安価です。

ブラッシングの犠牲者？これが何をすべきかです

知らないうちにブラッシングの対象になっていることに気付いた場合でも、無料の商品を受け取っているために「補償」を受けていると感じたとしても、自分自身を守る必要があります。あなたはその会社があなたの個人識別情報を他に何をするのか分かりません。あなたがすべきいくつかのことは次のとおりです。

主要な信用調査機関にあなたの名前に詐欺の警告を入れてください。これにより、誰かがあなたの名前で新しいアカウントを開こうとした場合に、あなたのクレジットが保護されます。
パッケージがAmazonまたはAlibabaからのものである場合は、ブラッシングの被害者であることを知らせてください。アマゾンは会社を追跡し、彼らが彼らのサイトで売ることを防ぐことを試みます。
パッケージに「ReturntoSender」と記入し、郵便局にパッケージの返送を試みてもらいます。
荷物があなたの家に届くが、そこに住んでいない人（つまり偽の名前）に宛てられている場合は、郵便局に行き、郵便局長に苦情を申し立ててください。
不正請求がないかクレジットカードを引き続き監視します。

最後に、個人情報の盗難の被害者であると思われる場合は、連邦政府が運営する個人情報の盗難Webサイトで回復に向けた手順を学びます。